CM.com, especialista reconocido en CPaaS, ha decidido ofrecer su solución de firma electrónica en forma de API, con el objetivo de llegar a distribuidores, integradores y desarrolladores de tecnología. Sign 2.0, la nueva solución de firma electrónica disponible a través de API, introduce muchas novedades, como co-branding, configuración de los campos de firma, integración de los clientes a través de la API o incluso un panel de control específico para los partners.
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CM.com, líder global de software en la nube para el Comercio Conversacional, ha adquirido una participación minoritaria de 2 millones de euros en la fintech con sede en el Reino Unido Phos Services Limited (Phos). Esta inversión permitirá a Phos expandirse a Estados Unidos y realizar nuevas contrataciones para ampliar su equipo de desarrollo. Además, ambas compañías han firmado un acuerdo estratégico de colaboración.
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El uso de programas de mensajería instantánea está cada vez más extendido en España. De hecho, en nuestro país hay 37 millones de usuarios activos al menos una vez al mes y 4.000 millones a nivel global, según el Informe Digital 2021 de Hootsuite y We Are Social. Dado este alcance, es una herramienta que puede aprovechar la administración pública para llegar a la población y escucharla, y que de hecho en muchas ocasiones ya está haciendo. Además, la nueva normativa de uso de WhatsApp va a facilitar en gran medida este tipo de comunicación. Por ello, CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, señala 5 trámites que podrían hacer todos los españoles a través de WhatsApp Business.
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CM.com, líder global de software en la nube para comercio conversacional, ha sido nombrado ‘Major Player’ en el IDC MarketScape de 2021 correspondiente a la evaluación de proveedores de plataformas de comunicación como servicio a nivel global.
Sigue leyendoCM.com, líder global en Comercio Conversacional, ha anunciado hoy la adquisición de TraceDock, empresa fundada en 2019 y dedicada a la recogida de first-party data de una forma respetuosa con la ley y con el usuario. Con esta adquisición estratégica, CM.com enriquecerá su solución Mobile Marketing Cloud, permitiendo a las empresas lograr una comunicación personalizada con sus clientes. Al añadir los first-party data de los sitios web de TraceDock a los perfiles de los usuarios en Mobile Marketing Cloud, CM.com podrá proporcionar información adicional a sus clientes, lo que permitirá a los usuarios de CM.com conseguir una comunicación más personalizada con sus clientes. Con este enfoque integrado, CM.com consolida su plataforma como líder en la optimización de todo el recorrido del cliente.
Sigue leyendoPor segundo año consecutivo, CM.com ha sido reconocido como «Líder establecido» en el último estudio sobre mensajería móvil, realizado por Juniper Research.
«Estoy muy orgulloso de que CM.com haya sido reconocido como «líder establecido» dos veces consecutivas por Juniper Research. Este estudio demuestra que el mercado de la mensajería móvil ofrece grandes oportunidades de crecimiento», señala Jan Saan, CTO de CM.com.
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Basándose en un reciente análisis del mercado europeo de IA conversacional, Frost & Sullivan ha reconocido a CM.com con el premio 2021 European Competitive Strategy Leadership Award. La plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) de CM.com combina canales de mensajería y voz, chatbots y métodos de pago innovadores para ayudar a las empresas a mejorar sus servicios de atención al cliente y la conversión de las ventas. La solución de IA conversacional basada en la nube de CM.com, DigitalCX (ahora llamada Conversational AI Cloud), permite diálogos totalmente automatizados, semejantes a los humanos y con capacidad de aprendizaje automático entre las empresas y sus clientes. La adquisición estratégica de CX Company ha permitido a CM.com ganar funcionalidades avanzadas en la relación con el cliente y oportunidades de venta cruzada.
Sigue leyendoWhatsApp Business es una solución que permite a las empresas y clientes chatear con facilidad unos con otros a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España. De hecho, en nuestro país WhatsApp cuenta con 37 millones de usuarios activos al menos una vez al mes, según el Informe Digital 2021 de Hootsuite y We Are Social. Gracias a los perfiles de negocio, tanto pequeñas, medianas como grandes empresas pueden comunicarse con sus clientes de manera interactiva y empezar a chatear con una base de clientes de mayor tamaño, con los que compartir información sobre productos, servicios y ofertas. Dada la importancia de este canal, CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, señala cuáles son las principales razones por las que todas las empresas españolas deben utilizar WhatsApp Business para relacionarse con sus clientes:
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CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, va a celebrar el próximo jueves 1 de julio a las 12 de la mañana un webinar en el que hablará sobre el SMS Verificado. El encuentro, completamente gratuito, tiene como objetivo ayudar a las empresas a descubrir cómo mejorar su branding y sus resultados, así como la relación con sus clientes, gracias a los SMS verificados.
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Tres años después del lanzamiento de WhatsApp Business, CM.com está colaborando más que nunca con el grupo de Facebook en el desarrollo de las nuevas normas sobre interacción con los usuarios, reveladas la semana pasada en la conferencia de desarrolladores F8.
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El Candelero Tecnológico 