Tras meses de incertidumbre por la COVID-19, los comerciantes afrontan el verano con el esperanza de incrementar sus ventas y recuperar el tiempo perdido. Más allá de si el producto de nuestro ecommerce es estacional y del hecho de que los hábitos cambien en la época estival, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ofrece a los sites una serie de consejos que pueden ayudarles a impulsar sus ventas este verano.
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La compra semanal no volverá a ser la misma, según un estudio de DS Smith, que muestra que el confinamiento ha cambiado para siempre los hábitos de compra online de los españoles.
Al haber cambiado el carrito de la compra por un ordenador, Tablet o incluso Smartphone durante meses; las cifras muestran que el gran aumento en las compras online durante la pandemia no será flor de un día.
Sigue leyendoEl coronavirus ha alterado los planes de vacaciones de muchos este verano: apenas el 32% de los españoles que habían hechos planes los mantiene intactos tras la pandemia, según SocioMétrica. El miedo al contagio y la apertura gradual de las fronteras ralentiza la vuelta a la normalidad de un sector que, si en 2019 aportó al PIB de nuestra economía 153.900 millones de euros, las previsiones de Exceltur es que este año su contribución apenas rebase los 70.700 millones de euros, el peor dato desde 1999. Aparte de las medidas de protección e higiene, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, recomienda a los operadores turísticos apostar por el ecommerce como aliado para recuperar niveles previos a la pandemia.
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El fin del estado de alarma a nivel nacional y la llegada del verano han supuesto el comienzo de los preparativos para unas vacaciones diferentes, pero perfectamente adaptadas a la nueva normalidad. Así, los españoles optarán por los viajes de proximidad y el turismo local para disfrutar de un verano poco habitual, pero más deseado y esperado que nunca.
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Kiwoko, la cadena de tiendas de animales en España y Portugal, se ha convertido en un líder del sector retail con 135 establecimientos en ambos países. Hace poco más de un año, la compañía se marcó el reto dotar a su eCommerce de un protagonismo clave en el negocio y a día de hoy puede certificar que lo ha conseguido. Para lograrlo, confiaron en la tecnología de Salesforce concretamente en sus tres plataformas en la nube: Commerce Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud, que ofrecen una experiencia de cliente 360º sin comparación en el mercado.
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El decreto del estado de alarma por parte del gobierno español, así como su posterior confinamiento para evitar la propagación del Covid-19 entre la población, han supuesto un cambio de paradigma importante en el sector consumo, especialmente en bienes de primera necesidad -entre los que se encuentra la tecnología-, con un aumento nunca antes visto de las compras online. En este sentido, PcComponentes, el ecommerce líder en tecnología e informática, ha sido uno de los principales players en estos dos meses de crisis sanitaria, con un aumento en facturación de más del 100% con respecto al mismo periodo del año anterior, que se traduce en una media de 7 pedidos por minuto –el triple que en 2019- que ascienden ya a más del millón de productos vendidos.
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La crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus, y su consiguiente confinamiento y clima de incertidumbre, ha cambiado de forma radical las perspectivas económicas de los españoles y su forma de consumir. Y no solo ha impactado en la rutina diaria, sino que también se espera que afecte en el futuro. Chollometro, la mayor comunidad de compras online en España, ha analizado la evolución de los hábitos de consumo, del perfil de usuario y el sector eCommerce en su Barómetro post-COVID 19.
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Con motivo del día mundial de internet, acens (www.acens.com), proveedor líder de servicios de Cloud Hosting, Hosting, Housing y Soluciones de Telecomunicaciones para el mercado empresarial, ha analizado los datos de clientes y usuarios de servicios cloud y las tiendas virtuales para conocer el impacto y uso de estas tecnologías más allá de las grandes urbes.
De los datos analizados destaca cómo la pyme está impulsando el éxodo hacia ciudades menos pobladas. Así lo demuestra el hecho de que el 52% de las Pymes con servicios IT se localice actualmente fuera de Madrid y Cataluña y se ubique en todo el territorio nacional: Santa Cruz de Tenerife, Sevilla, Alicante, Logroño… Esta descentralización digital se observa igualmente en el caso del eCommerce, donde el 68% de las compañías con tienda online tienen su sede principal fuera de Madrid y Cataluña.
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La crisis sanitaria que azota España desde marzo ha llevado a una gran parte de trabajadores a improvisar pequeños rincones de trabajo u oficinas en casa. Además, parece que el teletrabajo será una realidad también durante los próximos meses. Para la gran mayoría esta adaptación no ha resultado tan sencilla como esperaba, por lo que PcComponentes, el ecommerce líder de tecnología e informática de origen español, ha querido aportar su granito de arena desde entonces, ofreciendo un servicio técnico remoto gratuito para todas aquellas personas que están teletrabajando y que se mantendrá hasta el fin del confinamiento.
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En estos días en los que las ventas online de los ecommerce se han visto incrementadas, uno de los grandes retos a los que se enfrentan los retailers es el de diferenciar aquellas transacciones fraudulentas de las que no lo son. Es un proceso complejo que, si no está debidamente optimizado, puede afectar al rendimiento del comercio, reduciendo la tasa de conversión y, por tanto, los beneficios de la empresa.
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