EasyVista, proveedor mundial de soluciones inteligentes y automatizadas para el autoservicio, la gestión de servicios corporativos (ESM) y la gestión de servicios al cliente (CSM), anuncia el lanzamiento de EV Self Help para Salesforce Service Cloud en Salesforce AppExchange, que permite a los gestores de atención al cliente resolver rápidamente los problemas, con un conocimiento totalmente integrado al alcance de la mano.
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Philips, una de las empresas de tecnología más importantes del mundo, enfocada principalmente en los sectores de la electrónica y la asistencia sanitaria, trabaja desde hace cinco años con Salesforce Service Cloud, una plataforma que les ha permitido alcanzar niveles de excelencia en el trato con el cliente.
