Salesforce, el CRM de IA número 1 del mundo, ha anunciado hoy una inversión de 1.000 millones de dólares en España durante los próximos cinco años, consolidando así el papel del país como motor de crecimiento para las operaciones de Salesforce en EMEA Sur. Esta inversión estratégica incluye una nueva sede en Madrid, que albergará un equipo especializado en la implementación de IA, cuyo objetivo es desarrollar el ecosistema de competencias en IA de la región y dar soporte a una creciente cartera de clientes y partners.

El anuncio se ha realizado durante la inauguración oficial de la nueva sede de Salesforce en Madrid, a la que ha asistido Miguel López-Valverde Argüeso, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, junto con directivos, clientes y socios de Salesforce.

Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha premiado un año más la labor de sus partners; que han trabajado con el ecosistema Salesforce en el despliegue de soluciones agénticas en empresas de diferentes industrias y cualquier tipo de tamaño.    

En España el ecosistema de Salesforce está formado por 6.500 profesionales certificados, de los cuales más de 1.500 se han certificado en Agentforce Specialist, lo que significa que los partners siguen apostando por Agentforce y transformando sus capacidades.

La inteligencia artificial está transformando el papel del director financiero, que ya no solo es responsable de supervisar los resultados económicos de la organización, sino también de participar activamente en la estrategia de IA y su gobernanza. Así lo pone de manifiesto el nuevo informe CFO Priorities Report de Salesforce, que analiza cómo los responsables financieros están afrontando un entorno empresarial cada vez más complejo y el impacto que la IA tiene en la gestión del negocio.

El estudio, realizado entre 865 CFOs de empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón, revela que cerca de tres cuartas partes de los directivos consideran que el alcance de sus responsabilidades ha aumentado durante el último año. La gestión de la inteligencia artificial se sitúa como el principal factor de este cambio, junto con la creciente complejidad de los modelos de ingresos y la necesidad de responder a un entorno de negocio cada vez más dinámico.

Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha presentado los resultados de la 4ª edición de su informe State of Commerce basado en un estudio realizado a 3.450 profesionales, 200 de ellos de España, y complementado con una encuesta adicional a 4.690 consumidores, así como con datos de comportamiento de más de 1.500 millones de compradores de todo el mundo.