El Valencia Club de Fútbol incrementa un 20% el número de asistentes a sus partidos, gracias al análisis de datos

El Valencia Club de Fútbol (CF) cuenta con una gran comunidad de seguidores, dedicada y leal, con arraigo familiar a través de generaciones. Como organización innovadora y con visión de futuro, el club mejora continuamente la experiencia global de sus fans con el objetivo de reforzar la relación con la comunidad. Con Microsoft Dynamics 365, el equipo ha conseguido sacar partido a la información procedente de la interacción de los aficionados, mejorando su comprensión y extracción de conclusiones. Con la implementación de una aplicación para acelerar los pedidos de comida en el estadio y el registro de los 1.500 abonados de temporada que se perdieron los partidos presenciales durante el confinamiento por la COVID-19, el Valencia CF ha analizado los datos de sus seguidores para crear eventos y experiencias más gratificantes y atractivas.

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Barcelona de Serveis Municipals unifica y personaliza la gestión de más de 1 millón de usuarios activos con Microsoft Dynamics 365

B:SM, la empresa de servicios municipales de Barcelona ha apostado por la tecnología de Microsoft Dynamics 365 para poner en marcha un plan de digitalización centrado en unificar la gestión de algunos de sus procesos para mejorar la relación con sus clientes y usuarios.

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Arce Clima evita la emisión de 18 toneladas de CO2 al año al digitalizar sus procesos de negocio con Dynamics 365 Business Central

Arce Clima, empresa gallega especializada desde hace 28 años en instalaciones de climatización y protección contra incendios, con más de 10.000 obras ejecutadas en España, ha confiado en las soluciones de Microsoft para impulsar su transformación digital y mejorar sus resultados y objetivos de sostenibilidad. La compañía ha implementado las soluciones cloud Microsoft Dynamics 365 Business Central y Field Service e incorporado Power BI como herramienta de análisis y explotación de la información.

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Microsoft y Telefónica Tech ofrecerán soluciones específicas de nube híbrida confidencial para las Administraciones Públicas

Microsoft y Telefónica Tech refuerzan su alianza estratégica para ofrecer soluciones específicas de nube híbrida confidencial a administraciones públicas y empresas de sectores regulados, con foco en la oferta de servicios de monitorización y encriptación para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos en Microsoft Azure, Microsoft 365 y Microsoft Dynamics 365.

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Bella Aurora enriquece la atención al cliente con la gestión unificada de todos los canales de comunicación

Cada vez más españoles se vuelcan en las redes sociales y sistemas de mensajería instantánea. Hoy en día, la mayor parte de la población se conecta a estos canales de comunicación digitales, con WhatsApp a la cabeza en número de usuarios, seguido de Facebook. Como consecuencia, diversificar y optimizar las vías de interacción con el público es una exigencia para las compañías.

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Vitaldent conecta en la nube a pacientes y sanitarios para lograr una atención más personalizada

Vitaldent, uno de los grupos de salud dental más importantes de España con más de 300 clínicas, da un gran salto en la personalización de la experiencia del cliente con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Este nuevo paso en el plan de transformación digital de Vitaldent, apoyado en la nube de Microsoft, ahonda en la mejora de la interacción con el paciente, de un modo unificado a través de toda su red de clínicas.

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La financiera Agere acelera un 80% su actividad comercial, tras implantar Microsoft Dynamics 365 Sales

La digitalización es un imperativo para aquellas empresas que quieren ser competitivas y aportar valor añadido a sus clientes. El sector financiero no está exento a esta tendencia en auge. En este contexto, Agere, empresa que ofrece servicios relacionados con la obtención de deuda, estructuración y reestructuración, fusiones y adquisiciones (M&A’s), ejecución de transacciones y captación de capital, ha apostado por digitalizar su CRM y llevarlo a la nube de Microsoft. La empresa ha adoptado Microsoft Dynamics 365 Sales que, apoyado en Inteligencia Artificial contextual, aúna en la nube diferentes fuentes de datos. De este modo, Agere ha conseguido cambiar las hojas de Excel -donde cada colaborador manejaba su cartera de clientes, contactos, actividades, proyectos, mandatos, pipeline de manera totalmente descentralizada- por una solución integrada desde donde gestionar toda la información de manera unificada.

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Sanitas salta a la nube y aprovecha el potencial del digital selling de Microsoft

En la actualidad, uno de los máximos valores que aporta la tecnología a las empresas es la posibilidad de aprovechar el valor de los datos desde su análisis hasta la cualificación de leads (oportunidades de negocio). Consciente de ello, Sanitas, compañía líder de salud y bienestar en España, ha dado un paso más en su transformación digital, migrando a la nube sus aplicaciones de gestión empresarial y adoptando las soluciones de digital selling de Microsoft, bajo el asesoramiento de Minsait. La empresa, tras pasar de un modelo on-prem a la nube de Azure, ha combinado las herramientas tecnológicas Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn Sales Navigator con el objetivo de ampliar al entorno digital la gestión de ventas y fidelización de clientes.

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Banca March, primer banco español en implementar soluciones de ventas en redes sociales con Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn Sales Navigator

Banca March ha combinado las herramientas tecnológicas Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn Sales Navigator con el objetivo de apoyar su operativa diaria de gestión de ventas, convirtiéndose en el primer banco español en incorporar estas soluciones de forma conjunta. Minsait, partner de soluciones de Microsoft, ha integrado estos productos desde el punto de vista de IT permitiendo a la entidad obtener información de relevancia, generar alertas automáticas y realizar comunicaciones digitales personalizadas a sus clientes.

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El CTTI transforma la atención a los departamentos y organismos de la Generalitat de Catalunya con Microsoft Dynamics 365

El Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI), empresa pública que agrupa los servicios informáticos y de telecomunicaciones de la Generalitat de Catalunya, ha confiado en Microsoft Dynamics 365 para proporcionar a su plantilla una solución flexible, inteligente y escalable que recoge todas las interacciones con sus usuarios y, así, poder mejorar la calidad del servicio prestado a las unidades de negocio departamentales de la Generalitat de Catalunya.

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