Durante los últimos meses, personas de todos los rincones del mundo han empleado WhatsApp más que nunca para seguir en contacto con sus amigos, sin importar el lugar en el que esté cada uno. Pero alguna vez te habías planteado quién podría ser tu mejor amigo de WhatsApp.
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Hoy se celebra el Día Mundial del Emoji y WhatsApp se une a la celebración con su amplia selección de stickers, que permiten a las personas comunicarse de una forma más expresiva y divertida, a veces incluso sin necesidad de escribir palabras.
Cada vez son más las empresas que están utilizando herramientas y servicios digitales para comunicarse con sus clientes de forma fácil y sencilla, como WhatsApp Business. Hoy anunciamos nuevas funciones que permitirán iniciar un chat con una empresa mediante un código QR y ver los productos y servicios que esta ofrece, a través del catálogo, que ahora se puede compartir como un enlace. Además, WhatsApp ha hecho público que ya hay más de 50 millones de usuarios de la app WhatsApp Business en todo el mundo. Esta app para pequeñas empresas es gratuita y está diseñada específicamente para pymes, con funciones como perfil de empresa, respuestas rápidas y automáticas o etiquetas.
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Actualmente, más de 2.000 millones de personas de todas partes del mundo usan y aman WhatsApp. Aunque nuestro objetivo principal sigue siendo ofrecer una plataforma simple, fiable y privada para que las personas hablen con sus familiares y amigos, eso no nos impide mejorar constantemente el diseño de nuestro producto con el fin de asegurar que WhatsApp continúe siendo la forma más útil de conectarse para todos los usuarios y desde cualquier lugar.
· Establecer una presencia profesional – Construye tu presencia y trabaja tu credibilidad creando un perfil de negocios. Añade información precisa, útil y auténtica, como la descripción de tu negocio, el correo electrónico, la dirección física y el horario de atención al público. Será de gran ayuda para tus clientes, y además hará que tu negocio se vea más profesional.
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En estos momentos, la gente utiliza WhatsApp para conectar con otros, y los stickers son una de las formas a través de las que se puede hacer. Cada día se envían en todo el mundo millones de stickers a través de WhatsApp. Teniendo esto en mente, WhatsApp y la Organización Mundial de la Salud han colaborado para crear un nuevo pack de stickers “Together at home”, diseñado para reflejar muchos de los momentos y emociones por los que estamos pasando estos días. Estarán disponibles en 9 idiomas (incluyendo el español), idioma que se mostrará automáticamente basándose en el código de país de tu número de teléfono.
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La campaña #OpenWeStand (Seguimos abiertos) es una iniciativa de GoDaddy, empresa que empodera a los emprendedores en su día a día, un proyecto que llega para ayudar a las pequeñas empresas y autónomos a mantener su negocio en activo en el mundo digital en estos tiempos tan difíciles. El primer tema que aborda es cómo WhatsApp se ha convertido en uno de los canales de comunicación más utilizado por los clientes de cualquier marca, que demandan inmediatez en la interacción. Por tanto, es fundamental que las pequeñas empresas y autónomos aprendan a sacar el máximo partido de esta herramienta. En este sentido, la compañía ha publicado un primer webinar en el que se recogen los puntos clave para optimizar este tipo de recursos y convertirlos en una herramienta más que genere nuevo negocio o ayude a fidelizar el que tenemos. Bajo el título ¿Cómo puede ayudarme WhatsApp en mi negocio?, e impartido por Manuel Moreno, periodista experto en redes sociales e Internet, esta sesión analiza el escenario actual en cuanto al uso de este tipo de aplicaciones en entornos corporativos, las ventajas que ofrecen y las principales estrategias a tener en cuenta para que las pequeñas empresas y autónomos aprendan a convertir WhatsApp en una herramienta de éxito dentro de su estrategia de comunicación con sus clientes actuales y potenciales.
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La Alerta Sanitaria de la OMS en WhatsApp ya está disponible en español. Tan solo tienes que enviar la palabra ‘Hola’ al +41 22 501 76 90 para comenzar la conversación (el número para atención en español es diferente al que anunciamos hace unos días con la atención en inglés).
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Durante los últimos dos días se han detectado dos oleadas distintas de ciberataques aprovechándose de la crisis del coronavirus. La primera, se sirve de técnicas relativamente obsoletas para secuestrar los equipos informáticos de pymes y autónomos por medio de emails. La segunda trata de robar datos personales y bancarios a ciudadanos de a pie, a través de engaños perpetrados desde WhatsApp.
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Desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el COVID-19 como una emergencia de salud pública mundial, hemos estado trabajando para conectar a la gente con información precisa y tomando medidas agresivas para evitar la difusión de información errónea y contenido dañino. Hoy compartimos una actualización sobre estos esfuerzos a través de nuestras diferentes plataformas.
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