El decreto del estado de alarma por parte del gobierno español, así como su posterior confinamiento para evitar la propagación del Covid-19 entre la población, han supuesto un cambio de paradigma importante en el sector consumo, especialmente en bienes de primera necesidad -entre los que se encuentra la tecnología-, con un aumento nunca antes visto de las compras online. En este sentido, PcComponentes, el ecommerce líder en tecnología e informática, ha sido uno de los principales players en estos dos meses de crisis sanitaria, con un aumento en facturación de más del 100% con respecto al mismo periodo del año anterior, que se traduce en una media de 7 pedidos por minuto –el triple que en 2019- que ascienden ya a más del millón de productos vendidos.
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La COVID-19 está impulsando el e-commerce en muchos países, y abriendo nuevos retos y oportunidades para los vendedores digitales. Mientras que las restricciones y el miedo a salir a la calle han hecho despegar la cesta de la compra online, el resto del e-commerce se ha mantenido volátil, con un impacto dispar entre unos sectores y otros: turismo y retail tradicional, como moda, ropa y complementos, han reducido sus ventas. Sin embargo, otros sectores como supermercados e hipermercados, material deportivo, productos de cuidado personal, farmacias y parafarmacias, material de oficina y escolar, muebles y decoración para el hogar, alimentación y complementos para mascotas, o videojuegos están viendo la otra cara de la moneda. Así pues, ¿cuáles son los retos y las oportunidades de los e-commerce en momentos de gran demanda como el actual?