Empathy.co afronta 2020 con perspectivas de crecimiento y nuevos lanzamientos

varios_empathy_kick-off2020Empathy.co ha celebrado su evento anual de Kick-off 2020 en la Universidad Laboral de Gijón, donde ha reunido a empleados y clientes para revisar la evolución y logros de la compañía durante 2019, así como para perfilar la estrategia y claves de evolución de 2020. Borja Santaolalla, co-fundador y CCO de Empathy, fue el encargado de inaugurar la jornada: “nos estamos preparando para tres años muy excitantes en los que tenemos grandes perspectivas de crecimiento”. Como explicó José Lueje, director financiero y estratégico, “cerramos 2019 con un crecimiento del 49% en facturación y -lo más importante- en talento, con 40 nuevas incorporaciones. Esto nos permite encarar 2020 con ilusión y unas perspectivas de crecimiento del 70%, con nuevos compañeros de viaje como Carrefour y con la introducción de una nueva área de negocio de componentes empresariales que creemos que será un gran éxito”.
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Empathy recupera el talento emigrado

varios_empathy_trabajadoresEmpathy.co ha cerrado el año 2019 con un crecimiento del 49% en ingresos y nuevos clientes como Carrefour y Kroger en su portfolio gracias a los desarrollos implementados por la compañía en su tecnología de Empatía Artificial. “Este crecimiento no habría sido posible sin la incorporación de talento a nuestros equipos –explica Ángel Maldonado, fundador de la compañía-. Durante 2019 hemos contratado a ingenieros back y front-end, DevOps, científicos de datos y diseñadores que nos han ayudado a lanzar novedades como el Discovery Wall, MVT, X-tensions, Image Search y el nuevo cuadro de mandos Play. Y nos sentimos especialmente orgullosos de haber podido recuperar talento español emigrado e incorporarlo a nuestras oficinas de Asturias y Galicia”, explica Maldonado.
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¿Cuáles van a ser los cinco regalos estrella de estas navidades?

varios_logo_empathyYa estamos inmersos en la campaña de Navidad y, aunque en nuestro país este período festivo se alarga hasta el 6 de enero, los españoles ya están realizando sus compras navideñas. Y como cada año, Empathy.co desvela las tendencias en regalos de Navidad, según los datos de búsqueda online de conocidas marcas del retail en moda, juguetes, libros, joyas, perfumes o alimentación. La compañía, experta en tecnología de búsqueda y descubrimiento basada en emociones, ha identificado cuáles serán los cinco regalos estrella de estas navidades.
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Los vestidos de fiesta y Frozen protagonizan las búsquedas online de los españoles este Black Friday

varios_logo_empathyLos consumidores españoles han integrado las ofertas de Black Friday en su rutina anual de compras previas a la campaña de Navidad, y cada vez son más los que aprovechan los descuentos de estas fechas especiales para adelantar sus compras de regalos y vestidos de fiesta. Así lo confirman los incrementos en búsquedas detectados por Empathy.co en las tiendas online de grandes retailers de juguetes y moda. “Los consumidores españoles actúan cada vez más informados y planifican con tiempo sus compras, realizando una tarea de investigación previa a las semanas de ofertas especiales, como hemos comprobado en los períodos que preceden a las rebajas, San Valentín y ahora Black Friday”, explica Ángel Maldonado, fundador de Empathy.co. La compañía, experta en tecnología de búsqueda y descubrimiento basada en emociones, ha analizado los datos de búsqueda de grandes retailers de juguetes y moda, que han visto incrementar la actividad de sus usuarios desde la semana previa a Black Friday, especialmente en el sector de juguetería.
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El Joker, el difraz estrella de Halloween, según el análisis de Empathy.co

varios_empathy-co_joker.jpgAunque hasta hace unos años Halloween era únicamente una fiesta anglosajona, a día de hoy se ha convertido en uno de los eventos más importantes del año, sobre todo para los comercios especializados en la venta de disfraces y complementos. Durante los días previos a la noche de difuntos las búsquedas de disfraces online en España se han incrementado un 352% respecto a cualquier día promedio, un 183% más que a nivel mundial, según datos que maneja Empathy.co, procedentes de la tienda de disfraces online Funidelia. “Para estos comercios es vital poder observar la demanda de los usuarios en tiempo real, para anticiparse a las tendencias y diseñar una experiencia online personalizada en función de las consultas más habituales y de los patrones de compra”, explica Ángel Maldonado, fundador de Empathy.co.
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Empathy.co revoluciona los buscadores de los supermercados online

vector-itc_ecommerceEmpathy.co ha presentado su nueva tecnología de búsqueda para supermercados y tiendas de alimentación online, que ofrece a los usuarios una experiencia más conversacional durante el proceso de compra. Estas nuevas funcionalidades de descubrimiento utilizan la tecnología de Empatía Artificial de Empathy.co para mejorar la experiencia de sus compradores. Empathy.co es experta en tecnología de navegación y búsqueda para eCommerce, y se sirve de Inteligencia Artificial para gestionar la gran cantidad de datos que recoge el buscador de cada tienda y luego transformarlos en recomendaciones y sugerencias que ayudan, además, al comercio a adelantarse a las necesidades de sus consumidores.
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Empathy.co colabora con Tim Berners Lee en el desarrollo de una internet más respetuosa con la privacidad

varios_logo_empathyEmpathy.co ha anunciado la firma de un contrato de I+D con la Fundación Universidad de Oviedo para la puesta en marcha de un Programa de Innovación y Desarrollo de un buscador cuyo valor principal será la privacidad del usuario y que comenzará su andadura el próximo mes de octubre. La compañía de origen asturiano es una conocida defensora del desarrollo de tecnologías que respeten el derecho de los usuarios a controlar los datos que los sitios web recogen sobre ellos, y apoya el proyecto open source Solid que lidera Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web. El convenio firmado con la Universidad asturiana se enmarca en el desarrollo de tecnologías de búsqueda respetuosas con la privacidad, siguiendo los principios de descentralización y privacidad de los datos de Solid. En el marco de este contrato se ofrecerán dos becas para estudiantes de los últimos cursos del Máster en Ingeniería Web o del Grado en Ingeniería Informática. Los candidatos seleccionados podrán presentar sus desarrollos durante el programa como trabajo fin de grado o fin de máster.
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Las mochilas y agendas protagonizan las búsquedas de la vuelta al cole

varios_niños-mochilasEl final de las vacaciones de verano marca el inicio de la vuelta al cole, con el equipamiento escolar y los libros de texto como grandes protagonistas de las búsquedas online de los españoles. Frente a lo que suele ocurrir en las tiendas físicas, con grandes aglomeraciones durante los primeros días de septiembre en los centros comerciales y librerías, el comprador online español es cada vez más previsor, y ya durante el mes de agosto se han detectado grandes crecimientos en las consultas relacionadas con los productos estrella de estas fechas: la agenda escolar y la mochila.
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El futuro del retail será sin palabras

varios_logo_empathyDurante los últimos años la forma en que nos comunicamos y los canales que utilizamos han evolucionado y cambiado de manera drástica. Estamos viviendo un abandono de los textos y un gran crecimiento de los contenidos tanto visuales como de voz, junto con la tecnología que los impulsa.

Las experiencias “sin texto” o “sin palabras” dirigen e influyen cada vez más en la forma en que interactuamos con nuestras marcas favoritas y con el mundo digital. No solo en el comercio, sino también a través de Instagram e incluso de los dispositivos Echo de Amazon, vemos un enfoque cada vez mayor hacia modos de comunicación que requieren poco o nada de texto.
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Las búsquedas de piscinas y ventiladores aumentan en el mes de junio un 126% y 249%, respectivamente, respecto al mes de mayo

varios_logo_empathyEl verano ha comenzado con fuerza este año y no nos ha dado ni un respiro, sólo en la primera semana del solsticio los españoles han sufrido una fuerte ola de calor con temperaturas de hasta 45º en algunos puntos de la península. Pero, ¿afecta el calor a nuestra cesta de la compra? Según los datos que maneja empathy.co, procedentes de una de las mayores cadenas de hipermercados a nivel mundial, los productos estacionales como las piscinas, ventiladores, tumbonas o barbacoas aumentan sus búsquedas durante el mes de junio un 126%, 249%, 26% y 7%, respectivamente.
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