Claves para incrementar las ventas de tu ecommerce durante el Black Friday

varios_selligent_black-friday.jpgSi hay una fecha gravada a fuego en el calendario del sector retail, es el Black Friday. Y no es para menos: el año pasado las ventas durante ese día aumentaron un 706% en comparación con uno normal en España y representaron el 20% del volumen de ventas anual, según datos de Black-Friday Global. El próximo 29 de noviembre, los escaparates físicos y virtuales de todo el mundo amanecerán de nuevo invadidos de carteles con descuentos y ofertas para deleite de los consumidores, que esperan ahorrar una cantidad importante de dinero en sus compras.
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Los Selligent Awards premian este año a Nubico, del Grupo Planeta y Telefónica, por su excelente estrategia en marketing automation

varios_selligent_perfilesUn año más, Selligent Marketing Cloud Ibérica ha reunido a sus clientes y partners en un evento donde expertos en marketing presentaron estrategias innovadoras, nuevos productos y funciones que aportan nuevas soluciones. Este año el #Reconnect19 se ha celebrado en Madrid, después de realizarse en varias ediciones en Barcelona. En el marco del evento se ha anunciado también al ganador del Premio Selligent 2019. Nubico, del Grupo Planeta ha recibido el Omnichannel Customer Experience Award.
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El 69% de los usuarios encuentra “espeluznante” recibir anuncios de los asistentes de voz basados en conversaciones no solicitadas, según revela el Estudio Global de Selligent

varios_selligent-inteligencia-artificialSelligent Marketing Cloud, empresa especializada en marketing automation, ha realizado un estudio global a 5.000 consumidores para conocer la opinión que tienen sobre la comunicación que las marcas mantienen con ellos. La personalización en las estrategias de marketing se ha convertido en una cuestión clave para los profesionales del sector. Para llevar a cabo una comunicación tan precisa, las marcas necesitan conocer en profundidad al consumidor y para ello se requieren herramientas que permitan recabar y gestionar los datos que se reciben para convertirlos en información de utilidad.
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Selligent Marketing Cloud registra un crecimiento del 60% en ventas globales anuales en SaaS

varios_selligent-inteligencia-artificialSelligent Marketing Cloud, compañía global de automatización de marketing, ha registrado un crecimiento anual del 60% en sus ventas globales de software como servicio (SaaS). El crecimiento en Norteamérica ha sido particularmente fuerte, con un aumento del 159% en las ventas anuales. La compañía ha añadido a su cartera global marcas como PUMA, TI Media (anteriormente Time, Inc. UK) o Lindblad Expeditions, afianzando así el sólido rendimiento de la compañía en la primera mitad del año. Selligen implementa continuas innovaciones de producto y cuenta con un amplio ecosistema de partners que incluye a líderes de la industria como Genesys y un sólido equipo de lanzamiento al mercado, Selligent está preparado para un crecimiento continuo.
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La omnicanalidad e identificar las necesidades de los clientes son los retos de la banca actual

varios_selligent-inteligencia-artificialEl financiero es uno de los sectores que más tardó en incorporar la tecnología y los servicios digitales a su modelo de negocio, pero en los últimos años, la transformación ha sido radical. Las entidades bancarias apuestan por el big data y el modelo online, pero las nuevas regulaciones y las necesidades de extremar las medidas de seguridad con los datos de los usuarios plantean constante retos para desarrollar estrategias de marketing.
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“Combinar la cultura, la tecnología y el equipo humano es lo que hace que el cliente perciba la esencia de la marca”

varios_selligent_equipo.jpgUbicar al consumidor en el centro de la estrategia empresarial se ha convertido en un must. Con la irrupción de nuevas tecnologías capaces de recopilar grandes cantidades de datos y la inteligencia artificial, mejorar la comunicación con el cliente es la clave para generar engagement y potenciar la fidelización. Sin embargo, aún existen retos a los que las organizaciones deben hacer frente. Uno de ellos es trasladar las ventajas de las nuevas capacidades tecnológicas a todas las áreas de la empresa. Esta ha sido una de las líneas seguidas en el Segundo Barómetro sobre Customer Engagement impulsado por Selligent Marketing Cloud y DIR&GE.
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Los perfiles digitales que la industria demandará en 2019

varios_selligent_perfiles.jpgEn la era del smart data, el blockchain y el machine learning, donde debemos adaptar, reajustar y hasta rehacer nuestra forma de trabajar constantemente, resulta vital estar al día de las tendencias que están por llegar. En este contexto, las empresas necesitan trabajadores con habilidades transversales, capaces de trabajar colaborativamente y hacer frente a los nuevos retos digitales. Por este motivo los profesionales STEM son cada vez más demandados. Perfiles con una amplia visión de negocio y dominio de múltiples disciplinas que se han convertido en la mejor vía para hacerse hueco en el mercado laboral.
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Inteligencia Artificial, la aliada perfecta en nuestro día a día como consumidores

varios_selligent-inteligencia-artificial.jpgLa Inteligencia artificial no es una tendencia ni un avance por explotar, forma parte de nuestro día a día: cada vez que le das una orden a Siri o Alexa, cuando escuchas la lista de descubrimientos semanales de Spotify o al recibir por email una oferta para comprar un producto que hace tiempo que querías. La IA camina ya entre nosotros y está revolucionando la forma en que compramos y en que nos relacionamos.
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Selligent Marketing Cloud conecta a profesionales del marketing en #Reconnect18

varios_selligent_reconnect18.jpgSelligent Marketing Cloud reunirá en el evento #Reconnect18 a profesionales del mundo del marketing en un encuentro para descubrir las más novedosas estrategias y técnicas de omnicanalidad. El evento tendrá lugar este miércoles 24 de octubre en Barcelona y contará con la intervención de algunos de los mejores expertos del sector.
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¿Facilitación o personalización? Los consumidores están saturados, pongámoselo fácil

varios_selligent-thinktank.jpgLa experiencia como consumidor, la fidelización y la atención del cliente son elementos cada vez mejor valorados por los usuarios a la hora de confiar en las marcas. Y es que el consumidor actual busca algo más que la mera adquisición de productos o servicios. Busca experiencias únicas y personalizadas, una relación de valor con la marca y, sobre todo, busca alguien que satisfaga sus exigencias y necesidades.
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