Salesforce, la empresa número uno en CRM, ha publicado una nueva edición de su estudio del consumidor online correspondiente al tercer trimestre del año: Q3 Shopping Index, que revela un crecimiento del e-commerce del 17 por ciento. El informe indica porcentajes al alza en tráfico online (+11%) y en el gasto medio por comprador (+6%). Según estos datos, el tercer trimestre de 2018 supone un récord, ya ha registrado las cifras más altas de un periodo sin campañas de compras.
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Barcelona reúne a la comunidad educativa global para mejorar la vida del estudiante a través de la tecnología
Por primera vez en su historia, uno de los eventos educativos más importantes del mundo se celebró fuera de Estados Unidos, concretamente en Barcelona. Horizons 2018, la primera versión europea de Higher Ed Summit, tuvo lugar el 23 de octubre en la Universitat Pompeu Fabra (UPF), que ha congregado a más de 200 estudiantes y profesionales de la educación.
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El móvil será, por primera vez, el dispositivo más utilizado para comprar durante la campaña navideña, según Salesforce
Salesforce, la empresa líder mundial en CRM, ha dado a conocer sus previsiones de consumo para la campaña navideña de este 2018, que en Estados Unidos comienza la semana de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre) y termina el día de Año Nuevo.
El móvil será el claro dominador, ya que registrará más pedidos y visitas a tiendas online que cualquier otro dispositivo. Los ingresos generados durante la campaña navideña de 2018 crecerán un 13% con respecto al año pasado, y las recomendaciones de producto basadas en IA generarán el 35% de dichos ingresos.
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Metallica se acerca aún más a sus fans con Salesforce
Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado que Metallica está implementando Salesforce para cambiar el modo en que se relacionan digitalmente con sus seguidores en todo el mundo.
Metallica es una de las bandas de rock más reconocidas y premiadas del mundo, con más de 120 millones de discos vendidos, nueve Grammys y el prestigioso Premio Polar de Música de Suecia.
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Salesforce presenta en Dreamforce 2018 nuevas soluciones como Customer 360 y MuleSoft Anypoint Platform
Salesforce, el líder mundial en CRM, ha dado la bienvenida a 171.000 asistentes de 83 países y 10 millones de espectadores online en Dreamforce, la conferencia de software más grande del mundo. En Dreamforce, Salesforce presenta nuevos servicios de integración, productividad e inteligencia artificial, así como nuevas asociaciones estratégicas para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes de formas totalmente nuevas. En la Cuarta Revolución Industrial, todos los Trailblazers (personas y organizaciones que utilizan Salesforce para impulsar la innovación y transformar sus negocios) están capacitados para alcanzar su máximo potencial.
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Apple y Salesforce se unen para ofrecer el mejor CRM en los mejores dispositivos para empresas
En el marco de Dreamforce, el mayor y más innovador evento de software, Salesforce y Apple han anunciado un nuevo acuerdo estratégico para desarrollar potentes nuevas apps así como mejorar la experiencia del cliente empresarial.
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Salesforce abre paso a una nueva era del CRM conversacional con Einstein Voice
Salesforce, el líder global en CRM, ha presentado Einstein Voice, una nueva plataforma de servicios que llevan el poder de la voz a millones de usuarios de Salesforce. Con Einstein Voice, cualquier usuario puede hablar con Salesforce, lo que abre nuevas posibilidades para que los empleados trabajen de un modo más inteligente y se pongan en contacto con sus clientes de una forma natural.
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Salesforce transforma su suite de colaboración con Quip Slides
Salesforce, la empresa líder mundial en CRM, presenta Quip Slides, redefiniendo así su kit de colaboración. Quip Collaboration Suite contaba con documentos, hojas de cálculo, chat y ahora, también, presentaciones. Quip ofrece un único espacio que permite a los equipos colaborar y tomar decisiones más rápido que nunca. Además, con una mayor capacidad de integración de Salesforce y de terceros con Box y Dropbox, se amplía el acceso a más datos y herramientas en tiempo real.
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Salesforce facilita a las entidades financieras crear experiencias personalizadas con el cliente
Servicios Financieros es uno de los más antiguos y más exitosos sectores, pero todavía hoy existen entidades bajo una enorme presión para adaptarse a los cambios. Las expectativas de los clientes han evolucionado; ahora desean una experiencia más conectada con su banco, más inteligente y moderna.
Las nuevas apps basadas en Inteligencia Artificial (IA) están sentando las bases de un nuevo estándar y los últimos jugadores de esta industria, como Amazon, y la convergencia entre sectores, están dando lugar a más opciones que nunca para el cliente final.
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Salesforce Lightning Platform facilita la creación de apps sin programación
Salesforce presenta hoy su nueva generación de herramientas empresariales para construir apps más rápidamente. La clave es que no requieren prácticamente trabajo de programación.
La escasez de desarrolladores supone un problema para muchas empresas que están viendo cómo Salesforce Lightning Platform y AppExchange facilitan la creación de aplicaciones sin necesidad de trabajar con código, impulsando así la creación experiencias inteligentes y conectadas sin tener que crearlas desde cero.
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El Candelero Tecnológico 