ATREVIA, la consultora de comunicación con espíritu latino nº1 en España, ha creado un área de Innovación Digital con el objetivo de ofrecer servicios y productos punteros que acompañen a sus clientes y a la propia compañía en la transformación tecnológica que vive el mundo de la comunicación, la reputación, la monitorización y el marketing.
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Archivo de la categoría: Soluciones
El papel del factor humano en la era de los bots, explicado en ExpoContact’17
La XIII edición de ExpoContact’17, el congreso anual de Referencia del sector BPO y Contact Center, se celebrará los próximos días 30 y 31 de mayo. Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, es un año más copatrocinador de este evento, que este año tendrá como temática las claves para optimizar la eficiencia y la productividad en los nuevos entornos digitales.
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Liferay firma un acuerdo de partnership con Grupo ICA
Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales, ha anunciado la firma de un acuerdo de colaboración con Grupo ICA, empresa especializada en consultoría y desarrollo de nuevas tecnologías. Como nuevo Silver Service Partner de Liferay, la consultora española podrá, a partir de ahora, ayudar a las empresas en su camino hacia la transformación digital con la implementación profesional de la plataforma de experiencias digitales de Liferay.
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Los españoles renuevan la zona exterior de su vivienda para crear un espacio donde relajarse y comer (61% y 52%, respectivamente), según Houzz.es
Crear un diseño personalizado es clave en los proyectos de paisajismo, ya que más de un tercio de los particulares reconoce haber emprendido las obras del jardín y/o la terraza para adaptar a sus necesidades una casa recién adquirida (37%), según el estudio Houzz sobre tendencias en paisajismo de 2017. La encuesta, realizada a los particulares españoles de Houzz —que planean hacer una reforma de la zona exterior, están inmersos en una o acaban de terminar un proyecto de exterior—, revela que entre los motivos principales para realizar un proyecto de exterior está también que los particulares al fin tienen tiempo para realizar una renovación (29%) o porque necesitan reparar elementos exteriores deteriorados (23%). Independientemente de las razones, los particulares españoles invierten en grandes proyectos de exterior, con un 42% realizando reformas parciales y una tercera parte (33%) emprendiendo reformas integrales de su zona exterior.
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El 50% de las conversaciones de los bots son asistidas en una segunda fase por personas
Actualmente, la tasa de conversión de las tiendas tradicionales oscila alrededor del 20% y 30%, mientras que en eCommerce se sitúa en el 2%. Según iAdvize, es el customer experience rico, visual y palpable lo que marca la diferencia entre las tiendas tradicionales y las tiendas online.
“Para garantizar el éxito del eCommerce y rivalizar con los resultados de las tiendas tradicionales, las marcas deben darle un toque humano al customer experience online, la conversación entre una marca y sus clientes es una pieza central del recorrido de compra online”, señala Beatriz Zabalegui, responsable de Marketing de iAdvize España.
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Software AG amplía su Plataforma de Negocio Digital con webMethods Dynamic Apps
Software AG acaba de ampliar su Plataforma de Negocio Digital (DBP) con un nuevo software de desarrollo de aplicaciones, webMethods Dynamic Apps, que permite a las organizaciones crear de forma más rápida una amplia gama de aplicaciones para sus distintos segmentos de clientes, integrarlas perfectamente con otros sistemas y optimizar su rendimiento.
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Commvault: “Las empresas deben acelerar su preparación ante la entrada en vigor de la normativa GDPR”
A doce meses vista de la entrada en vigor del reglamento GDPR en Europa, Commvault, líder global en backup empresarial, recuperación, archivado y la nube, recomienda a las empresas acelerar su preparación ante la nueva normativa. La inmovilidad corporativa se han convertido en la mayor barrera para el cumplimiento con el GDPR, y hay muchas organizaciones que todavía tienen que implementar procesos o tecnologías apropiadas. Con ejemplos de intrusiones recientes, como ransomware o leakware, el fallo a la hora de implementar una plataforma de datos segura puede tener como resultado graves multas para las empresas.
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Sage reúne en Barcelona a 1.000 empresas para abordar la transformación digital de sus negocios
Sage, líder mundial en sistemas de contabilidad en la Nube, celebra en Barcelona el evento Sage Sessions, que ha reunido a unos 1.000 empresarios catalanes, entre pymes, autónomos, despachos profesionales y asesorías, para debatir sobre la transformación digital de sus negocios y conocer las herramientas más innovadoras para adaptarse de forma exitosa al nuevo escenario tecnológico.
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Information Builders ayuda a las cajas rurales y a las cooperativas de crédito a ser más competitivas
Information Builders, fabricante especializado en business intelligence (BI) y analítica, integridad e integración de la información, está ayudando a las cajas rurales y a las cooperativas de crédito a posicionarse en un estadio más competitivo frente a sus homólogos nacionales y globales, mediante el uso de tecnologías avanzadas de analítica y visualización de datos. A través de una versión específica de la plataforma WebFOCUS estas entidades podrán integrar, acceder y explorar sus datos desde diversos sistemas centrales, CRMs, plataformas financieras, hojas de cálculo y aplicaciones legadas, así como obtener una visión única de sus datos externos. De esta manera tendrán la posibilidad de operar de manera más eficiente e identificar nuevas vías para simplificar e impulsar su gestión, y garantizar su crecimiento sostenible.
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VMware proporcionará VMware Horizon Cloud en Microsoft Azure
VMware, líder global en infraestructura de nube y movilidad empresarial ha anunciado que proprcionará VMware Horizon Cloud en Microsoft Azure. La integración ayuda a los clientes a acelerar la transición hacia Windows 10 e incorpora escritorios y aplicaciones virtuales VMware a la creciente presencia global de Azure en la empresa, disponible en 38 regiones en todo el mundo.[i]
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El Candelero Tecnológico 