VMware anuncia Horizon 8, nuevas soluciones en el lugar de trabajo para ayudar a las empresas de manera segura

Si bien las compañías, las administraciones públicas y las organizaciones van retornando gradualmente a las oficinas, la pandemia causada por la COVID-19 ha cambiado definitivamente el futuro del trabajo. La nueva normalidad es un entorno donde todo es remoto y el trabajo puede realizarse desde cualquier lugar. Es por eso que VMware ha presentado nuevas capacidades que empoderan a los clientes, impulsan la resiliencia empresarial y preparan a las organizaciones para la nueva fuerza laboral híbrida y distribuida del futuro. Entre estas capacidades ampliadas, se encuentra un paquete de nuevas soluciones para el espacio de trabajo y nuevas características de VMware Workspace ONE Intelligent Hub, preparadas específicamente para ayudar a los clientes a garantizar un regreso seguro de los empleados a las oficinas. Asimismo, VMware presenta mejoras en su infraestructura de escritorio virtual (VDI), VMware Horizon 8, una solución verdaderamente moderna y lista para el futuro, que garantiza seguridad en la generación y la gestión de escritorios virtuales y aplicaciones en la nube híbrida.

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8 de cada 10 candidatos entrevistados mediante Inteligencia Artificial son contratados

El cambio de paradigma impuesto por la Covid-19 afecta a todos los sectores y departamentos de las empresas. Esta nueva situación ha impulsado a las organizaciones a revisar y pulir los procesos de selección de personal, el reto ahora pasa por conseguir una evaluación a distancia óptima. Atento, uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) líder en Latinoamérica, revela algunos datos interesantes sobre las entrevistas virtuales.

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Aumenta el uso de Chatbots en interacciones con marcas con una efectividad del 90%

Los Chatbots han ganado terreno en la atención a clientes de diversos sectores, según algunos Informes, se estima que casi una cuarta parte de la población mundial utilizó alguna de estas herramientas el año pasado. Atento, uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) líder en Latinoamérica, desarrolla soluciones para mejorar la experiencia y atención al cliente combinando bots, canales digitales y canales de voz, que aseguran una mayor comprensión y respuestas con mayor exactitud, utilizando un lenguaje similar al empleado por una persona.

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devolo Magic 2 LAN DINrail: Internet de alta velocidad directamente desde la fuente eléctrica

¡Velocidad Gigabit en toda la casa! Para hacer de este sueño una realidad es necesaria una red fuerte de principio a fin. Ahora, devolo lo hace posible con el Magic 2 LAN DINrail. El nuevo adaptador de carril con tecnología G.hn de alto rendimiento alimenta la señal Powerline directamente en la caja de distribución y transforma todas las tomas de corriente en un punto de acceso de alta velocidad con hasta 2.400 Mbps.

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everis premiada por su Impacto Social en los Microsoft Inspire 2020

everis, consultora multinacional de negocio, ha recibido el premio en la categoría “Impacto Social” de los Microsoft Inspire 2020, evento anual de partners más importante de la compañía en la que se dan a conocer los mejores socios por su capacidad de innovación, colaboración e implantación de soluciones de Microsoft.

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Cinco claves para entender el auge del “autoservicio” en el comercio digital

¿Qué empresa actual no querría reducir el número de llamadas que recibe su servicio de Atención al Cliente, o lograr que sus tiempos de respuesta ante cualquier incidencia sean más rápidos? Y si además, al mismo tiempo, sus clientes perciben que están recibiendo un valor añadido. La respuesta a todas estas preguntas se reduce a una palabra: “autoservicio”. Según Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en modo “autoservicio”, algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica para mejorar la experiencia del cliente.

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La Inteligencia Artificial calcula en 30 segundos el aforo en la playa

La Agência Portuguesa do Ambiente (APA) ha decidido promover un proyecto para realizar el cálculo de ocupación de sus playas con el objetivo de evitar aglomeraciones y favorecer la distancia interpersonal en estos espacios. Para ello ha contado con Paradigma Digital, multinacional española especializada en la transformación digital de empresas.

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Mastercard lanza Market Trends, una nueva plataforma inteligente para bancos europeos

Mastercard ha anunciado el lanzamiento de Market Trends, una plataforma interactiva que ofrece una visión integral sobre pagos, inteligencia competitiva y tendencias de la industria a bancos e instituciones financieras europeas. Esta herramienta brinda información extraída de una investigación de más de 2.000 tarjetas, en 34 mercados, y también cuenta con el análisis de una veintena de prestigiosas Fintechs sobre distintos temas clave, como Open Banking y Blockchain, entre otros.

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Cuatro puntos claves para que las fintech sigan innovando en la ‘nueva normalidad’

La digitalización acelerada que ha traído consigo la COVID-19– en los tres meses de confinamiento ha adelantado años en lo que se refiere a virtualización de hábitos y de las relaciones laborales, comerciales y personales, creando una nueva realidad a la que las empresas deben y tienen que adaptarse. El éxito en la llamada ‘nueva normalidad’ implica una forma diferente de operar y gestionar que permita adaptarse rápidamente al entorno, generar valor y aprovechar todas las oportunidades que el escenario pos-COVID ofrece. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, con una importante trayectoria de innovación y tras haber obtenido por segunda vez del sello de Pyme Innovadora, señala qué aspectos deben tener en cuenta las fintech para seguir innovando y creciendo en el nuevo entorno social económico.

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