PcComponentes, ha sido conseguido ser Elegido Servicio Atención al Cliente del Año, en la categoría ecommerce de tecnología, de la 12ª Edición del certamen Líderes en Servicio celebrada ayer en Madrid. Este galardón representa un símbolo de calidad y reconoce la excelente labor del departamento de atención al cliente de la compañía murciana.
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Según el “Estudio E-commerce 2022”, desarrollado por IAB Spain, el 78% de los internautas compra de forma online. Este auge del comercio electrónico en nuestro país se ve reflejado en Amazon España: este canal ya consigue capitalizar el 30% de las transacciones online. Estos datos ponen de relieve la importante influencia de la digitalización en el ecosistema “e-commerce” español.
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Ha llegado el otoño, bajan las temperaturas y, con ellas, los precios en PcComponentes. El ecommerce español líder en tecnología arranca la estación ofreciendo descuentos exclusivos en gran variedad de productos de su catálogo, dentro de una nueva edición de sus Días Naranjas. Hasta el próximo 12 de octubre, la campaña de la marca murciana contará con ofertas de hasta el 60%.
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PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha finalizado la construcción de su nuevo centro logístico de 40.000 m2, en Alhama de Murcia. Este ambicioso proyecto, que ha supuesto una inversión de 20 millones de euros, permitirá a la compañía continuar su crecimiento con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha anunciado el lanzamiento de su primera marca propia de televisores, Nilait. Esta nueva línea, ya disponible para su compra online, arranca integrada por siete modelos que incluyen características de primer nivel para cada uno de sus segmentos, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de visionado para todos los bolsillos.
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Este pasado fin de semana Málaga acogió la mayor feria de ecommerce, social media y marketing digital del sur de Europa. En línea con su compromiso por convertirse en uno de los principales hub tecnológicos de España, la capital malagueña reunió en la décima edición de eCongress a grandes profesionales del sector que han compartido lo último en tendencias sobre comercio electrónico, estrategias de marketing digital y redes sociales, así como las técnicas de posicionamiento en un mercado competitivo.
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Sendcloud la plataforma de envíos «todo en uno» para empresas de ecommerce, elaboró junto a CUSTO Barcelona una estrategia multitransportista para diversificar los riesgos y evitar colapsos o retrasos de los envíos durante las temporadas altas, tales como el Black Friday. De este modo, los envíos cumplieron con los plazos de entrega y la empresa proporcionó una experiencia de envío óptima a los clientes.
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PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha realizado un Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce[1]. Con él, la compañía, ha querido conocer más sobre la percepción que los españoles tienen de este servicio a la hora de realizar sus compras online. Entre los principales datos del estudio, destaca que el 75,2% de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.
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El comercio electrónico alcanzó su máximo pico en el año 2020 y desde entonces este sector ha seguido desarrollándose centrado en la satisfacción del cliente. Los eCommerce adaptan sus procesos para hacerlos más atractivos y ajustados a las preferencias del consumidor de la mano de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la gamificación o la realidad aumentada, aunque la protagonista de la experiencia de cliente o customer experience (CX) es la omnicanalidad, que supone ofrecer a los compradores distintos medios a través de los cuales realizar el proceso de compra. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ofrece cinco claves a tener en cuenta cuando se trata la omnicanalidad, además de los beneficios de aplicar cada una de ellas.
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Nadie duda de que el verano es la época del año que más nos acerca al agua, ya sea en un viaje a la playa o un chapuzón en la piscina, lo que incrementa las opciones de que se produzca un accidental y pocas veces deseado encuentro entre el agua y nuestros dispositivos electrónicos. Conscientes de este hecho, desde PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología e informática, se recomienda atender a 4 claves para proteger al máximo nuestros dispositivos en relación al agua, así como consejos para saber cómo actuar en caso de que alguno de nuestros equipos se moje.
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