Liferay se adhiere al Chárter del Teletrabajo impulsado por Fundación Másfamilia

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado su adhesión al Chárter del Teletrabajo y la Flexibilidad impulsado por Fundación Másfamilia, ratificando así su compromiso con la cultura de la conciliación laboral.

La multinacional norteamericana, con presencia en España desde el año 2008 y oficinas centrales en el Paseo de la Castellana, cuenta en Madrid con su segundo centro de I+D más importante a nivel mundial y con una plantilla que supera los 100 empleados, siendo su perfil mayoritario el de ingenieros de producto.

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Liferay ofrecerá experiencias digitales para IBM Cloud for Financial Services

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado que se unirá al creciente ecosistema cloud de IBM para servicios financieros con la intención de incorporar su solución Liferay Digital Experience a la plataforma. IBM Cloud for Financial Services está diseñado para ayudar a las entidades a que sus operaciones críticas puedan migran a la nube y beneficiarse de las tecnologías cloud nativas de los socios de IBM, tanto proveedores de Software Independientes (ISV), como de Software como Servicio (SaaS).

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Liferay realiza su primer evento virtual con su canal global y otorga los Premios “Partner of the Year”

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado los Premios a los Partners del año 2019, que se dieron a conocer en el marco del primer evento virtual que realiza la compañía reuniendo a todo su canal de partners a nivel global.

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2020, un año muy activo para el canal de Liferay en España

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, destaca el dinamismo y el compromiso del canal de distribución español durante el último ejercicio. En el contexto de la celebración del Liferay Symposium 2020 la multinacional vuelve a hacer balance de la actividad de sus socios y de su Programa de Canal.

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Liferay presenta una nueva oferta para ayudar a las empresas a crear experiencias atractivas y digitalizar operaciones

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado hoy el lanzamiento de Liferay DXP 7.3. La nueva versión de su plataforma de experiencia digital que responde a la necesidad que tienen las organizaciones actuales de digitalizar sus operaciones, así como el reto de crear con celeridad experiencias digitales atractivas para sus clientes, distribuidores, socios o empleados.

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El Symposium de Liferay muestra las soluciones que impulsarán la evolución digital en sectores como Gobierno, Manufacturing o Seguros

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, abordará, en el marco de la XI edición de su evento Liferay Symposium, el nuevo contexto de competitividad empresarial y digitalización, donde organizaciones de todos los sectores se enfrentan a desafíos relacionados con: aumentar el comercio digital, poner a disposición de los clientes autoservicios virtuales, mantener la productividad interna en entornos distribuidos y remotos, y mejorar la experiencia de los usuarios a través de la unificación de sistemas.

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Liferay anuncia una nueva categoría multinacional de partnership

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha anunciado la incorporación de una nueva categoría de partnership dentro de su Programa de Canal. Se trata de “Partner Platinum Multinacional”, un distintivo pensado para respaldar las necesidades de las compañías asociadas a su programa de canal en crecimiento, con presencia internacional y experiencia en múltiples mercados.

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Las soluciones digitales más reales, protagonistas de un Symposium de Liferay adaptado al contexto actual

Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, publica la agenda oficial de la XI edición del Liferay Symposium que tendrá lugar los próximos 21 y 22 de octubre, por primera vez en un formato 100% digital.

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5 valores que explican el éxito del “autoservicio”

La reducción del número de llamadas que recibe un servicio de Atención al Cliente o conseguir que los tiempos de respuesta ante cualquier incidencia sean más rápidos. Esto son solo algunos de los aspectos en los que el “autoservicio” puede jugar un papel fundamental para los negocios y el comercio digital en general, ayudando, al mismo tiempo, a que los clientes perciban que están recibiendo un valor añadido. Según la consultora Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en modo “autoservicio”, algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica para mejorar la experiencia del cliente.

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Cinco claves para entender el auge del “autoservicio” en el comercio digital

¿Qué empresa actual no querría reducir el número de llamadas que recibe su servicio de Atención al Cliente, o lograr que sus tiempos de respuesta ante cualquier incidencia sean más rápidos? Y si además, al mismo tiempo, sus clientes perciben que están recibiendo un valor añadido. La respuesta a todas estas preguntas se reduce a una palabra: “autoservicio”. Según Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en modo “autoservicio”, algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica para mejorar la experiencia del cliente.

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