Salesforce ha presentado Agentforce for Financial Services, un nuevo conjunto de plantillas de agentes de IA predefinidas y basadas en roles que amplían los equipos de servicios financieros con fuerza de trabajo digital. Además, automatizan tareas clave de atención al cliente, como por ejemplo la revisión de inversiones, la sustitución de una tarjeta de crédito perdida o la presentación de opciones de préstamo relevantes.
Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, ha sido reconocida como líder en el informe Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer Platforms.
Veeam® Software, líder mundial por cuota de mercado en Data Resilience, anuncia su nueva alianza con CrowdStrike, ofreciendo visibilidad centralizada de datos críticos y detección avanzada de amenazas, aprovechando la integración con Veeam Data Platform. La integración de productos desarrollada conjuntamente proporciona un entorno más seguro para los clientes comunes, ayudando a identificar amenazas antes, durante y después de un ataque para proporcionar una recuperación rápida y segura, así como resiliencia de datos a largo plazo.
SAP SE ha anunciado que Heineken, una de las cerveceras más grandes del mundo, ha introducido un chatbot interno de inteligencia artificial (IA), llamado ‘Hoppy‘, para mejorar los procesos empresariales y ofrecer acceso a datos en tiempo real.
Synack, empresa líder en pruebas de penetración como servicio (PTaaS), ha presentado una nueva solución dirigida a los Proveedores de Servicios de Seguridad Gestionados (MSSP). Con esta nueva oferta, Synack busca revolucionar la forma en que los MSSP ofrecen pruebas de seguridad a sus clientes, permitiéndoles detectar y corregir vulnerabilidades de forma continua, rápida y eficaz.
Banco Sabadell, cuarto grupo bancario español, y DXC Technology, proveedor global líder de servicios tecnológicos de Fortune 500, se han coaligado en un proyecto conjunto que sienta las bases para el acceso a servicios financieros esenciales de las personas con diversidad funcional que representan el 20% de la población española.
Commvault, proveedor líder de soluciones de ciberresiliencia y protección de datos para la nube híbrida, ha anunciado hoy que amplía su protección de Kubernetes para admitir máquinas virtuales (VM) que se ejecutan en Red Hat OpenShift Virtualization. Esta nueva capacidad mejora la ciberresiliencia de las organizaciones que pasan a entornos de aplicaciones modernos.
En el dinámico mundo del retail, la primera impresión lo es todo. En cuestión de segundos, los consumidores deciden si un producto llama su atención o pasa desapercibido, y la presentación visual tiene mucho que ver en esta decisión. Para quienes diseñan estrategias de exposición en tiendas, provocar ese “amor a primera vista” no es un lujo, sino una necesidad. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, asegura que la digitalización es clave para transformar la experiencia visual del cliente: desde el análisis del comportamiento del consumidor en tiempo real, hasta la personalización dinámica de vitrinas y displays digitales. Gracias a herramientas basadas en datos, inteligencia artificial y realidad aumentada, las marcas pueden optimizar sus estrategias de exhibición con precisión quirúrgica, y lograr un mayor impacto desde el primer vistazo.
Cisco, líder mundial en redes y seguridad, anunció ayer la firma de un Memorando de Entendimiento (MoU) para unirse al consorcio Stargate UAE como socio tecnológico preferente.
En un mundo donde la tecnología evoluciona a una velocidad vertiginosa, entender cuáles son las tendencias que realmente transforman el sector digital es clave para no quedarse atrás. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, ha identificado en su White Paper ‘Tech Hot Topics: Top 25’ los 25 temas más influyentes y disruptivos en el ecosistema digital actual. Este análisis estratégico agrupa los temas en ocho categorías clave: inteligencia artificial, data y software, infraestructura TI y cloud, ciberseguridad, sostenibilidad, diseño, experiencia del cliente e innovación empresarial.