Uno de los principales objetivos de Facebook es desarrollar la infraestructura social necesaria para que la comunidad tenga el mejor impacto posible en el mundo. La compañía dedica grandes esfuerzos a mantener a las personas seguras dentro de la plataforma, al tiempo que les da voz para que puedan expresarse libremente y compartir sus inquietudes, sus retos y necesidades.
Facebook es capaz de hacer visible lo invisible. Las imágenes y las historias que las personas comparten día a día en la plataforma pueden ayudar a cambiar percepciones, despertar conciencias y servir de inspiración para trabajar en pro de un mundo mejor. A nivel creativo y publicitario, las posibilidades de una campaña social en Facebook son enormes.
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El 8 de marzo es el Día Internacional de la Mujer, un día para celebrar las muchas contribuciones que, cada día, las mujeres de todo el mundo hacen en sus comunidades.
En 2016 se enviaron casi 215 billones de correos electrónicos al día, una cifra que alcanzará los 258 billones en 2020. Estas estadísticas del Grupo Radicati no incluyen ni siquiera los spams que contaminan las bandejas de entrada, que están saturadas y que complica la tarea de distinguir las informaciones importantes de las que no lo son. En este contexto, iAdvize, plataforma de marketing conversacional, señala las ventajas de Messenger para reducir el flujo de emails en el servicio de atención al cliente.
Crear una impresión en la mente de los clientes es uno de los objetivos fundamentales del marketing digital. Para ello, una de las herramientas más utilizadas, tanto para la publicidad como para presentaciones, informes o comunicación interna es el storytelling, que consiste en elaborar un mensaje para hacer viajar a los usuarios al mismo tiempo que se comunica, conecta y genera un valor añadido a los propósitos. En este sentido Sweetspot, empresa pionera en el Digital Insight Management, señala 5 reglas de oro para sacar el máximo partido al storytelling.
Se cumplen diez años desde que Facebook se tradujo por primera vez al español. La compañía inició la traducción de la plataforma en 2007 y después del inglés, el español fue el primer idioma que estuvo disponible.
Tradicionalmente, la publicidad ha sido el escaparate idóneo para las marcas de automoción. Ahora, en un mundo en el que impera la comunicación 2.0, estas compañías tienen que pisar fuerte el acelerador para no quedarse atrás. Con afán de analizar la estrategia digital de estas empresas, el equipo de Datasocial se ha unido al de Welovroi para comparar cómo trabaja cada marca de automoción las diferentes redes sociales.
La gente acude a ‘Respuesta ante Emergencias’ en Facebook para informar a sus amigos y familiares de que se encuentra a salvo, conocer más sobre qué está pasando y compartirlo y ayudar a las comunidades a recuperarse. Ayuda de la Comunidad se agregó hace un año para facilitar que las personas soliciten ayuda durante una crisis. Pero que las personas se ayuden mutuamente es sólo parte de la solución. Las organizaciones y las empresas también desempeñan un papel fundamental a la hora de responder a las crisis y ayudar a reconstruir las comunidades.
Hoy en el Facebook Communities Summit Europe, anunciamos el Programa de Liderazgo Comunitario de Facebook, una iniciativa global que invierte en las personas que construyen comunidades. Facebook invertirá decenas de millones de dólares en el programa, incluyendo hasta 10 millones de dólares en subvenciones que irán dirigidas a las personas que crean y lideran las comunidades.
Piensa en tus amigos más cercanos. ¿Hay alguien que siempre está ahí? ¿Que nunca olvida tu cumpleaños? ¿O alguien a quien consideres “tu mejor amigo”?
