Archivo de la categoría: Soluciones

‘ONE Network for Enterprise’ de Cambium amplía la cartera de conmutadores cnMatrix

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Cambium Networks, proveedor líder mundial de soluciones de red, ha ampliado su cartera de conmutadores cnMatrix con una automatización de red mejorada y un nuevo conmutador de agregación de fibra. Estas incorporaciones amplían la solución ONE Network de Cambium Networks, que simplifica el despliegue y el funcionamiento de las tecnologías LAN y de banda ancha por cable e inalámbricas. Este enfoque de solución única, que abarca desde el borde de la WAN hasta los dispositivos finales, reduce los costes y aumenta la fiabilidad y la seguridad a través de la automatización y el análisis basado en IA.

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8 de cada 10 consumidores prefieren una experiencia totalmente digital, pero algunos esperan aún más

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Onfido, empresa perteneciente a Entrust, anuncia los resultados de su Informe de Expectativas de los Consumidores del Digital Identity Report, en el que se analiza la creciente preferencia de los encuestados por los servicios digitales, tanto online como presenciales, y otros aspectos no negociables relacionados con la experiencia del usuario.

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El análisis de voz en los call centers: mejorando la experiencia del cliente con tecnología innovadora

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Wildix, empresa líder en el mercado de las Comunicaciones Unificadas (UCaaS), concreta que, desde sus comienzos en los años 50 hasta la actualidad, los centros de contacto (contact center) han evolucionado considerablemente, adaptándose a los avances tecnológicos y las cambiantes necesidades del mercado.

En la era digital actual, el análisis de voz emerge como una herramienta fundamental para potenciar el negocio, transformando los tradicionales contact center en centros de contacto integrales, que forjan relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

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BTS mejora el customer engagement en ventas gracias a la Inteligencia Artificial

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Desde su llegada al público general hace algo más de un año y medio, la Inteligencia Artificial (IA) está suponiendo una importante fuente de transformaciones en muchos ámbitos. Las posibilidades de esta nueva tecnología son tan variadas que ha transformado ya la forma en la que se afrontan, diariamente, muchas tareas y todo apunta a que este cambio se va a mantener en los próximos tiempos.

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Cinco tendencias de red para los próximos 24 meses

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Simplificar las operaciones, acelerar la innovación y ofrecer experiencias digitales de gran calidad a los usuarios requiere que las organizaciones adopten avanzadas estrategias de networking.

Así se desprende del último informe Networking Trends de Cisco. Basado en consultas a 2.050 profesionales de TI de 13 países sobre las estrategias de inversión de sus organizaciones, analiza los principales retos, prioridades de TI y madurez de arquitectura para lograr esos resultados de simplificación e innovación.

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DXC Technology digitaliza la gestión de expedientes de contratación pública del Gobierno de Aragón

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DXC Technology, empresa global de servicios de IT y la Dirección General de Contratación, Patrimonio y Organización del Gobierno de Aragón, dependiente del Departamento de Hacienda y Administración Pública, han colaborado en el desarrollo e implantación de una herramienta digital destinada a agilizar y mejorar la tramitación y la gestión de los expedientes de contratación pública, simplificando los procedimientos y dotándolos de mayor agilidad, eficacia y seguridad.

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Softtek anticipa el futuro de la banca: IA y datos para personalizar la experiencia del cliente

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La transformación del sector bancario es un hecho. La rápida evolución tecnológica y la creciente demanda de experiencias personalizadas se han erigido como las grandes causantes de este cambio. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, destaca que la Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como un elemento clave para el futuro de la industria al ofrecer soluciones innovadoras, optimizar la experiencia de los usuarios y aumentar la competitividad de las entidades financieras.

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Salesforce presenta las novedades de Einstein 1 para elevar las experiencias de marketing y comercio con datos fiables e IA

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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha presentado hoy en Connections las novedades de Einstein Copilot para profesionales del marketing y el comercio, que proporcionan una IA conversacional de confianza a marcas de cualquier tamaño. La compañía también anunció nuevas capacidades para unificar datos empresariales con datos comerciales, así como un nuevo motor de personalización que permite a las empresas utilizar datos de clientes de cualquier fuente para personalizar las interacciones en todos los puntos de contacto.

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DXC Technology colabora con el proyecto de reforestación Motor Verde de Fundación Repsol

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DXC Technology colabora en la repoblación del bosque de Caminomorisco (Cáceres), enmarcado en el proyecto de Motor Verde de Fundación Repsol y Grupo Sylvestris para reforestar más de 350 hectáreas de bosque en la región extremeña de Las Hurdes que fueron afectadas por un incendio, y ayudarán a compensar alrededor de 180.000 toneladas de CO2.

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