Sendcloud la plataforma de envíos «todo en uno» para empresas de ecommerce, elaboró junto a CUSTO Barcelona una estrategia multitransportista para diversificar los riesgos y evitar colapsos o retrasos de los envíos durante las temporadas altas, tales como el Black Friday. De este modo, los envíos cumplieron con los plazos de entrega y la empresa proporcionó una experiencia de envío óptima a los clientes.
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PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha realizado un Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce[1]. Con él, la compañía, ha querido conocer más sobre la percepción que los españoles tienen de este servicio a la hora de realizar sus compras online. Entre los principales datos del estudio, destaca que el 75,2% de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.
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El comercio electrónico alcanzó su máximo pico en el año 2020 y desde entonces este sector ha seguido desarrollándose centrado en la satisfacción del cliente. Los eCommerce adaptan sus procesos para hacerlos más atractivos y ajustados a las preferencias del consumidor de la mano de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la gamificación o la realidad aumentada, aunque la protagonista de la experiencia de cliente o customer experience (CX) es la omnicanalidad, que supone ofrecer a los compradores distintos medios a través de los cuales realizar el proceso de compra. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ofrece cinco claves a tener en cuenta cuando se trata la omnicanalidad, además de los beneficios de aplicar cada una de ellas.
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Nadie duda de que el verano es la época del año que más nos acerca al agua, ya sea en un viaje a la playa o un chapuzón en la piscina, lo que incrementa las opciones de que se produzca un accidental y pocas veces deseado encuentro entre el agua y nuestros dispositivos electrónicos. Conscientes de este hecho, desde PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología e informática, se recomienda atender a 4 claves para proteger al máximo nuestros dispositivos en relación al agua, así como consejos para saber cómo actuar en caso de que alguno de nuestros equipos se moje.
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PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología, continúa apoyando la labor social, a través de su colaboración con Worldcoo, gracias a la solidaridad de sus clientes.
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Las rebajas de verano dieron su pistoletazo de salida el 22 de junio y los pedidos online han aumentado en un 16,6 %, según datos de la plataforma de envíos Qapla. De esta forma, y como cada año, los meses de verano se sitúan como un momento perfecto para aumentar las ventas en nuestro sitio web.
Además, según revelaba el Informe Tendencias en ecommerce 2022, realizado por IEBS Digital School, esta será la época del año en la que los consumidores españoles harán más gasto. Así lo avala el 59,6 % de sus encuestados. Estos datos sitúan a las rebajas de verano por encima de otras fechas de gran consumo como navidades o Black Friday. Además, el 71,8 % tiene previsto usar su Smartphone como principal dispositivo de compra.
PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología, ha logrado reunir, gracias a la solidaridad de sus clientes, un total de 11.243 euros que irán destinados a apoyar la labor de la ONG Save the Children en Ucrania, una ayuda equivalente a la entrega de 500 kits educativos a los niños y niñas afectados por el conflicto. Esta nueva campaña de Euro Solidario se suma a otras desarrolladas dentro de la colaboración que la compañía mantiene con la plataforma Worldcoo.
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Sendcloud la plataforma de envíos «todo en uno» para empresas de ecommerce, ha realizado un estudio sobre el comportamiento de compra entre los consumidores españoles en los marketplaces, en el que se destaca que el 50% cuenta actualmente con una suscripción de envío, y la mayoría de ellos utiliza Amazon Prime. Un porcentaje superior con respecto a otros países europeos, donde la media es del 37%.
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PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología, ha logrado reunir, gracias a la solidaridad de sus clientes, un total de 11.243 euros que irán destinados a apoyar la labor de la ONG Save the Children en Ucrania, una ayuda equivalente a la entrega de 500 kits educativos a los niños y niñas afectados por el conflicto. Esta nueva campaña de Euro Solidario se suma a otras desarrolladas dentro de la colaboración que la compañía mantiene con la plataforma Worldcoo.
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Ya han comenzado las Rebajas de verano, una de las fechas más importantes para el ecommerce en España. Se trata de una época en la que el gasto se dispara, más ahora debido al auge que está adquiriendo la compra por internet. De hecho, según el Informe Tendencias en eCommerce 2022 de IEBS Digital School, la escuela digital líder en formación online, las Rebajas serán la época del año en la que los internautas españoles harán más gasto. Así lo indica el 59,6%, que señala esta fecha por delante de otras muy relevantes como navidades (33,2%) o Black Friday (21,3%).
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El Candelero Tecnológico 