Durante los últimos tres años se ha producido un aumento significativo del número de empresas que han optado por estrategias centradas en la nube y en la digitalización: su inversión en tecnología les ha permitido fomentar la flexibilidad y la seguridad, mejorando tanto su posición a corto plazo como su competitividad. En este sentido, el canal ha tenido que demostrar sus capacidades en distintos aspectos: de respuesta rápida ante las necesidades del cliente y la sociedad, de recuperar la continuidad del negocio, y, finalmente, de reimaginarlo, basándose en una transformación digital sostenible, inclusiva y responsable.