En los próximos tres años, la IA Agéntica desempeñará un papel cada vez más destacado en las interacciones de los clientes con los proveedores tecnológicos. Así se desprende del informe The Race to an Agentic Future: How Agentic AI Will Transform Customer Experience de Cisco, que destaca el potencial de esta tecnología para revolucionar la forma en que los proveedores TIC ofrecen servicios y soporte.
Sigue leyendo
Sol, escapadas, fotos, música y… ¡ganas de disfrutar! Este verano, disfruta al máximo de todos tus planes gracias a los dispositivos de Motorola, que combinan diseño, innovación y funciones ideales para acompañarte en cada aventura.
Sigue leyendo
Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, ha sido reconocida como líder en el informe Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer Platforms.
Sigue leyendo
Veeam® Software, líder mundial por cuota de mercado en Data Resilience, anuncia su nueva alianza con CrowdStrike, ofreciendo visibilidad centralizada de datos críticos y detección avanzada de amenazas, aprovechando la integración con Veeam Data Platform. La integración de productos desarrollada conjuntamente proporciona un entorno más seguro para los clientes comunes, ayudando a identificar amenazas antes, durante y después de un ataque para proporcionar una recuperación rápida y segura, así como resiliencia de datos a largo plazo.
Sigue leyendo
Con motivo del DRAGON QUEST Day, que celebra el aniversario del lanzamiento del título original DRAGON QUEST en Japón el 27 de mayo de 1986, Square Enix ha anunciado que a partir del 30 de octubre de 2025 podremos jugar a DRAGON QUEST I & II HD-2D Remake, la continuación argumental que pone el broche final al aplaudido DRAGON QUEST III HD-2D Remake, publicado el pasado año. El juego estará disponible para Nintendo Switch 2™, Nintendo Switch™, PlayStation®5, Xbox Series X|S y PC a través de Steam® y Microsoft Store en Windows. A partir de hoy ya es posible reservarlo en formato digital.*
Sigue leyendo
Fujitsu España, líder en servicios TI, ciberseguridad, soluciones cloud e infraestructuras, ha anunciado su relación de servicios gestionados con XM Cyber, líder en ayudar a las organizaciones a reducir riesgos y mejorar la seguridad con el marco de Gestión Continua de Exposición a Amenazas.
Sigue leyendo
TCL, marca pionera en tecnología de pantalla para smartphones, tablets y dispositivos conectados, anuncia la disponibilidad en España de su nueva tablet TCL NXTPAPER 11 Plus, presentada este año en la última edición del Mobile World Congress (MWC).
Sigue leyendo
SAP SE ha anunciado que Heineken, una de las cerveceras más grandes del mundo, ha introducido un chatbot interno de inteligencia artificial (IA), llamado ‘Hoppy‘, para mejorar los procesos empresariales y ofrecer acceso a datos en tiempo real.
Sigue leyendo
El sector asegurador vive una transformación profunda, impulsada por la digitalización y las nuevas demandas de los clientes. Durante años, las aseguradoras han operado con procesos estandarizados y modelos tradicionales, pero el avance de las tecnologías emergentes ha acelerado la necesidad de adaptación. Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector asegurador, analiza cómo este cambio está reconfigurando el panorama, desde los modelos de negocio hasta la experiencia del cliente.
Sigue leyendo
Synack, empresa líder en pruebas de penetración como servicio (PTaaS), ha presentado una nueva solución dirigida a los Proveedores de Servicios de Seguridad Gestionados (MSSP). Con esta nueva oferta, Synack busca revolucionar la forma en que los MSSP ofrecen pruebas de seguridad a sus clientes, permitiéndoles detectar y corregir vulnerabilidades de forma continua, rápida y eficaz.
Sigue leyendo
El Candelero Tecnológico 