El Valencia Club de Fútbol (CF) cuenta con una gran comunidad de seguidores, dedicada y leal, con arraigo familiar a través de generaciones. Como organización innovadora y con visión de futuro, el club mejora continuamente la experiencia global de sus fans con el objetivo de reforzar la relación con la comunidad. Con Microsoft Dynamics 365, el equipo ha conseguido sacar partido a la información procedente de la interacción de los aficionados, mejorando su comprensión y extracción de conclusiones. Con la implementación de una aplicación para acelerar los pedidos de comida en el estadio y el registro de los 1.500 abonados de temporada que se perdieron los partidos presenciales durante el confinamiento por la COVID-19, el Valencia CF ha analizado los datos de sus seguidores para crear eventos y experiencias más gratificantes y atractivas.