Cada segundo se envían más de 3000 paquetes en todo el mundo y, si los pronósticos son ciertos, podemos esperar que el volumen global de paquetes se duplique para 2026. Mientras tanto, los consumidores son más exigentes que nunca. Quieren decidir por sí mismos dónde, cuándo y cómo se entrega un paquete y, al mismo tiempo, esperan que esto se haga de una manera rápida y sostenible.
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Hasta hace unos años, las tiendas online solían trabajar con un solo transportista para el envío de paquetes. Sin embargo, hoy en día se ha convertido en un imperativo trabajar con múltiples operadores para ofrecer una amplia gama de opciones de entrega, precios y beneficios. Y es que los consumidores son cada vez más exigentes y quieren decidir por sí mismos dónde, cuándo y cómo se entrega su pedido. Según los datos del estudio realizado por Sendcloud y Nielsen, para el 80% de los consumidores españoles la flexibilidad de opciones y plazos de entrega son los aspectos más importantes a la hora de comprar online.
Sigue leyendoLos consumidores están cada vez más concienciados con el impacto que sus acciones tienen sobre el medio ambiente, especialmente cuando se trata de las compras online. Según un nuevo informe encargado por la plataforma de envíos para comercio electrónico Sendcloud, más de la mitad (52%) de los consumidores españoles se muestran preocupados por que el aumento de las compras online se convierta en una amenaza para el medio ambiente, y ocho de cada diez consideran que el material de embalaje debería ser totalmente reciclable. Sin embargo, solo el 41% está dispuesto a pagar más por una opción de entrega más ecológica.
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Aunque es verdad que las compras a través de marketplaces como Amazon y Zalando no paran de crecer, los compradores europeos están mostrando cada vez más empatía por los comercios cercanos. Según los datos del estudio realizado por Sendcloud y Nielsen, el 63% de los españoles ha comprado más en tiendas locales desde que empezó la pandemia, mientras que el promedio europeo se sitúa en el 50%.
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Hacer que el comercio electrónico sea más sostenible es una ambición importante para muchas tiendas online. Por eso las entregas ecológicas se han convertido en una prioridad máxima y cada vez más furgonetas de reparto tradicionales están dando paso a vehículos eléctricos y mensajeros en bicicleta.
Sigue leyendoSendcloud, la plataforma líder en gestión de envíos para ecommerce, se une a PrestaShop como partner oficial para la gestión de envíos. Gracias a esta alianza, las tiendas online españolas que utilizan la plataforma PrestaShop tendrán acceso directo a las soluciones de envío que ofrece Sendcloud. Estas incluyen, no solo más opciones de envío a elegir entre más de 25 transportistas, sino también otras ventajas como los envíos automatizados, el seguimiento personalizado de pedidos y la gestión de devoluciones de forma más sencilla. Además, la solución de Sendcloud ofrece una herramienta analítica completa para medir resultados y se puede añadir de forma fácil y rápida gracias a la pre-instalación en la plataforma de PrestaShop.
Sigue leyendoDespués de un Black Friday que aspira a batir todos los récords, el e-commerce se enfrenta a otro reto que pone a prueba la logística de las tiendas online: las devoluciones. El 46% de los compradores online españoles suelen devolver productos comprados en Internet y las devoluciones tienen un papel cada vez más importante en la captación y fidelización de los clientes. Así se desprende de un estudio [1] elaborado por Nielsen para Sendcloud, la plataforma líder en gestión de envíos para e-commerce en Europa.
Sigue leyendoEl Black Friday, una de las citas más esperadas por los consumidores, está a la vuelta de la esquina. Sendcloud, la plataforma líder en gestión de envíos, prevé un crecimiento del volumen de envíos hasta un 76% durante la semana del Black Friday y hasta un 141% sólo durante el fin de semana de Black Friday a nivel europeo.
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La nueva realidad causada por la pandemia de la COVID-19 ha traído nuevos hábitos de consumo, que han resultado en el auge del comercio electrónico en todo el mundo y, sobre todo, en países como España e Italia, que son de los más afectados de Europa. Según los datos del estudio(1) realizado por Sendcloud, la plataforma de gestión de envíos todo en uno para e-commerce, más del 70% de los españoles considera que el mayor número de las compras online durante la pandemia puede llevar a la existencia de menos tiendas físicas en el futuro.
Sigue leyendoLa pandemia provocada por el COVID-19 ha modificado muchos hábitos cotidianos de los ciudadanos en todos los países, siendo el consumo uno de ellos, lo que ha resultado en el crecimiento aún mayor de las compras online. Según los datos del estudio(1) realizado por Sendcloud, la plataforma de gestión de envíos todo en uno para e-commerce, el checkout de las tiendas online es un aspecto clave para impulsar las conversiones. Un 57% de los consumidores españoles abandona la compra online si a la hora de hacer el pago los gastos de envío son elevados. De hecho, el 70% de los consumidores tanto españoles como europeos están dispuestos a añadir otro producto a su cesta para alcanzar el umbral de envío sin coste.
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El Candelero Tecnológico 