PayPal, Yamaha Motor y Amazon, empresas líderes en la relación con los clientes, según el estudio “Triple R” de Ricoh

varios_logo_ricoh_2El 70% de los consumidores europeos afirman que las mejores marcas son aquellas que les tratan de forma personalizada, según una nueva investigación encargada por la compañía especializada en tecnología Ricoh Europa. La encuesta, que ha contado con la opinión de 3.6000 usuarios, ha concluido que los consumidores demandan servicios personalizados y piden que las empresas garanticen que poseen las soluciones digitales que pueden satisfacer y superar sus requisitos cambiantes.
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Ricoh responde a las necesidades de digitalización del iworker

ricoh_iworkerRicoh, empresa global de tecnología que ha transformado el modo en que la gente trabaja desde hace más de 80 años, ha revalidado su apuesta por la digitalización, modernización y transformación de la empresa española.

La compañía, que facturó 243 millones de euros al cierre de su ejercicio fiscal 2016 en España, consolida su liderazgo en el mercado de dispositivos multifuncionales y production printing.
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Ricoh anuncia el lanzamiento del último modelo de la serie Ricoh Theta 360º, con captura de vídeo en 4K

ricoh_theta-360-2Ricoh ha anunciado el desarrollo de la nueva cámara de la serie Ricoh Theta, un futuro modelo que permite la captura de imágenes y vídeo 360º en alta resolución 4K, así como grabación de audio espacial y soporte de reproducción en vivo 4K.

El anuncio mundial ha tenido lugar en el NAB Show 2017 organizado en Las Vegas, EEUU, desde el 22 al 27 de abril, donde Ricoh ha mostrado el primer prototipo de la nueva cámara 360º que pronto estará disponible en el mercado.
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Ricoh obtiene la calificación más alta en el estudio global de proveedores EcoVadis por tercera vez consecutiva

varios_logo_ricoh_2Ricoh Company, Ltd. ha recibido por tercer año consecutivo la calificación de oro, la más alta, en el estudio global de proveedores EcoVadis.

EcoVadis evalúa a los proveedores de 110 países en 150 sectores de negocio respecto a políticas corporativas, iniciativas y logros en áreas que conciernen al medio ambiente, prácticas laborales, prácticas comerciales justas y cadena de suministro. Ricoh presentó sus datos de sostenibilidad a EcoVadis para su evaluación y fue clasificada dentro del top del 5% de todas las compañías del estudio.
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La industria del motor apuesta por las soluciones de impresión 3D de Ricoh

ricoh_impresion-3dRicoh acaba de anunciar que uno de los principales fabricantes de automóviles del mundo, Daimler, ha elegido a la marca para la producción de piezas de prototipos bajo demanda.

La impresión 3D se ha convertido ya en la gran aliada de las empresas de automoción, ya que hace posible la identificación de mejoras en las piezas a producir, antes incluso de su creación física, lo que permite a las empresas automovilísticas ser más creativas e innovadoras, al tiempo que ahorran en costes de producción, de tiempo y se ven capacitadas para mejorar su Time to Market.
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Ricoh muestra en el Mobile World Congress el primer tipo de cámara 360º con reproducción de vídeo en vivo

ricoh_camara360Ricoh ha anunciado hoy que ya se pueden realizar pre-reservas de RICOH R Development Kit, la primera cámara de la industria que proporciona vídeo completamente esférico en vivo en 360 grados durante más de 24 horas. Mostrada en el Mobile World Congress 2017, la cámara puede ser pre-reservada desde http://ricohR.ricoh, y su lanzamiento se realizará en mayo de 2017. El precio de venta será de 499 dólares.
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El 91% de los trabajadores piensa que la disrupción digital, la incertidumbre política y económica cambiarán su forma de trabajar

varios_logo_ricoh_2En lo político y económico, 2016 fue un año turbulento. Sin embargo, los trabajadores europeos creen firmemente que sus empresas tendrán éxito en 2017. Una nueva investigación encargada por Ricoh Europe revela que el 91% de los trabajadores piensa que la disrupción digital, la incertidumbre económica y las turbulencias políticas cambiarán su forma de trabajar en un futuro cercano. Pero un 95% también cree que esta etapa de cambio será beneficiosa para sus empresas.
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Ricoh e IBM revolucionan las reuniones corporativas con la primera pizarra interactiva cognitiva

ricoh_ibm.jpgIBM y Ricoh han anunciado una gran revolución en las reuniones de trabajo corporativas con las nuevas pizarras interactivas cognitivas que utilizan la inteligencia de IBM Watson y tecnologías de voz para apoyar a las personas de forma activa en las reuniones mediante respuesta a comandos de voz, tomando notas, realizando acciones, e incluso traduciendo a otros idiomas.
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El 91% de las medianas empresas considera que el camino hacia la digitalización será difícil

ricoh_pizarraUn estudio de Ricoh [1] ha desvelado que el 95% de las empresas medianas de Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España espera que la digitalización les proporcione ventajas de negocio. Además, las empresas medianas confían que el proceso pueda eliminar las barreras para su crecimiento. De estas barreras, los requerimientos regulatorios complejos y costosos son, según el 63% de los encuestados, los que probablemente se podrán superar al pasar los documentos del formato físico a digital.
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Ricoh mejora la experiencia omnicanal del cliente

varios_logo_ricoh_2Conocer bien al consumidor es clave para generar una relación satisfactoria entre las marcas y sus clientes. Ricoh, que participa el 9 de febrero en Retail Forum 2017 de IIR, lo sabe y usa soluciones digitales para permitir al retail acercarse más al usuario final, conocerle mejor y maximizar así su experiencia de compra, en una relación que empieza necesariamente por la propia experiencia del empleado.
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