Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha publicado la décima edición del State of Marketing en el que se pone de manifiesto que los clientes actuales quieren que las interacciones con las marcas sean como interactuar con un LLM: instantáneas, conversacionales y personalizadas. Sin embargo, el 74% de los profesionales del marketing en España siguen teniendo dificultades para responder con rapidez a los clientes y el 83% confiesa que lleva a cabo campañas genéricas, según 150 profesionales del marketing de España que fueron encuestados como parte de la muestra global de 4500 personas del informe. 

Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha anunciado los resultados del cuarto trimestre y de todo su ejercicio fiscal 2026, que finalizó el pasado 31 de enero:

Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha publicado la séptima edición del State of Sales, en el que refleja que la inteligencia artificial es la principal táctica para impulsar el crecimiento de las empresas este año en España. En el estudio han participado más de 4.000 profesionales de las ventas, incluyendo 150 de España. La Inteligencia artificial, y en particular los agentes, se han convertido en grandes aliados de los profesionales de las ventas para alcanzar sus objetivos.