Salesforce: “El tiempo real cambiará las reglas del juego en la experiencia de los usuarios”

Salesforce, líder mundial de CRM, ha presentado esta semana en sus Innovation Days en Madrid y Barcelona las claves tecnológicas para una nueva era empresarial. Se trata de soluciones -anticipadas en la última edición de Dreamforce- que inauguran una nueva etapa para los negocios. Así, la empresa ha analizado el impacto de la tecnología en las empresas y el papel que juegan ante los desafíos del medio ambiente y la creación de un nuevo modelo de trabajo y de relación con los clientes.

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Solo el 11% de los estudiantes universitarios se siente preparado para enfrentarse al trabajo del futuro

Salesforce, líder mundial de CRM, ha publicado la tercera edición del Informe del Estudiante Conectado en el que adquieren protagonismo las particularidades de la educación superior en la preparación de los jóvenes para el mercado laboral y pone de manifiesto que sólo el 11% de los estudiantes dicen sentirse preparados para empezar a trabajar después de haber finalizado sus estudios universitarios.

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Astara y Salesforce anuncian una colaboración estratégica para impulsar la digitalización para el futuro de la automoción y la movilidad

Astara, empresa líder mundial en movilidad y distribución de automóviles, y Salesforce, líder mundial en CRM, han anunciado una colaboración estratégica para compartir información y conocimientos sobre el sector de la automoción y la movilidad, así como sus soluciones y procesos específicos con el fin de identificar áreas de mejora para acelerar la transformación de este mercado. Astara es un usuario global de Salesforce y, en virtud de este acuerdo, ambas compañías explorarán y evaluarán cómo los nuevos modelos de negocio de esta industria serán apoyados digitalmente con las soluciones de Salesforce. El acuerdo se ha hecho público durante Dreamforce 2022, la conferencia anual de Salesforce y el mayor evento de software empresarial del mundo.

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Incorporar talento TI cuesta más que nunca y está influyendo en la inversión en tecnología

Los retos de la incorporación de talento TI están influyendo en gran medida en las decisiones de inversión en tecnología, según un nuevo estudio publicado por MuleSoft de Salesforce. El informe 2022 IT Leaders Pulse Report revela que casi tres cuartas partes (73%) de los líderes de TI de alto nivel coinciden en que la incorporación de talento tecnológico nunca ha sido tan difícil, y casi todos (98%) dicen que esta cuestión influye en las opciones de inversión en tecnología de su organización.

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Salesforce analiza el impacto de la inflación en las próximas compras navideñas

Salesforce, líder mundial de CRM, ha lanzado sus pronósticos de cara al último trimestre del año sobre tendencias en comportamiento de los consumidores. El incremento del precio de la gasolina, la subida de los tipos de interés y la inflación propician un cambio de hábitos de consumo de cara a las compras navideñas. Pese a que las ventas por internet seguirán encabezando los rankings, las presiones inflacionistas están generando cambios.

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Gobernanza del dato: el desafío de las Administraciones Públicas para ofrecer un mejor servicio al ciudadano

Las administraciones públicas no están aprovechando todo el potencial de los datos para ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos y la razón principal está en las limitaciones impuestas por las políticas de acceso y uso de los mismos. Esta es una de las principales conclusiones del evento “Ciudadano 360º y gobierno del Datos en las Administraciones Públicas”, patrocinado por Salesforce, compañía líder global en CRM, y MuleSoft, empresa integrada en Salesforce y proveedor de la plataforma de integración y APIs número 1 del mundo.

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El Teatro Real personaliza la relación con sus clientes con Salesforce

Salesforce, líder mundial de CRM, ha celebrado un evento en el que ha contado con clientes de excepción para dar visibilidad a las ventajas que su tecnología supone para las entidades culturales y deportivas. Uno de estos clientes, el Teatro Real, ha mostrado su visión y ha compartido su experiencia con la tecnología, lo que le ha permitido ampliar su oferta y atraer al público más joven. El evento también contó con la participación del Museo Reina Sofía.

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El 55% de los ingresos de los comercios españoles estarán impulsados por la tecnología digital en 2024, según Salesforce

Los comercios se están transformando para hacer frente a todos los desafíos que se les presentan. La inflación global, los últimos coletazos de la pandemia o los comportamientos siempre cambiantes de los clientes hacen que, tanto ellos como sus socios, se planteen nuevas formas de desarrollar su negocio.

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Salesforce muestra cuatro tendencias clave para el futuro de las empresas en los Innovations Days Madrid 2022

Crear un nuevo modelo de conexión con los clientes, transformar el mundo del trabajo construyendo una “sede digital”, afrontar los desafíos de seguridad y hacer frente al cambio climático son las cuatro tendencias clave que Salesforce, líder mundial en CRM, ha identificado como desafíos estratégicos para las empresas. La compañía ha expuesto estos cuatro retos en sus Innovations Days, que se celebran en Madrid del 14 al 16 de junio. Durante estas jornadas, diversos expertos y profesionales comparten experiencias y casos de éxito y reflexionan sobre cómo los negocios pueden afrontar los desafíos que plantea el futuro.

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