Un innovador servicio posventa, puntos de recogida repartidos por todo el país y servicios adicionales para el cliente: así es como vivo, uno de los principales fabricantes mundiales de smartphones, cuida de sus usuarios incluso después de la compra. Este aspecto es fundamental, especialmente para una marca como vivo, una compañía que estudia y diseña tecnologías teniendo siempre en cuenta las necesidades de los usuarios. De hecho, los servicios posventa representan un activo estratégico muy importante que contribuyen a la creación de valor para el cliente y que hacen que la empresa destaque dentro del mercado de referencia.

Primero la salud, primero la flexibilidad: la persistente situación ocasionada por el Covid-19 nos ha remitido la certeza de que las personas necesitan más seguridad y flexibilidad en su lugar de trabajo. La transformación de la vida cotidiana se acelerará en 2022 y en los años venideros, y los smartphones juegan un papel determinante cuando se trata de la imperante necesidad de la conectividad, combinada con tecnologías innovadoras. Como líder mundial de la industria, vivo trabaja constantemente en el progreso del diseño y la tecnología, con el consumidor en el centro de cada innovación significativa. Pero, ¿en qué están trabajando los ingenieros, líderes de opinión y pioneros del mundo de los smartphones? ¿Cuáles son las tendencias de la industria a tener en cuenta? Echa un vistazo a las innovaciones desarrolladas hoy que cambiarán el mañana.

vivo ha inaugurado hoy su Laboratorio de Redes de Comunicaciones en Dongguan, China. Con una importante inversión por parte de vivo, ya se ha completado la primera de las tres fases de construcción en colaboración con la Academia China de Tecnología de la Información y las Comunicaciones. Con estas nuevas instalaciones de primera clase, vivo reafirma su liderazgo en la innovación tecnológica a largo plazo, con el objetivo de ofrecer a los usuarios de smartphones de todo el mundo los mejores productos y servicios.

vivo está de celebración. Hace un año que la compañía está en el mercado español y quiere compartirlo con todos sus clientes otorgando un año de garantía adicional para los equipos comprados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2021, por lo que a los dos años de garantía legal ya existentes se le añade uno más con las mismas condiciones.

vivo celebra hoy su primer aniversario en España. Nuestro país fue uno de los diez primeros mercados donde se comercializó una amplia gama de modelos de smartphones de vivo en el viejo continente, ofreciendo al mismo tiempo a los consumidores el compromiso de la compañía tecnológica para ofrecer un diseño centrado en el usuario y grandes innovaciones. En los últimos doce meses, vivo ha logrado varios hitos tecnológicos, además de asociarse con cadenas de establecimientos y operadoras clave y facilitar la «Captura Perfecta» en la Eurocopa 2020. Asimismo, la asociación estratégica a largo plazo con la empresa pionera en óptica ZEISS proporciona a los consumidores unas asombrosas experiencias en imagen móvil, haciendo posible el lanzamiento del modelo insignia X60 Pro. De este modo, vivo cumple su promesa a los clientes europeos para priorizar la cámara y permitir a los consumidores lograr una «Captura Perfecta».

Según los últimos datos de Canalys, vivo alcanzó el cuarto lugar en las exportaciones mundiales de teléfonos inteligentes por primera vez, con una participación de mercado del 10% en el tercer trimestre de 2021[1]. Los números trimestrales anteriores de Canalys indicaron que vivo se mantuvo entre los cinco primeros en las exportaciones mundiales de smartphones en los últimos cuatro trimestres[2], además de encabezar el mercado de smartphones de China en el segundo trimestre de 2021, según IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker[3], manteniendo un fuerte impulso de crecimiento.