Desde el pasado jueves empathy.co es la nueva marca que sustituye a EmpathyBroker y www.empathy.co es la nueva web donde encontrarla con su nueva identidad. Estamos encantados de anunciar nuestra nueva marca, empathy.co, que nos ayudará a definir y comunicar la historia de la tecnología de búsqueda más humana. Se trata de una tecnología que ha sido diseñada por y para las personas, gente cuyos pensamientos y sentimientos son inseparables, cuyas emociones deciden si algo funciona o no.
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“¿Podrán los asistentes de voz cumplir su promesa?”
Las tecnologías de voz han llegado para quedarse, pero quizá no puedan ofrecer a los usuarios el grado de interacción que esperan. Ángel Maldonado, fundador de EmpathyBroker, analiza en este artículo cómo pueden evolucionar y en qué medida están preparadas para cumplir las expectativas del mercado.
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“El futuro de la personalización está en la confianza”
La recopilación de datos de los usuarios con fines publicitarios, comerciales o informativos sin su conocimiento tiene los días contados. Los consumidores lo empiezan a percibir como una intromisión en su esfera de privacidad, y las marcas deberían cambiar su estrategia si quieren entablar relaciones con significado con las personas. Ángel Maldonado, fundador de EmpathyBroker, desvela en este artículo cómo la confianza se ha convertido en clave para la relación entre empresas y consumidores.
Hace 60 años, «1984» de George Orwell presentaba un mundo totalitario que controlaba a sus ciudadanos a través de pantallas que proyectaban y capturaban información. Increíble ¿no? Sin embargo, hoy nuestros perfiles digitales se expanden sin límite, como la cola de un cometa, alimentando y promoviendo todo tipo de intereses en todas las industrias, herramientas y estrategias con el propósito de personalizar todo lo que vemos online.
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Los españoles compran sus flores de San Valentín en el último momento
Un análisis (1) de EmpathyBroker sobre los datos de Interflora.es desvela que los compradores españoles de flores suelen esperar al último momento para realizar sus compras de San Valentín. Aunque durante toda la semana se registran incrementos significativos en las búsquedas de flores, fundamentalmente rosas, los datos que maneja EmpathyBroker, especialista en tecnología de navegación y búsqueda para e-commerce, señalan el período que transcurre desde las 5 de la tarde del día 13 hasta las 12 de la mañana del 14 de febrero como el período pico de búsquedas.
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Las búsquedas de retail online crecen cada año en el Blue Monday
Nuevos datos revelan que en el tercer lunes de enero, considerado el día más deprimente del año, los compradores españoles se deciden cada vez más por hacer «terapia de compras» para escapar al denominado Blue Monday. Estos datos, procedentes de uno de los mayores retailers de moda del mundo, han sido recopilados y analizados estadísticamente por EmpathyBroker y muestran que el número de búsquedas en el lunes más tristre del año crecieron un 27,62% en 2017 y un 192,54% en 2018.
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“2019 será el año de la empatía en el retail”
2018 fue un año especialmente emocionante para el comercio electrónico en cuanto a innovación, con nuevas formas y opciones avanzadas para comprar a través de redes sociales y apps. Sin embargo, en 2019 las marcas deberán dedicar más esfuerzos a entender y relacionarse con sus clientes. Ángel Maldonado, fundador de EmpathyBroker, compañía especializada en tecnología de navegación y búsqueda para tiendas online, revisa en este artículo las tres tendencias que dominarán el retail en 2019.
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Seis de cada diez españoles comprarán más online este Black Friday
Un nuevo informe de EmpathyBroker, compañía experta en navegación y búsquedas online, revela que la mayoría de los consumidores online españoles tiene intención de comprar más en fechas especiales como Black Friday, Navidad o San Valentín. Según el estudio, el 63% de los encuestados admite comprar más online con motivo de Black Friday, mientras que la cifra se eleva al 75% durante la Navidad. En fechas como el Día de la Madre el 36% asegura que comprará más de lo habitual, mientras que en San Valentín este dato se reduce al 29%.
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El 80% de los españoles compra por Internet más ahora que hace un año
El 80% de los españoles admite comprar más por Internet ahora que hace un año, según los datos de un estudio internacional de EmpathyBroker. El 29% compra online al menos una vez al mes, uno de cada cuatro realiza compras cada dos o tres semanas, y el 22% adquiere productos o servicios a través de Internet cada semana. En promedio, mujeres y hombres realizan la misma cantidad de compras al mes, entre 5 y 6, mientras que si nos fijamos en la edad, es la franja de usuarios entre 16 y 34 años la más compradora, con más de 7 adquisiciones al mes.
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Las rebajas generan más de un millón de búsquedas online diarias sobre moda y gangas
Las rebajas de verano 2018 han arrancado con fuerza, según los nuevos datos desvelados por EmpathyBroker, expertos en búsqueda y navegación de eCommerce, que muestran un incremento masivo en la búsqueda online de moda de verano y productos rebajados, superando incluso la demanda registrada el pasado año. Los datos, recopilados y analizados estadísticamente por EmpathyBroker, proceden de uno de los mayores retailers de moda a nivel mundial, y muestran que desde el 28 de junio, día en que comenzaron las rebajas en España, el volumen de búsquedas de moda y gangas online fue un 153% superior al registrado en el mismo período de rebajas del año pasado. En concreto, los usuarios españoles realizaron 2,68 millones de búsquedas durante las primeras 24 horas, con una media de 1,06 millones de consultas online al día.
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Las búsquedas de libros online crecen más de un 100% durante las ferias o fechas especiales
Las fechas especiales generan en los usuarios comportamientos diferentes que los retailers pueden aprovechar para hacer crecer sus negocios. Los vendedores de libros tienen a partir de este viernes 25 de mayo, con el inicio de la Feria del Libro de Madrid en el Parque de El Retiro una oportunidad de oro para aprovechar el elevado interés que se genera por la literatura y convertir ese período de más de dos semanas en el que los libros tienen un gran protagonismo en un generador de ingresos adicionales.
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El Candelero Tecnológico 