Salesforce se convierte en empresa “cero emisiones” con el 100% de energía renovable en toda su cadena de valor

Salesforce, líder mundial en CRM, ha anunciado que es una empresa Net Zero (cero emisiones) en toda su cadena de valor y que ha conseguido un 100% de energía renovable para sus operaciones. Salesforce ha desarrollado estrategias de reducción de emisiones en los ámbitos 1, 2 y 3 en cuatro categorías clave: trabajo desde cualquier lugar, infraestructura, viajes de negocios y cadena de suministro.

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El ecosistema de Salesforce creará en España más de 73.800 empleos y más de 19.000 millones de euros en ingresos hasta 2026

Salesforce, el líder mundial en CRM, presenta un nuevo estudio de IDC que concluye que la compañía, junto a su ecosistema de socios, creará en España 73.800 nuevos puestos de trabajo y 19.070 millones de euros en nuevos ingresos para empresas. Asimismo, el estudio concluye que Salesforce está impulsando un crecimiento enorme de su ecosistema de partners en España, que ganará 5,48 euros por cada euro que gane Salesforce en 2026.

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Salesforce refuerza todos sus servicios cloud y apuesta por la integración con Slack

Salesforce, el líder mundial en CRM, está a punto de celebrar el mayor evento de software del mundo: Dreamforce 2021. En la antesala de la gran cita, la compañía estadounidense anuncia diferentes actualizaciones de sus servicios, con el claro objetivo de reforzar la tecnología en la nube y su integración con Slack, la solución de trabajo colaborativo que es al mismo tiempo la adquisición más reciente de Salesforce.

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Salesforce lanza su primer Hackathon especializado en el mundo del eCommerce y las APIs

Salesforce, el líder mundial en CRM, junto con MuleSoft, compañía de software de integración líder en el mercado, se unen para lanzar su primer Hackathon online en España. Bajo el nombre de Salesforce Commerce Cloud & MuleSoft Challenge, ambas compañías lanzan el reto de crear experiencias de compra innovadoras para los clientes utilizando las nuevas capacidades headless de Salesforce Commerce Cloud y las APIs de MuleSoft.

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El 66% de los profesionales del marketing espera un incremento de ingresos en los próximos meses, según un informe de Salesforce

Salesforce, el líder mundial en CRM, ha presentado hoy la séptima edición de su informe State of Marketing, con datos de una encuesta realizada a miles de líderes del ámbito del marketing en todo el mundo. El estudio señala que los marketeros son optimistas sobre el futuro de sus organizaciones, a pesar de los desafíos cambiantes y sin precedentes a los que se han enfrentado recientemente. El informe también revela un significativo nivel de inversión en las herramientas, tecnologías y canales que se han vuelto indispensables en la era de las compras desde cualquier lugar.

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El 56% de los estudiantes universitarios, preparados para volver a las aulas, según un informe global de Salesforce

La comunidad universitaria global se enfrenta a una “crisis de bienestar” en que los estudiantes deben superar los efectos de más de un año de aislamiento social, la adaptación al aprendizaje online y las preocupaciones financieras. Esta es una de las principales conclusiones de la segunda edición del Informe del Estudiante Conectado de Salesforce.org que pone de manifiesto la magnitud global de esta crisis de bienestar entre la comunidad educativa.

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Los ingresos del comercio online crecen un 12% en España en el segundo trimestre del año, nueve puntos más que la media global

Los ingresos del comercio online han crecido un 3% interanual en todo el mundo, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. En España, este crecimiento ha sido de un 12% con respecto al mismo período del año anterior, convirtiéndose en el cuarto país que más crece, sólo por detrás de Canadá (23%), Reino Unido (17%) y Francia (16%). Son datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al segundo trimestre de 2021.

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Salesforce completa la compra de Slack

Salesforce, la compañía líder global en CRM, anuncia hoy que ha completado la compra de Slack Technologies, Inc., uniendo así el CRM número 1 y la tecnología más innovadora para transformar la forma en la que trabajamos.

Se trata de una oportunidad única para repensar y redefinir todo lo relacionado con cómo y dónde trabajamos. Eso es, exactamente, sobre lo que trata la combinación de Salesforce y Slack: crear el sistema operativo empresarial para el nuevo mundo del trabajo.

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El 64% de las grandes empresas y el 56% de las pymes europeas tienen problemas para encontrar talento para cubrir puestos de trabajo tecnológicos

Salesforce, la compañía líder global en CRM, encargó a RAND Europe el estudio “Digital Skills Research”, que examina las pruebas asociadas a varios aspectos de la brecha de habilidades digitales, que ha llegado a un punto de inflexión. Las empresas se enfrentan a un nuevo reto en este mundo digitalizado: no hay suficientes personas con las habilidades digitales adecuadas para impulsar la transformación de sus empresas en el presente ni en el futuro.

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Odigo anuncia el lanzamiento de Odigo for Salesforce para Service Cloud Voice en Salesforce AppExchange, el principal marketplace de aplicaciones corporativas en la nube a nivel mundial

Odigo ha anunciado hoy el lanzamiento de una nueva versión de Odigo for Salesforce en el Salesforce AppExchange, permitiendo a los clientes conectar Odigo con el producto Salesforce Service Cloud Voice. Service Cloud Voice unifica el teléfono, los canales digitales y los datos del CRM en una vista única centralizada para los agentes del servicio al cliente. Ahora las empresas pueden conectar las soluciones de telefonía que prefieran con Service Cloud Voice a través de Service Cloud Voice for Partner Telephony, creando así una experiencia unificada para el agente y en todos los canales digitales para ofrecer así un servicio más rápido, inteligente y personalizado.

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