Si con la llegada del verano era aconsejable tomar unos días de descanso también en lo referente a la gestión del eCommerce, cuando agosto llega a su fin es el momento perfecto para volver con las pilas cargadas.
Trusted Shops, el sello de confianza líder en Europa, como experto en eCommerce, comparte algunos consejos para recuperar el nivel tras los días en los que la tienda online ha estado “cerrada”:
Sigue leyendo
El dispositivo móvil está cada vez más presente a la hora de llevar a cabo las compras online y el crecimiento al que estamos asistiendo en los últimos tiempos es exponencial. De hecho, según datos de IAB Spain, el 77% de los usuarios de Smartphone en España reconoce haber realizado alguna compra online a través del móvil a lo largo de 2017.
Teniendo en cuenta el dulce momento que vive el mCommerce en España, Trusted Shops, el sello de confianza líder en Europa comparte cuatro consejos para optimizar la experiencia de compra de los clientes que desean comprar a través del mobile eCommerce:
Sigue leyendo
Internet no entiende de horarios ni de vacaciones y permite a los usuarios comprar a cualquier hora del día y cualquier día de la semana, pero los dueños de los eCommerces también necesitan irse de vacaciones y desconectar de su negocio en algún momento.
Aprovechando la llegada del verano y el inminente comienzo de las vacaciones, Trusted Shops, el sello de confianza líder en Europa enumera seis consejos que toda tienda online debe tener en cuenta para que sus seguidores no acusen en exceso la falta de personal tras la pantalla.
Sigue leyendo
La contabilidad, los productos, la atención al cliente, los proveedores, los pedidos, la actualización de la web. Los vendedores online tienen que atender muchos aspectos para que el éxito del eCommerce sea total y puede ser ese el principal motivo que lleva a dejar el marketing de lado.
Las actividades de marketing son realmente importantes para no dejar de atraer nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Según un estudio de Trusted Shops, el sello de calidad líder en Europa, dedicar sólo 15 minutos diarios al desarrollo de estrategias de marketing aumenta las ventas del eCommerce. ¿Cómo hacerlo si no se dispone de un equipo dedicado a ello?
Sigue leyendo
Faltan poco más de dos semanas para que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos entre en vigor y son muchos los usuarios que se preguntan si con esta nueva legislación se convertirán en dueños de sus datos. Para acabar con las especulaciones y mitos que existen en torno a qué pasará con la huella digital a partir de ahora, Trusted Shops, el sello de calidad líder en Europa aclara las principales dudas:
Sigue leyendo
Cuando un usuario se dispone a hacer una compra online valora muy positivamente que el producto en el que está interesado haya sido valorado por otros usuarios que lo han comprado previamente. Los comentarios que estos usuarios dejan después de cada compra consiguen ofrecer muchos datos de los productos, pero también de ellos. Trusted Shops, el sello de calidad líder en Europa, a partir de su experiencia en la gestión de valoraciones de clientes, ha identificado cinco tipos de usuarios según los comentarios que dejan en los eCommerce en los que compran:
Sigue leyendo
El próximo 11 de abril comenzará la nueva edición de eShow Barcelona el mayor congreso de eCommerce y Marketing Digital de España. El número de empresas participantes sobrepasa las 160 y Trusted Shops, el sello de calidad líder en Europa, será una de ellas, pero ¿cómo puede aprovechar cualquiera de los 1.300 asistentes previstos la feria?
Sigue leyendo
El nuevo Reglamento General de protección de datos se hará efectivo el próximo 25 de mayo y tiene como objetivo garantizar una mejor protección de datos. Los dueños de los eCommerce están ahora especialmente obligados a implantar esta nueva normativa, pues quedan escasas semanas para su entrada en vigor.
Según datos de Trusted Shops, el sello online líder en Europa, en noviembre de 2017 sólo el 64% de los encuestados conocía el nuevo reglamento. Teniendo en cuenta que su desconocimiento no exime de tener que pagar grandes multas, Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops en España comparte las preguntas y respuestas con todo lo que hay que saber sobre el nuevo RGPD.
Sigue leyendo
La celebración de San Valentín en 2017 llevó a los españoles a gastar una media de 63€ en regalos para sus parejas, según apuntan desde Bankinter Consumer Finance. Los pedidos que se realizan de forma online los días previos a esta fecha son joyas, cosméticos, reservas de hoteles y, sobre todo, flores. Es precisamente este último regalo uno de los más populares para el día de los enamorados. De hecho, este año se prevé un aumento del 25% del gasto en flores, según datos de Interflora.
Sigue leyendo
Las valoraciones falsas son una de los principales problemas del comercio online internacional. No sólo minan la confianza de los clientes y, con ello, un fundamento esencial del comercio electrónico, sino que también cuestan dinero a las empresas; por ejemplo, si una opinión falseada evita la compra de clientes potenciales. Según una encuesta realizada por Trusted Shops, el sello de calidad líder en Europa, el 3% de los usuarios confiesa haber escrito alguna opinión falsa mientras que un 10 % se planeta hacerlo en un futuro próximo. Pero, ¿cómo son los que escriben opiniones falsas en las tiendas online? ¿Qué les impulsa? ¿Qué esperan conseguir con ello?
Sigue leyendo
El Candelero Tecnológico 