Acer ha presentado hoy el siguiente paso en su colaboración con Alfa Romeo Racing ORLEN. Como partners oficiales, Acer y Alfa Romeo Racing ORLEN han trabajado juntos para crear contenido atractivo y apasionante en redes sociales y otras campañas digitales.
Intel y VMware han anunciado que están colaborando en una plataforma de software integrada para redes de acceso por radio virtualizadas (RAN) para acelerar el despliegue de redes LTE existentes y las futuras redes 5G. A medida que los proveedores de servicios de comunicaciones evolucionan sus redes para respaldar el despliegue de futuras redes 5G, cada vez adoptan más infraestructuras virtualizadas definidas por software. La virtualización de la red central ya ha permitido a los proveedores de servicios de comunicaciones mejorar los costes operativos y llevar los servicios al mercado de una forma más rápida. Esta colaboración ampliada entre Intel y VMware tiene como objetivo ofrecer a los proveedores de servicios de comunicaciones ciclos de desarrollo reducidos y escala en múltiples diseños.
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Si bien las compañías, las administraciones públicas y las organizaciones van retornando gradualmente a las oficinas, la pandemia causada por la COVID-19 ha cambiado definitivamente el futuro del trabajo. La nueva normalidad es un entorno donde todo es remoto y el trabajo puede realizarse desde cualquier lugar. Es por eso que VMware ha presentado nuevas capacidades que empoderan a los clientes, impulsan la resiliencia empresarial y preparan a las organizaciones para la nueva fuerza laboral híbrida y distribuida del futuro. Entre estas capacidades ampliadas, se encuentra un paquete de nuevas soluciones para el espacio de trabajo y nuevas características de VMware Workspace ONE Intelligent Hub, preparadas específicamente para ayudar a los clientes a garantizar un regreso seguro de los empleados a las oficinas. Asimismo, VMware presenta mejoras en su infraestructura de escritorio virtual (VDI), VMware Horizon 8, una solución verdaderamente moderna y lista para el futuro, que garantiza seguridad en la generación y la gestión de escritorios virtuales y aplicaciones en la nube híbrida.
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El cambio de paradigma impuesto por la Covid-19 afecta a todos los sectores y departamentos de las empresas. Esta nueva situación ha impulsado a las organizaciones a revisar y pulir los procesos de selección de personal, el reto ahora pasa por conseguir una evaluación a distancia óptima. Atento, uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) líder en Latinoamérica, revela algunos datos interesantes sobre las entrevistas virtuales.
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La firma digital ha entrado con fuerza en el área de Recursos Humanos, un departamento clave en el éxito de los procesos de transformación digital de las empresas, ya que es el encargado de incorporar la digitalización en la cultura empresarial.
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Los Chatbots han ganado terreno en la atención a clientes de diversos sectores, según algunos Informes, se estima que casi una cuarta parte de la población mundial utilizó alguna de estas herramientas el año pasado. Atento, uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) líder en Latinoamérica, desarrolla soluciones para mejorar la experiencia y atención al cliente combinando bots, canales digitales y canales de voz, que aseguran una mayor comprensión y respuestas con mayor exactitud, utilizando un lenguaje similar al empleado por una persona.
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¡Velocidad Gigabit en toda la casa! Para hacer de este sueño una realidad es necesaria una red fuerte de principio a fin. Ahora, devolo lo hace posible con el Magic 2 LAN DINrail. El nuevo adaptador de carril con tecnología G.hn de alto rendimiento alimenta la señal Powerline directamente en la caja de distribución y transforma todas las tomas de corriente en un punto de acceso de alta velocidad con hasta 2.400 Mbps.
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everis, consultora multinacional de negocio, ha recibido el premio en la categoría “Impacto Social” de los Microsoft Inspire 2020, evento anual de partners más importante de la compañía en la que se dan a conocer los mejores socios por su capacidad de innovación, colaboración e implantación de soluciones de Microsoft.
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¿Qué empresa actual no querría reducir el número de llamadas que recibe su servicio de Atención al Cliente, o lograr que sus tiempos de respuesta ante cualquier incidencia sean más rápidos? Y si además, al mismo tiempo, sus clientes perciben que están recibiendo un valor añadido. La respuesta a todas estas preguntas se reduce a una palabra: “autoservicio”. Según Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en modo “autoservicio”, algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica para mejorar la experiencia del cliente.
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La Agência Portuguesa do Ambiente (APA) ha decidido promover un proyecto para realizar el cálculo de ocupación de sus playas con el objetivo de evitar aglomeraciones y favorecer la distancia interpersonal en estos espacios. Para ello ha contado con Paradigma Digital, multinacional española especializada en la transformación digital de empresas.
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El Candelero Tecnológico 