La digitalización bancaria goza de una alta aceptación entre los clientes en España, pero la reacción ante los intentos de fraude sigue dejando un punto ciego relevante. Según Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector financiero y asegurador, el 35% de los usuarios no informó a su banco tras sufrir un intento de fraude o phishing, una señal de que todavía persisten barreras en la gestión del incidente y en la relación de confianza con la entidad.
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Qaracter se ha incorporado como nuevo miembro de la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC), que agrupa a las principales compañías de consultoría y tecnologías de la información que operan en España. Los 26 asociados de la AEC representan en torno al 70% del sector, lo que sitúa a esta entidad como el referente del mercado de la transformación digital.
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Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector financiero y asegurador, cerró el último ejercicio con una cifra de negocios superior a 53 MM euros, lo que supone un incremento del 13,23% respecto al año anterior.
El crecimiento registrado durante el ejercicio ha sido íntegramente orgánico, sin operaciones de adquisición, apoyado en la consolidación del offering, la diversificación geográfica y el fortalecimiento de relaciones con clientes actuales, junto a la incorporación de nuevas cuentas.
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Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector financiero y asegurador, anuncia la incorporación de Marta Sanz Hernández como Directora Global de Exponential Technologies, con el objetivo de liderar la evolución de su propuesta tecnológica en el nuevo contexto impulsado por la inteligencia artificial.
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La digitalización ya es una realidad consolidada en sectores como banca y seguros. Según el I Barómetro Qaracter 2025, el 95% de los clientes tiene instalada la app de su banco principal y el 85% la utiliza semanalmente; además, más del 90% afirma que la digitalización mejora su operativa diaria. Sin embargo, el salto digital también aumenta la superficie de ataque: en ese mismo entorno, el 45% recibió intentos de fraude o phishing en el último año y un 6% reconoce haber sufrido pérdidas económicas.
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La ola internacional de ajustes de plantilla vinculados a automatización e inteligencia artificial (IA) ha reactivado el debate sobre el futuro del trabajo, qué tareas se automatizan, qué funciones se redefinen y qué empleo cualificado gana peso. En sectores regulados como banca y seguros, el reto no es solo tecnológico, sino operativo y reputacional ¿cómo incorporar IA en procesos críticos sin erosionar la confianza del cliente y garantizando control y trazabilidad?
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Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector financiero y asegurador, ha presentado el I Barómetro Qaracter 2025: Tendencias y Digitalización en Banca y Seguros, que radiografía cómo se relacionan hoy los clientes con sus entidades financieras y aseguradoras: una banca donde la app es ya casi universal (95% de usuarios) frente a un seguro que avanza más despacio, y un patrón común en ambos sectores: la mayoría no está dispuesta a contratar productos sin la intervención de un profesional, pese al avance de la inteligencia artificial.
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Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector financiero y asegurador, anuncia el nombramiento de Abelardo Hernández García como nuevo Chief Executive Officer de Qaracter US. Este movimiento se enmarca en la estrategia de expansión del grupo en Estados Unidos, uno de sus mercados clave, y en el fortalecimiento de su oferta en tecnología, transformación digital e inteligencia artificial aplicada al sector financiero. Además, Abelardo Hernández asumirá funciones como Global Client Partner, impulsando la coordinación de las principales cuentas internacionales del grupo.
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Las entidades financieras y aseguradoras van a tener que repensar su estrategia tecnológica, rediseñar modelos de riesgo y ajustar estructuras de capital de cara a 2026. El cierre de 2025 llega marcado por un cambio de paradigma debido a la reciente aplicación de DORA (Digital Operational Resilience Act) y de las últimas piezas de las reformas de Basilea III, que redefinirán el cálculo de riesgos y el consumo de capital de las entidades en Europa y a nivel global.
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El sector financiero y asegurador se encuentra inmerso en una transformación digital sin precedentes, impulsada por los avances de la inteligencia artificial. La implantación de esta tecnología no solo está redefiniendo los procesos de trabajo, con servicios más personalizados y operaciones más eficientes, sino que también refuerza la ciberseguridad y modifica de manera profunda la organización interna de las compañías.
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El Candelero Tecnológico 