Archivo de la etiqueta: PYMES

La experiencia de cliente gana peso como factor de competitividad para las pymes

Publicado el por

Durante años, las pequeñas y medianas empresas han competido apoyándose en factores como la cercanía, la especialización o el conocimiento de sus clientes. Sin embargo, la digitalización y la multiplicación de los canales de contacto han transformado las expectativas de los consumidores, elevando el nivel de exigencia para empresas de cualquier tamaño.

Con motivo del Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, que se celebra el próximo 27 de junio, Odigo, compañía europea especializada en soluciones Contact Center as a Service (CCaaS), analiza cómo la experiencia de cliente se ha convertido en uno de los principales elementos de diferenciación para este segmento empresarial.

Sigue leyendo →

La adopción masiva de la IA multiplica los riesgos de ciberseguridad en las pymes, según Check Point Software

Publicado el por
Office workers focused on cybersecurity threats like AI phishing, data leaks, and digital vulnerabilities

Con motivo de la celebración el próximo 27 de junio del Día de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, cuyo lema de este año es ‘La futura generación de MIPYMES: un futuro impulsado por la IA’, Check Point® Software Technologies Ltd., pionero y líder global en soluciones de ciberseguridad, advierte de que el fin de la brecha de adopción de la IA frente a las grandes corporaciones expone al eslabón más débil de la cadena de suministro a ciberataques en tiempo récord. La compañía asegura que este sector está subiéndose al barco de la IA, lo que está aumentando su exposición a los ciberataques.

Sigue leyendo →

El 32% de las PYMES españolas ya utiliza herramientas de inteligencia artificial, un 10% más que en 2024, según un estudio de IONOS

Publicado el por

La Inteligencia Artificial se está convirtiendo rápidamente en parte de nuestra vida cotidiana y se está abriendo camino cada vez más en el mundo empresarial. En España, las pymes ya están adoptando este cambio, reconociendo la IA como un motor crucial de su transformación digital y su competitividad futura. Así lo revela el último estudio de digitalización de YouGov para IONOS, que muestra un incremento del 10% en la adopción de herramientas de IA respecto al año anterior, alcanzando ya al 32% de las empresas que está usando herramientas de IA en el presente. Esta cifra sitúa a España por encima de Francia (26%), a la par que Alemania (32%) y ligeramente por debajo del Reino Unido (37%).

Sigue leyendo →

5 retos a los que se enfrentan las pymes españolas en la gestión de gastos

Publicado el por

Las pymes en España siguen siendo el motor económico, con un 65% del PIB nacional y responsables de generar siete de cada diez puestos de trabajo. Su importancia en el tejido empresarial es muy relevante, sin embargo, muchas de ellas siguen ancladas en procesos anticuados que dificultan su crecimiento.

Sigue leyendo →

PaynoPain dibuja el nuevo horizonte digital: soluciones para impulsar el éxito de las pymes

Publicado el por

España es el país de la Unión Europea con mayor porcentaje de pymes (más del 99%), junto con Italia y Portugal. La empresa española continúa a la cabeza de las más pequeñas del viejo continente. De ellas, el 94% tiene una media de 1,7 empleados, según se puede extraer del informe de ‘Crecimiento Empresarial’, que ha elaborado el servicio de estudios de CEPYME (Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa).

Sigue leyendo →

Las Pymes españolas confían en el uso de la IA generativa en sus negocios, según un estudio de IONOS

Publicado el por

El 88% de pymes españolas continúan dando una gran importancia al proceso de digitalización, situándolas a la cabeza de otros países europeos como Francia, Alemania o Reino Unido por tercer año consecutivo. Así lo indica el nuevo estudio de YouGov para IONOS, en el que un 88% de las pymes encuestadas en España considera la digitalización como bastante importante o muy importante para la viabilidad de sus negocios. Esta cifra se mantiene estable respecto al estudio del año pasado. En este imparable proceso de modernización, destaca que el 65% de las pymes españolas considera el uso de herramientas de IA, como ChatGPT, una opción para sus empresas, de las que el 22% o ya las utiliza o está estudiando su implantación.

Sigue leyendo →

Las pymes tan esperanzadas como perdidas ante la llegada de la facturación electrónica

Publicado el por

El 70% de las pymes españolas cree que la facturación electrónica es un paso importante en la digitalización de su empresa y el 68% confía en que la digitalización, así como la implementación de la facturación electrónica, supondrán un ahorro en cuanto a recursos, tiempo y presupuesto. Así lo revela la segunda parte del estudio sobre digitalización realizado por Pleo, la solución de gastos empresariales, para conocer la opinión de las pymes españolas acerca la obligatoriedad de la facturación electrónica y sus retos, tras la aprobación de Ley Crea y Crece.

Sigue leyendo →

Las pymes españolas son las que más valoran positivamente el uso de la IA en la empresa frente a otros países

Publicado el por

El uso de la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta cada vez más importante para las empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (pymes). En este aspecto, IONOS, principal socio europeo para la digitalización de las pymes, ha publicado un nuevo estudio[1] que revela que las pymes españolas son las que más valoran de forma positiva el uso de la IA en diferentes áreas de la empresa, con un 74% de los encuestados que la considera bastante o muy positiva para la atención al cliente, la creación de imágenes o el procesamiento de textos, entre otros. En esta cuestión, España destaca sobre Estados Unidos (63%), Francia (60%), Alemania (55%) y Reino Unido (48%).

Sigue leyendo →

El ransomware es una amenaza importante para más del 80% de las pymes

Publicado el por

¿Sabías que, si todas las PYMEs cerraran, el PIB y las economías mundiales se hundirían? Las PYMEs son una parte fundamental del corazón y el motor económico de nuestra sociedad, ya que representan el 90% de todas las empresas del mundo. Según el Banco Mundial y Statista, con aproximadamente 332,9 millones de empresas, aportan hasta el 40% de la renta nacional (PIB) en las economías emergentes, desempeñando un papel clave y añadiendo valor en todos los sectores de la economía.

Sigue leyendo →

El 90% de las pymes no ha implementado medidas de seguridad

Publicado el por

Las mipymes representan en torno al 98% del tejido empresarial de España –lo que supone cerca de tres millones de negocios, de los cuales un millón son microempresas–, cifras muy similares a las del resto de la UE (99%). A pesar de que la inmensa mayoría de las compañías están categorizadas como pymes, es cierto que muchas de estas se encuentran todavía en proceso de digitalización y aplicación de medidas de seguridad.

Sigue leyendo →