6 consejos para desarrollar una estrategia postventa potente

Aunque una compra, generalmente, es considerada como el fin del proceso de venta, esto debería servir como fundamento para una relación a largo plazo. Los estudios muestran que solo el 27% de los nuevos clientes repiten la compra. Eso significa que se pierde más de las tres cuartas partes de los clientes después de su primera compra. Y los e-commerce están perdiendo una gran oportunidad, porque cuando los clientes acaban de hacer su pedido, suelen ser muy receptivos a productos o servicios adicionales.

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El 54% de los clientes no finalizan la compra por desconfianza sobre el sitio web o el método de pago

El 54% de los clientes online abandonan la compra en la página de pago de la plataforma eCommerce. Las razones son diversas y entre ellas destacan el no poder pagar con su método de pago habitual, no hacerlo con la divisa local, no tener la tarjeta bancaria a mano, la desconfianza sobre el sitio web o una página de pago no responsive o en otro idioma.

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Empathy.co lanza un nuevo programa de alianzas para favorecer el crecimiento de los grandes ecommerce

Empathy.co, empresa experta en la tecnología de búsqueda y descubrimiento para ecommerce, presenta hoy un nuevo programa de partners que tiene como objetivo enriquecer las conexiones entre las grandes compañías que utilizan su plataforma y crear una comunidad de aliados para potenciar la innovadora tecnología que ofrecen basada en micro servicios.

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PcComponentes anuncia un nuevo proyecto en España

PcComponentes, ecommerce español líder de tecnología, prepara el lanzamiento de una nueva web, con el objetivo de ofrecer una amplia variedad de productos con la confianza, la atención personalizada y la calidad del servicio que la marca española ofrece desde hace más de 16 años. Este nuevo proyecto tendrá su propia identidad corporativa y llegará en los próximos meses, manteniendo la filosofía de PcComponentes, un trato cercano con el objetivo de atender las necesidades de las personas y facilitar el acceso a los productos y servicios en función de la conveniencia.

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Los ingresos del comercio online crecen un 12% en España en el segundo trimestre del año, nueve puntos más que la media global

Los ingresos del comercio online han crecido un 3% interanual en todo el mundo, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. En España, este crecimiento ha sido de un 12% con respecto al mismo período del año anterior, convirtiéndose en el cuarto país que más crece, sólo por detrás de Canadá (23%), Reino Unido (17%) y Francia (16%). Son datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al segundo trimestre de 2021.

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La fórmula del ahorro para este verano: conoce los cuatro consejos de los expertos

Durante los meses de verano los días se llenan de planes, escapadas, compras… tendemos a relajarnos y a disfrutar de las merecidas vacaciones sin prestar, en ocasiones, atención a los gastos que esto conlleva. Encontrar la fórmula para pasar un gran verano y llegar a septiembre sin arrepentimientos no es una tarea fácil, pero es realmente útil si queremos evitar que la vuelta a la rutina en septiembre no se nos haga todavía más cuesta arriba. Por este motivo, los expertos de Chollometro -la plataforma de ofertas y chollos líder en España han recopilado una serie de consejos o hábitos para que te conviertas en un smart shopper este verano y consigas controlar tus gastos e incluso ahorrar sin mucho esfuerzo durante este verano.

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La fórmula del ahorro para este verano: conoce los cuatro consejos de los expertos

Durante los meses de verano los días se llenan de planes, escapadas, compras… tendemos a relajarnos y a disfrutar de las merecidas vacaciones sin prestar, en ocasiones, atención a los gastos que esto conlleva. Encontrar la fórmula para pasar un gran verano y llegar a septiembre sin arrepentimientos no es una tarea fácil, pero es realmente útil si queremos evitar que la vuelta a la rutina en septiembre no se nos haga todavía más cuesta arriba. Por este motivo, los expertos de Chollometro -la plataforma de ofertas y chollos líder en España-, han recopilado una serie de consejos o hábitos para que te conviertas en un smart shopper este verano y consigas controlar tus gastos e incluso ahorrar sin mucho esfuerzo durante este verano.

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5 claves para arrasar en tu eCommerce estas rebajas: los descuentos exagerados, no son la solución

En estos últimos tiempos, la época de descuentos y rebajas se han convertido en uno de los mecanismos más recurrentes para recuperar ventas pérdidas durante la temporada. La mayoría de los pequeños negocios online están viéndose obligados a incrementar sus descuentos pensando que esta es la mejor forma de recuperar algunas de las ventas.

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Un estudio de Alibaba Group sobre las pymes en la UE revela una brecha en la exportación digital

Como consecuencia de la pandemia, muchas empresas en la Unión Europea se han adaptado a los nuevos retos y han descubierto que tener presencia online es vital y cómo les ayuda a encontrar nuevos clientes en mercados de todo el mundo. Sin embargo, algunas pymes europeas corren el riesgo de quedarse atrás. Esta es la principal conclusión de un nuevo estudio realizado por Alibaba Group que revela la existencia de una brecha en la exportación de las pequeñas empresas en la UE. Según este estudio, algo más de la mitad (52%) de las pymes en la UE exportan a nivel internacional (principalmente a otros Estados miembros). Entre estas pymes que ya venden fuera de su país, el 55% afirma que la exportación es esencial o juega un papel significativo en la supervivencia de su negocio.

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Paul Smith abrirá una flagship store en Tmall Luxury Pavilion (Alibaba)

Paul Smith, marca británica líder en diseño independiente especializada en prêt-à-porter y sastrería a medida para hombre y mujer, lanza hoy su primera tienda online en la plataforma Tmall Luxury Pavilion, de Alibaba Group, con el objetivo de atender a su creciente base de clientes chinos.

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