Webloyalty, compañía experta en la creación y desarrollo de estrategias online, analiza las compras de productos turísticos a través de un estudio comparativo de Webloyalty en Reino Unido, Francia, España e Italia elaborado por Conlumino.
Según el estudio, las compras destinadas al sector turístico en España –vuelos, hoteles, apartamentos, etc.- representan el 20% del eCommerce, mientras que en otros países europeos como Francia, no superan el 8% y en Italia representan un 14%.
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El sistema de Cashback o reembolso es el dinero reembolsado a la cuenta del banco de todo aquello que se haya comprado a través del servicio de Privilegios en Compras. En Inglaterra, Estados Unidos o Francia es un término familiar, pero en España es un concepto que estamos comenzando a utilizar y que actualmente conocen muy pocos consumidores.
Como muestran los datos del Estudio del Consumidor Online llevado a cabo por Ipsos y Webloyalty, que indica que tan solo un 30% de los consumidores conocen el servicio.
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Webloyalty, compañía experta en la creación y desarrollo de estrategias online, ha puesto en marcha del 1 al 14 de febrero, promociones especiales del 27% al 10% de descuento en los ecommerce más utilizados en San Valentín. El análisis de las tendencias digitales de los últimos años nos ha permitido prever cuáles serán los hábitos de consumo para este San Valentín, y así hemos seleccionados las ofertas, para conseguir el mejor precio en los productos que adquirirán estos días los compradores digitales.
Según datos de Webloyalty, en la campaña de San Valentín de 2013, el consumidor realizó un gasto medio de 114€ en viajes, flores, experiencias y libros, obteniendo un cash back medio de 12,24€. Durante el año pasado, el libro fue uno de los regalos más populares, junto con los viajes y la categoría de “Experiencias” (salir a cenar fuera, spas, balnearios, casas rurales, etc.).
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El ISDI, la primera escuela de negocios del ámbito digital, ha elaborado el Barómetro Digital 2013 en el seno de la Cátedra ISDI-Complutense, para evaluar el grado de utilización de las posibilidades que ofrece el ecommerce por parte de las pymes del sector de gran consumo. El análisis realizado para la Asociación de Fabricantes y Distribuidores del Gran Consumo (AECOC) revela el escaso uso que realizan las pymes de la Red como canal de comercialización de sus productos.
El retrato robot que dibuja el estudio de la presencia en Internet de las pymes españolas es el de una empresa con una web sencilla, con contenidos estáticos, no optimizada para el comercio electrónico ni la navegación móvil, sin tienda online y con perfiles en las redes sociales puramente presenciales y sin utilizar.
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La comodidad que otorgan las herramientas online a la hora de realizar compras en Internet es uno de los principales motivadores para el uso de las mismas por parte de los internautas. Los datos recogidos por Webloyalty revelan que más del 90% de los usuarios prefieren esta opción de compra gracias a la comodidad del ecommerce. Por su parte, señalan también que las oportunidades que ofrecen las tiendas online con ofertas puntuales es otro los factores más relevantes a la hora de decirse a realizar este tipo de compras.
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Webloyalty, compañía líder internacional en su sector impulsando las ventas online y la generación de ingresos adicionales de sus partners, ha presentado un estudio sobre el ecommerce en Reino Unido, Francia, España e Italia.
Los datos recogidos por Webloyalty revelan que España e Italia, los más afectados por la crisis, se sitúan como los países que optan más por un modelo de compra que les reembolsa y ofrece descuentos. Es más, mientras que en Francia y el Reino Unido, el promedio de compras por internet es inferior a 130 €, en los países del sur de Europa, este dato se eleva a 185€ en España y 216 € en Italia. Lugares en los que Webloyalty ya está implantado y ofrece a los compradores descuentos: un 10% de reembolso garantizado y vales mensuales excepcionales por repetir la compra en sus más de 350 tiendas colaboradoras.
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Según el último informe de la organización Ecommerce Europe, España se ha convertido en el cuarto país que más factura en comercio electrónico B2C en Europa con 12.969 millones de euros.
Según esta institución, que reúne a más de 4.000 compañías de la industria a nivel europeo, solo Gran Bretaña, Alemania y Francia adelantan a España en facturación, un dato que refuerza el poder del sur de Europa en el mercado del comercio electrónico.
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Las nuevas tecnologías están creando un nuevo escenario en las experiencias de compra, esto unido a la actual crisis económica, están otorgando un creciente protagonismo a los programas de fidelización en España.
Los consumidores más que nunca están conectados a las redes sociales, blogs o foros desde sus dispositivos móviles y buscan en el ecommerce interesantes descuentos y ofertas. Es más, el hecho de sentirse recompensados y la inmediatez de estas gestiones, es un elemento que cada vez cobra mayor fuerza. No obstante, afianzar su lealtad a estos programas sigue siendo algo primordial que vincula la continuidad y refuerza la relación entre ambas partes.
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