PcComponentes apuesta por la inteligencia artificial de Aunoa para optimizar su servicio de atención al cliente

PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha puesto en marcha un proyecto interno de mejora de la mano de Aunoa, compañía especializada en desarrollo de chatbots con inteligencia artificial, incorporando la IA en la gestión de la atención al cliente. Gracias a esta tecnología la compañía ha logrado optimizar los tiempos de espera y mejorar la experiencia de sus clientes desde el mes de noviembre, coincidiendo con la campaña más importante del año, el llamado “Black Friday”.

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Chollometro, Westwing y Mercadona, los retailers líderes en impacto social en 2020

Chollometro, la mayor comunidad de compras online en España y expertos en eCommerce, encabeza el ranking de los retailers más seguidos en redes sociales en 2020, seguido de Westwing y Mercadona, según cifras del último Panel Icarus.

El estudio, elaborado por Epsilon Technologies, ha analizado la actividad en redes sociales de 230 marcas de retail, con un total de 640 perfiles. Este análisis no solo mide la actividad de los perfiles propios y canales externos de cada perfil, sino también la viralidad e interacción.

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Seis retos del sector asegurador tras la digitalización y cómo resolverlos

Proteger nuestros bienes y estar respaldados ante un evento desafortunado es una tranquilidad con la que todos queremos contar y que últimamente resulta más necesaria que nunca. En ese sentido, el sector asegurador es uno de los encargados de ofrecernos esa sensación que tanto anhelamos y que debe extenderse a todos sus servicios. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, plantea los retos que se presentan en el sector asegurador en el proceso de digitalización y cómo ofrecer pagos seguros y multiplataforma a sus clientes.

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¿Por qué no aumenta la facturación de mi tienda online? Consultoria.io explica los 5 motivos más habituales

Hacer crecer un negocio es, hoy en día, una tarea más compleja que en años anteriores, incluso en el mundo online. Muchas empresas atraviesan un momento económico adverso, por lo que buscan vías alternativas de generación de ingresos para poder seguir adelante. En este sentido, Consultoria.io, la consultora ecommerce de habla hispana más grande del mundo especializada en ayudar a tiendas online a escalar sus cifras de facturación de forma independiente (sin depender de agencias, ni de anuncios), señala los principales errores que cometen los ecommerce que frenan su negocio:

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Este San Valentín es TooMatch en PcComponentes

PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, apuesta por una campaña con mucha afinidad este San Valentín. Hay tantos tipos de amor como productos en la web de PcComponentes, por eso, a través de su campaña, Este San Valentín es TooMatch, invitan a tener un flechazo con los productos que mejor encajen con las personas en función de sus necesidades, gustos o preferencias ya sea para su pareja o para sí mismas.

A continuación, te proponemos algunas de las opciones que están disponibles en la web de PcComponentes desde hoy y hasta el 14 de febrero a las 23:59, con descuentos de hasta un 25%. ¿Listos para hacer match?

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El 39% de las pequeñas empresas españolas encuestadas prevé exportar por primera vez en 2021

De acuerdo con la encuesta “Digital y global: el futuro de las pequeñas empresas españolas” de Alibaba Group (1), el 39% de las pequeñas empresas españolas encuestadas prevé vender sus productos y servicios fuera de España por primera vez en 2021.

Las principales razones expuestas para lanzarse a la internacionalización fueron: oportunidades en mercados específicos (57%) e impacto del coronavirus en su negocio (36%).

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CTT Express cierra la campaña de BlackFriday, Navidad y Rebajas superando los 8 millones de envíos

CTT Express, filial española de paquetería urgente del Grupo ibérico CTT, confirma un crecimiento en el volumen de envíos superior al 160%, durante los últimos tres meses de máxima actividad comercial en el mercado español de envíos urgentes. En concreto, CTT Express realizó más de 8 millones de envíos durante esta campaña que se inició con el Black Friday y terminó la última semana de enero con el fin de las rebajas.

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Un 38,3% más de tiempo de uso con el smartphone y un aumento del 36% en las compras online: Chollometro presenta los 10 fenómenos de consumo que marcaron 2020

La crisis generada en España a raíz de la pandemia ha puesto en jaque los comportamientos de compra y el uso de productos y servicios a nivel mundial, transformaciones que persistirán en constante evolución durante este año.

Mayor preocupación por la economía, más pagos desde dispositivos móviles y aumento en las compras a través del eCommerce —especialmente en algunos sectores como en el de la alimentación—, han sido algunos de los aspectos más seguidos por los usuarios en el pasado año, dominados por la resiliencia y la adaptabilidad. Como expertos en eCommerce, Chollometro ha identificado los fenómenos de consumo que marcaron 2020 y que esperan que ganen terreno durante el año en curso.

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La desaparición de las cookies marcará el marketing digital en 2021

Las marcas afrontan con una gran incertidumbre el año 2021. La lenta recuperación de la economía a escala global se une a los enormes cambios que está experimentando el comportamiento del consumidor, a una incesante evolución tecnológica y de las condiciones del ecosistema del martech. Con presupuestos ajustados en la mayor parte de las compañías, la necesidad de aumentar su competitividad y mejorar el ROI resulta más urgente.

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Gadgets para el frío en AliExpress

Si hay algo que no nos esperábamos, después de las sorpresas que ha traído consigo el año 2020, era una borrasca que desplomase el mercurio de los termómetros de todo el país y que nos dejase estampas invernales propias del norte de Europa en España. Salir a la calle es un auténtico desafío y son muchos los que se han aficionado al plan de sofá, manta, chimenea y peli hasta que la primavera llegue. Para combatir las gélidas temperaturas con las que nos recibe el 2021, desde AliExpress han identificado productos de última tecnología que ayudarán a convertir tu hogar en el lugar más confortable del mundo. En la plataforma encontrarás desde ropa térmica para teletrabajar y estudiar calentita hasta posavasos recargables, ¡que mantienen la temperatura de tu café!

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