iAdvize presenta las claves de una estrategia móvil de éxito

varios_iadvize-ecommerce_movil.jpgEl comercio electrónico continúa su expansión de forma imparable. No obstante, la facturación en España del eCommerce durante el segundo trimestre del año pasado aumentó más de un 23%, impulsado en gran medida por el creciente uso del smartphone para realizar compras y operaciones en cualquier lugar y en cualquier momento. Conscientes de este hecho iAdvize, plataforma de marketing conversacional, analiza las claves para realizar una estrategia mCommerce de éxito.
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Cuatro trucos para fidelizar al usuario del mCommerce, una tendencia en auge en España

iadvize_mcommerce.jpgEl mCommerce sigue en expansión en España: un 50% de los españoles utilizaron un dispositivo móvil para realizar alguna compra en 2016, lo que supone quince puntos más que en 2015. El smartphone está cada vez más presente en el día a día de todas las personas, por ello, iAdvize ha desarrollado diferentes soluciones y aplicaciones para que los operadores de atención al cliente puedan interactuar con los clientes fidelizados y potenciales en cualquier momento.
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Descubre la ruta que siguen los consumidores para realizar las compras

panda_movilesLas navidades están a la vuelta de la esquina y, con ello, el período de compras más importante del año. Con el comercio móvil (mCommerce) casi duplicándose cada año, los smartphones van a jugar un papel muy importante en las compras navideñas, por lo que es esencial que los comerciantes entiendan lo mejor posible la ruta que siguen los usuarios para realizar compras con ayuda de sus dispositivos móviles.

Una reciente investigación indica que la ruta que siguen los usuarios españoles para hacer compras utilizando sus dispositivos móviles tiende a ser más amplia que el camino equivalente que pueden seguir cuando utilizan equipos de sobremesa, ya que el uso de dispositivos móviles les proporciona más del doble de puntos de contacto entre una marca y un consumidor.
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Ser directo, clave para vender con éxito en el mCommerce

varios_logo_iadvizeEl smartphone es una herramienta cada vez más usada para realizar compras online, con un crecimiento en 2015 del 48%, una de las más altas de Europa. Se calcula que alrededor de un 12% de las compras se realizan a través de un dispositivo móvil, sin tener en cuenta los procesos de compra que se inician en smartphones o tablets y se completan en un ordenador o tienda física, según los Informe sobre comercio móvil de PayPal & Ipsos, OBS estudio mobile commerce y el Observatorio Cetelem.
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