Día Mundial del Turismo: la tecnología financiera como motor de rentabilidad para la hotelería mexicana

En el marco del Día del Turismo, cabe destacar dos dinámicas de la industria que convergen. Por un lado, la digitalización ya forma parte de la agenda pública internacional; de hecho, la OCDE la situó como prioridad turística para 53 países en su informe de junio y ONU Turismo la definió como el tema central de este año. Por el otro lado, los márgenes financieros se estrechan: datos de HVS difundidos por HFTP revelan que los márgenes hoteleros en Estados Unidos cayeron durante 2025, aun cuando los ingresos se mantuvieron estables.

El concepto que articula este escenario es la trazabilidad: la capacidad de rastrear cada transacción en tiempo real, sin depender de hojas de cálculo ni de la memoria de quien cierra el turno. Un hotel con finanzas transparentes y comprobables accede a mejores condiciones crediticias, incrementa su valor de tasación ante una eventual venta y fortalece su posición como negocio, al no tener que reconstruir sus números manualmente para justificarlos.

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Sostenibilidad financiera e inteligencia tecnológica, la ecuación fintech hotelera

La industria hotelera entró en 2026 en una nueva etapa. Después de años en los que la transformación digital se centró en incorporar herramientas y modernizar la experiencia del huésped, el reto ahora es mucho más profundo: conectar la tecnología con resultados concretos de negocio.

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Industria hotelera pierde ingresos mientras los costos siguen aumentando

El sector hotelero en México arrancó el año con señales muy claras: de acuerdo con el Reporte de Monitoreo Hotelero de enero 2026 de la Secretaría de Turismo, la ocupación hotelera nacional se ubicó en 57.7% –un punto porcentual por encima de enero del año anterior–, con una brecha de casi 24 puntos entre los destinos de playa, que alcanzan el 70.4%, mientras que los destinos de ciudad, que apenas llegan al 46.5%, confirman que la demanda avanza de forma desigual y que el crecimiento en volumen no necesariamente se traduce en una mejora de rentabilidad.

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Visibilidad y control 24/7 con tockenización, medidas de control para la hotelería durante el Mundial 2026

Según el Whitepaper Network tokenization: Powering the e-commerce of today and tomorrow, publicado por Mastercard, los falsos rechazos en tarjetas —transacciones legítimas bloqueadas por credenciales desactualizadas o datos incorrectos— le cuestan a los negocios hoteleros a nivel mundial $443 mil millones de dólares anuales. Pero más allá de ser pérdidas por fraude, la fuga está en la infraestructura de gestión y seguimiento de recursos financieros ya que están construidas a partir de datos mal capturados, tarjetas expiradas que nadie actualizó o cobros que el sistema rechazó porque la información no coincidía. En la industria hotelera, donde cada transacción está ligada a una habitación con fecha y tarifa definida, un rechazo no es solo un cobro fallido, es un ingreso que no se recupera.

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Zatlas seleccionada para participar en Mastercard Start Path, el reconocido programa global de apoyo a startups

Zatlas, la plataforma fintech especializada en la automatización financiera para la industria hotelera, anuncia su selección para formar parte de Mastercard Start Path, el reconocido programa global de la empresa destinado a fomentar la colaboración con startups. Al participar en este programa, la empresa tiene la oportunidad de hacer crecer su innovadora solución dentro del ecosistema de pagos digitales y de expandir su tecnología en el sector financiero mundial.

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Zatlas: Solución fintech en cobranza hotelera en el Tianguis Turístico 2026 en Acapulco

Zatlas, la plataforma fintech especializada en la automatización de cobros para la industria hotelera, confirma su participación como expositor en la 50ª edición del Tianguis Turístico México, el encuentro de negocios más importante del sector turismo en el país, que se lleva a cabo del 27 al 30 de abril en el Expo Mundo Imperial de Acapulco, Guerrero.

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Zatlas ya disponible en Oracle Cloud Marketplace

Zatlas, plataforma fintech especializada en la industria hotelera que automatiza la gestión de pagos y cobros para garantizar que cada reserva se convierta en ingreso real, minimizando pérdidas por cancelaciones, fraudes, no-shows, así como, errores manuales y miembro de Oracle PartnerNetwork (OPN), anuncia que, su aplicación, Zatlas OPERA integration ya está disponible en Oracle Cloud Marketplace y se puede integrar con Oracle OPERA Cloud property management. Oracle Cloud Marketplace es un repositorio centralizado de aplicaciones empresariales ofrecidas por Oracle y sus socios.

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Cobranza automatizada en la hotelería, un nuevo paradigma de eficiencia financiera y operativa

Según el “Unlocking the hidden potential of hospitality payments”, publicado por Payrails, la industria hotelera pierde cada año al menos 21 mil millones de dólares en costos por procesamiento de pagos, fraude, contracargos e ineficiencias en la reconciliación de cobros y flujos de pago. Más allá de estos costos directos, la falta de automatización de la cobranza atrapa al equipo operativo en tareas de bajo valor, ya que tienen que dedicar jornadas completas de trabajo en la realización manual de procesos administrativos; ello quita tiempo valioso que podría destinarse a la estrategia y a la mejora de la experiencia del huésped.

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Inteligencia financiera que redefine la rentabilidad hotelera

En el mercado hotelero las reservas impulsan el flujo operativo, pero su éxito se logra cuando los recursos llegan a la cuenta bancaria del hotel. Al contar con altos volúmenes de transacciones, especialmente a través de canales digitales, los establecimientos enfrentan una dinámica donde los pagos no siempre se materializan, afectando la estabilidad financiera y la capacidad para invertir en mejoras.

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