Con más de dos mil millones de usuarios, WhatsApp ofrece un amplio abanico de víctimas potenciales para los estafadores. Además, los estafadores se caracterizan por estar en continua evolución y por desarrollar nuevas y sofisticadas habilidades de ingeniería social con el fin de engañarnos.
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Samsung Electronics Iberia S.A.U. ha lanzado una nueva experiencia de compra a través de la aplicación de WhatsApp. La compañía coreana se convierte así en pionera en esta iniciativa, ya que ahora permite iniciar el proceso de compra a través de la app, facilitando la experiencia de los usuarios, desde cualquier plataforma. Con este lanzamiento, el cliente puede navegar por el catálogo de novedades de Samsung desde la aplicación de mensajería y añadir los productos que desee adquirir a su carro de la compra.
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Fáciles de enviar y divertidos de escuchar, los mensajes de voz se han convertido en una opción para muchos a la hora de compartir anécdotas divertidas o mensajes sinceros con amigos y familiares. Cada día, se envían 7.000 millones de mensajes de voz por WhatsApp y se han convertido en una forma popular de compartir novedades al instante, de forma más expresiva. Además, los mensajes de voz están protegidos por una encriptación de extremo a extremo para mantener tus mensajes personales seguros en todo momento.
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Cada 27 de septiembre se celebra el Día Mundial del Turismo, una fecha proclamada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) que este año busca reconocer esta industria como pilar crucial del desarrollo. La manera de viajar ha cambiado en los últimos años, dándole un protagonismo cada vez mayor al teléfono móvil. Recientes estudios han indicado que el 85% de los viajeros tiene un smartphone y de ellos, tres cuartas partes lo consideran su principal compañero de viaje, dado que cada vez realizan más acciones con él a la hora de viajar. La aplicación más usada en nuestro país es WhatsApp, por ello, CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, señala 4 maneras en las que la industria turística puede aprovechar este canal para beneficiar a sus clientes:
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La sanidad española lleva varios años pasando por grandes dificultades operativas, sobre todo debido a las largas listas de espera que hay para someterse a una intervención, algo que se vio agravado a causa de la pandemia. Según los últimos datos del Ministerio de Sanidad, la cifra de pacientes en lista de espera a finales del año pasado superaba las 700.000 personas, mientras que la media nacional para poder ser intervenido es de 123 días. CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, comenta que la tecnología podría ser la clave para reducir estas esperas interminables, en concreto una aplicación de uso común como WhatsApp. De esta forma, la compañía señala cinco formas en las que WhatsApp Business puede ayudar al sector sanitario a salir de este atasco:
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Samsung Electronics Iberia S.A.U anuncia que ya está disponible la opción de Servicio de Atención al Cliente a través de WhatsApp. Una modalidad que la compañía ha puesto en marcha desde el 1 de septiembre para que todos sus clientes puedan contactar en tiempo real, de un modo fácil y desde cualquier lugar, con expertos del servicio de Soporte Técnico de Samsung. Para ello, los usuarios tan solo tendrán que escanear un código QR o hacer clic desde su móvil en un enlace directo a WhatsApp en la página de Ayuda y Soporte para acceder a este nuevo servicio.
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Mark Zuckerberg ha anunciado que WhatsApp va a poner a disposición de la gente tres nuevas funciones de privacidad, que les permitirán tener un mayor control sobre sus conversaciones y añadirán protección en la mensajería.
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Whatsapp es la aplicación de mensajería instantánea por antonomasia y es, también, una de las favoritas de los ciberdelincuentes para llevar a cabo estafas. “Tenemos tan integrada su utilidad diaria, que casi nos creemos todo lo que nos envían o, lo que es peor, abrimos cualquier enlace. Esto pasa porque suele venir de gente que conocemos, pero muchas veces ni ellos son conscientes de que el contenido es un envoltorio del engaño”, afirma Lambert.
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Mark Zuckerberg acaba de anunciar que la función de reacciones en WhatsApp se amplía y la gente podrá utilizar cualquier emoji al reaccionar a un mensaje en WhatsApp. Además, como parte de esta actualización, también se podrán seleccionar diferentes tonos de piel para los emojis.
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WhatsApp se ha convertido en uno de los principales canales de comunicación de los españoles. De hecho, el 91% de los internautas españoles utiliza esta aplicación de mensajería instantánea, que se ha convertido en la plataforma social favorita para casi el 40% de ellos, según el Informe Digital 2022 de Hootsuite y We Are Social. Por ello se ha convertido en un canal prioritario para que pequeñas y medianas empresas puedan llegar a sus clientes de una forma sencilla y efectiva. De cara al Día Europeo de las PYMEs, que se celebra cada 12 de mayo, CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, señala 5 formas en las que una PYME puede aprovechar WhatsApp Business para llegar a sus clientes:
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El Candelero Tecnológico 