Salesforce, el líder mundial en CRM, ha presentado hoy nuevos canales de conversación en Salesforce Essentials, la solución CRM todo en uno creada específicamente para las pequeñas empresas. Salesforce Essentials permite a todas las pequeñas empresas aprovechar la gran potencia de Salesforce con aplicaciones para venta y servicios que son fáciles de configurar, utilizar y mantener. Ahora las pequeñas empresas pueden gestionar fácilmente y mantener el contacto con sus clientes en sus canales preferidos, incluyendo Facebook Messenger, Instagram y YouTube, todo ello con una vista única del cliente.
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Nuevo malware que toma control de tu Instagram para publicar falsos anuncios de Ray Ban
Un grupo de hackers ha conseguido vulnerar la seguridad de Instagram para hacer publicaciones desde la cuenta de miles de usuarios promocionando webs diseñadas para el phishing. En concreto, el malware hace que se publiquen en el ‘timeline’ de sus víctimas unos falsos anuncios con una oferta del 90% en gafas de sol Ray Ban.
A este fallo de seguridad hay que sumar la vulneración de la seguridad de quienes, al ver la publicación en el timeline de sus amigos, visitan la web y acaban comprando unas supuestas gafas de sol valoradas en 199 euros por tan solo 19,9 euros.
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Tecnología, deporte y finanzas son los temas favoritos de los españoles en redes sociales
La tecnología es la reina de las conversaciones en la red. Así se desprende del análisis del comportamiento de los españoles en tres redes sociales: Instagram, Twitter y Pinterest, realizado por la consultora española AIS Group, especialista en la aplicación de inteligencia artificial a sectores como el marketing.
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Cinco imprescindibles para mejorar la interacción en Instagram
Instagram se ha convertido, en apenas 10 años, en la red social preferida por los más jóvenes. Incluso, ha dado lugar a una nueva figura, la de los influencers, y el 80% de sus usuarios sigue a empresas. Por todo ello, las marcas son cada vez más conscientes de la necesidad de contar con presencia en Instagram.
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Cuatro estrategias para incrementar las ventas a través de Instagram
Instagram, una de las redes sociales más populares del momento, implementó hace un año la función Instagram Shopping, que permite a los eCommerce incluir etiquetas con los precios de productos en las imágenes que sube, pero, más allá de eso, ¿cómo se pueden aumentar las ventas?
Trusted Shops, el sello de calidad líder para tiendas online, comparte cuatro consejos que pueden ayudar a incrementar las ventas a través de Instagram, una red social que cuenta, sólo en España con más de 13 millones de usuarios, según The Social Media Family.
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Claves para sacar partido a Instagram Shopping en Navidad
No cabe duda de que Internet ha revolucionado el mundo de las ventas. Los comercios de toda la vida se han adaptado a las nuevas tecnologías y han surgido establecimientos que solo ofrecen sus servicios en la red.
Con el paso de los años, son muchas las opciones que han ido surgiendo para explotar al máximo las ventas online. Entre ellas, los banners, los descuentos web o los envíos gratuitos. Sin embargo, la actividad de los usuarios, y sobre todo la de los más jóvenes, exige nuevos métodos para atraer clientes. Por este motivo, no es de extrañar que los reclamos para derivar tráfico a los comercios electrónicos estén presentes incluso en Instagram.
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Estos son algunos de los códigos secretos que usan los adolescentes en las redes sociales
Los adolescentes nunca quieren coincidir con sus amigos y sus padres en el mismo lugar. Quizás esa sea una de las principales razones por las que casi ningún menor de 18 años tenga siquiera un perfil en Facebook.
Sin embargo, ambas generaciones han coincidido en el auge de Instagram. Durante los últimos años, todos los padres se han apresurado a crearse una cuenta en esta red social, entre otras razones, para ver ‘qué hacen sus hijos allí’. Se trata de una convivencia problemática, porque los jóvenes se sienten auditados e incluso ‘espiados’, lo que les lleva a buscar formas de expresarse libremente entre iguales, sin que sus padres se enteren de lo que realmente hacen.
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Nuevas herramientas para administrar tu tiempo en Facebook e Instagram
Hoy anunciamos nuevas herramientas para ayudar a las personas a administrar su tiempo en Facebook e Instagram: un tablero de actividades, un recordatorio diario y una nueva forma de limitar las notificaciones. Desarrollamos estas herramientas basadas en la colaboración con destacados expertos y organizaciones de salud mental, académicos, los resultados de investigaciones propias y los comentarios de nuestra comunidad. Queremos que el tiempo que las personas pasan en Facebook e Instagram sea intencional, positivo e inspirador. Esperamos que estas herramientas le den a las personas más control sobre el tiempo que pasan en nuestras plataformas y también fomenten las conversaciones entre padres y adolescentes sobre los hábitos en línea que son adecuados para ellos.
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Condiciones y política de datos más fáciles de entender
Es importante mostrarle a la gente en “blanco y negro” cómo funcionan nuestros productos – es una de las formas en que los usuarios pueden tomar decisiones informadas sobre su privacidad. Por lo tanto, proponemos actualizaciones en nuestros términos y condiciones del servicio, que incluyen nuestro compromiso con todas las personas que utilizan Facebook. Explicamos los servicios que ofrecemos en un lenguaje más sencillo de leer. También actualizamos nuestra política de datos para detallar mejor qué datos recopilamos y cómo los usamos en Facebook, Instagram, Messenger y otros productos.
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Naciones Unidas y UNICEF son los organismos internacionales más seguidos en las redes sociales y Fondo Económico Mundial el que más interacción genera
Naciones Unidas y UNICEF son los dos organismos internacionales con mayor número de seguidores en redes sociales, con 16,9 millones y 16,3 millones, respectivamente, sumando Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google+.
Esta es una de las principales conclusiones del estudio Twiplomacy, de Burson-Marsteller, que examina cómo los líderes mundiales, los gobiernos y los organismos internacionales usan las redes sociales. Para el estudio se analizaron 97 organizaciones con presencia en las seis principales redes sociales.
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El Candelero Tecnológico 