
La inteligencia artificial ha entrado de lleno en la toma de decisiones del consumidor final, hasta el punto de transformar radicalmente la dinámica del comercio electrónico. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, analiza en su reciente White Paper ‘Agent-ready commerce: The new Retail & CPG operating system for an AI-mediated shopper’ cómo esta rápida evolución en los hábitos de consumo exige una reestructuración urgente en el modelo operativo de las marcas para dar respuesta a un usuario cuyo proceso de compra está cada vez más filtrado por asistentes digitales.
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