Microsoft especializa su Programa de partners para impulsar el impacto y la rentabilidad del canal en España

Durante los últimos tres años se ha producido un aumento significativo del número de empresas que han optado por estrategias centradas en la nube y en la digitalización: su inversión en tecnología les ha permitido fomentar la flexibilidad y la seguridad, mejorando tanto su posición a corto plazo como su competitividad. En este sentido, el canal ha tenido que demostrar sus capacidades en distintos aspectos: de respuesta rápida ante las necesidades del cliente y la sociedad, de recuperar la continuidad del negocio, y, finalmente, de reimaginarlo, basándose en una transformación digital sostenible, inclusiva y responsable.

Una nueva estructura para impulsar los resultados

Con el inicio del nuevo ejercicio fiscal de Microsoft se han introducido cambios en la dirección de canal. Antonio Budia se convierte en el nuevo director de la división de Partners de la compañía en España, tras cuatro años como director de Operaciones y Marketing. Con él, estarán en su equipo directivo Miriam Robredo, enfocada en Global System Integrators; Santi Oller, en el sector telecomunicaciones; Manuel Cortizo, responsable de ISVs; Karine Regniez, responsable técnica de Estrategia; Loreto Serrano, para todo el canal; y Emilio López como responsable de Marketing de Partners.

Este nuevo equipo ha diseñado una estrategia centrada en consolidar la estructura de canal para maximizar las sinergias entre las diferentes tipologías de partners existentes, poniendo en marcha nuevos modelos de negocio adaptados a las demandas del mercado e impulsando el impacto del canal.

Durante el pasado año, iniciativas como Partner Pledge -que fomenta la alianza con los socios que comparten la misma visión tecnológica en cuanto a habilidades digitales, IA responsable, diversidad e inclusión y sostenibilidad y cuenta con más de 100 socios adheridos- han impulsado el crecimiento del canal y la extensión del impacto alrededor de estas iniciativas en el país. Igualmente, en los dos anteriores años, la compañía se focalizó en incrementar tanto su ecosistema como su capacitación cloud.

Gracias a estos cambios, el ecosistema de partners ha continuado creciendo de forma significativa: ya son más de 12.100 en España, un 6% más respecto a 2021. Además, para reforzar el apoyo a empresas y socios en España, Microsoft anunció la apertura de una región de Centros de Datos para ofrecer todos los servicios de nube en nuestro país. Una inversión que respalda el compromiso de la compañía de empoderar a toda su red a evolucionar en este entorno de constantes cambios tecnológicos.

“A través de estas iniciativas queremos premiar a los partners que apuestan por nuestras soluciones y por los planes de especialización en nuestras tecnologías. Igualmente, nuestro objetivo es impulsar su rendimiento y reconocimiento, ya que les facilitamos el poder acompañar de forma experta al cliente», explica Antonio Budia, director de partners de Microsoft España.

Compromiso por la rentabilidad del canal

El ecosistema de partners de Microsoft ha estado, está y seguirá estando en el centro de nuestra estrategia para distribuir nuestras soluciones y servicios para ayudar en la transformación de los negocios de nuestros clientes. Microsoft apuesta por una nueva estrategia centrada en consolidar la estructura de canal y maximizar las sinergias entre las diferentes tipologías de socios existentes, poniendo en marcha nuevos modelos de negocio adaptados a las demandas del mercado, impulsando el impacto del canal y acelerando su resiliencia digital. Para ello, Microsoft ha verticalizado sus servicios cloud, ofreciendo diversas nubes sectoriales: Cloud for Healthcare, Cloud for Financial Services, Cloud for Manufacturing, Cloud for Retail y Cloud for Sustainability que, trabajando sobre la nube de Microsoft, proporcionan toda la riqueza de soluciones que ofrece su ecosistema de Partners.

Igualmente, Microsoft ha revisado las inversiones e incentivos de su canal, ayudando a mejorar su rentabilidad y creando oportunidades alrededor de todo el ciclo de relación con el cliente. Los socios contarán con beneficios en cada punto, desde la generación de interés -se aumentarán las inversiones en forma de workshop, además de las actividades comerciales y técnicas con clientes; la venta -se ofrecerán incentivos en forma de descuentos, rebates y marketing-; y consumo -a través de soporte técnico, actividades de despliegue y campañas de adopción-.

Por otra parte, a partir del 1 de octubre de 2022, Microsoft implementará cambios significativos en sus términos de externalización y hosting. Gracias a ello, los clientes del programa Software Assurance o con suscripción a licencias podrán trasladar sus cargas de trabajo a la infraestructura cloud de partners, aprovechar el hardware compartido, ejecutar software en nubes multitenant y, en definitiva, contar con mayor flexibilidad a la hora de desplegar sus soluciones. Más información al respecto disponible aquí.

“Venimos de cuatro décadas de cierto optimismo, donde los principales objetivos de las empresas eran la eficiencia y la transformación, lo que se está consiguiendo de la mano de partners certificados que acompañan a las organizaciones en el viaje de la digitalización”, explica Antonio Budia. “Y frente ese ‘optimismo digital’, en Microsoft hemos localizado una nueva tendencia hacia la ‘perseverancia digital’: la habilidad del canal de prosperar en medio de la incertidumbre y el riesgo, aprovechando la tecnología para impulsar sus fortalezas, completar su oferta de soluciones y generar más oportunidades de negocio. A pesar de la subida de la inflación actual, la digitalización se posiciona como un elemento deflacionista: invertir en tecnología permite a las empresas reducir sus costes en el medio y largo plazo”.

El Programa de partners de Microsoft evoluciona

“La apuesta por el canal es nuestro gran diferencial. En Microsoft, hemos consolidado la estructura de partners para maximizar las sinergias entre las diferentes tipologías existentes. Además, los respaldamos en la identificación de sus fortalezas, ayudándoles a completar su oferta de soluciones y facilitando el establecimiento de alianzas con otras empresas. Planteamos estrategias conjuntas de aproximación al mercado para generar oportunidades de negocio y los acompañamos en todo el ciclo de venta e implementación de las soluciones. En definitiva, nos apoyamos en tres elementos clave para ayudarles a conseguir el éxito: innovación, diferenciación y escala”, afirma Budia.

La aceleración y democratización de la digitalización basada en plataformas cloud ha permitido que empresas de todos los tamaños tengan la oportunidad de contar con las mismas herramientas que las grandes corporaciones, adquiriendo solo aquellas soluciones que necesitan en cada momento. Desde Microsoft prevén que la tendencia siga al alza durante los próximos años, incrementándose tanto los modelos de suscripción como los de pago por uso, lo que, a su vez, exige a los partners una apuesta por formación y la certificación constante.

Microsoft Cloud Partner Program: incentivo al desarrollo de integradores de nube

Además, Microsoft ha actualizado y mejorado su programa de certificaciones, ayudando al canal a enfrentarse a los retos y oportunidades del mercado actual. Como parte de la inversión de Microsoft en la nube como palanca estratégica para la innovación y el crecimiento, y como reflejo de su compromiso continuo con los socios, ha anunciado modificaciones en su programa de socios de «Microsoft Partner Network», que evoluciona a “Microsoft Cloud Partner Program” a partir de octubre de 2022 para aportar más valor al cliente y ayudarles a crecer.

Cualquier socio de la compañía puede acceder a Microsoft Cloud Partner Program, que se centra en la competencia en seis áreas de soluciones alineadas con Microsoft Cloud: Datos e IA, Infraestructura, Innovación digital y de aplicaciones, Business Applications, Modern Workplace y Seguridad.

Asimismo, Microsoft ha actualizado y simplificado los beneficios del programa, y los ha alineado con estas áreas. Los partners contarán con un mejor desarrollo del negocio a través de ventajas en licencias de productos, suscripciones a servicios en la nube y créditos Azure. Además, podrán aumentar el alcance de los clientes con servicios de salida al mercado, colocación de proveedores de soluciones de Microsoft, badges y venta conjuntas; además de ampliar la formación y la habilitación con acceso a asistencia personalizada y a expertos de Microsoft globales, incluyendo cursos completos, preventa técnica y servicios de implementación, así como soporte técnico, de producto y de plataforma.

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