Ant International, Mastercard y Visa han iniciado una colaboración en torno a un marco de interoperabilidad denominado Know-Your-Agent (KYA), diseñado para ayudar a las redes de tarjetas, los ecosistemas de monederos digitales, las plataformas de agentes y los mercados a agilizar la incorporación y la identificación de los agentes en todas las redes, basándose en principios comunes y preservando al mismo tiempo los procesos de verificación y toma de decisiones propios de cada red.

Los agentes de IA están pasando de ofrecer recomendaciones a realizar compras en nombre de los usuarios. Se prevé que, para 2030, los agentes de IA gestionen entre 3 y 5 billones de dólares estadounidenses del comercio minorista mundial. Detrás de esta megatendencia se encuentra la arquitectura KYA de las redes de pago y los proveedores de servicios, que establece requisitos y responsabilidades, verifica la identidad de los agentes y garantiza una ejecución segura y fiable de las transacciones.

Las tres organizaciones ya han puesto en marcha sus respectivos protocolos —el Trusted Agent Protocol de Visa, el Verifiable Intent de Mastercard y el Agentic Mobile Protocol de Ant International— y ahora explorarán oportunidades para trabajar en pos de unos principios comunes.

Señales de confianza de agentes reconocidos y un proceso simplificado de incorporación de agentes en tarjetas y monederos electrónicos

El marco interoperable KYA podría simplificar y facilitar las transacciones de pago por intermediarios para los proveedores de servicios, las plataformas de intermediarios y los mercados, al mismo tiempo que mantiene sólidos mecanismos de protección de la confianza.

Gracias a esta iniciativa, los agentes pueden beneficiarse de los marcos KYA y de identidad que permiten reconocer señales de confianza comunes en todo el ecosistema de pagos. Esto contribuye a reducir la complejidad de la integración y los esfuerzos redundantes de verificación de la identidad de los agentes, al tiempo que se mantienen controles sólidos de confianza y de riesgo.

Esto permitirá acelerar la comercialización y reducir los costes de integración de los nuevos servicios de agentes, al tiempo que se refuerza la confianza y se mejora la visibilidad de los riesgos en todas las redes participantes.

La colaboración KYA se centra en:

Trazabilidad de operadores entre redes: cada agente está vinculado a un operador, titular de tarjeta o empresa/organización validados, lo que permite atribuir claramente la actividad del agente.

Requisitos de certificación compartidos: Se evalúa a cada agente en función de los requisitos de seguridad y comportamiento para garantizar que funcione según lo previsto.

Supervisión continua de las transacciones: Cada agente es supervisado y evaluado de forma continua mediante una combinación de señales relacionadas con la identidad y las transacciones, con el fin de respaldar las evaluaciones y la certificación continuas.

El sector de los pagos está intensificando la colaboración para reforzar la confianza, los principios comunes y la gobernanza en el ecosistema del comercio mediado, centrándose especialmente en la identidad y la confianza de los agentes.

Partiendo del marco^[i] Safeguards for Agentic Finance at Runtime (SAFR), Ant International, Mastercard y Visa colaborarán a través de BuildFin.ai para impulsar enfoques comunes en materia de verificación de agentes de IA, rendición de cuentas y gestión de riesgos en los ecosistemas de pago de Singapur. BuildFin.ai es una plataforma del sector creada por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) con el fin de reunir a instituciones financieras, proveedores de tecnología e investigadores para desarrollar y ampliar soluciones de IA responsables para los servicios financieros.

La iniciativa tiene como objetivo fomentar un comercio basado en agentes que sea seguro y escalable, permitiendo que los agentes de IA operen de forma segura y fiable en todos los ecosistemas de pago, al mismo tiempo que se mantienen sólidas garantías para los consumidores, los comerciantes y las entidades financieras.

“A medida que los agentes de IA cobran cada vez más importancia en la forma en que las personas descubren y compran productos, la confianza debe crecer al mismo ritmo”, afirmó Rubail Birwadker, director global de Productos de Crecimiento y Alianzas Estratégicas de Visa. “Visa ha desempeñado un papel destacado en la creación de los marcos de confianza que hacen posible el comercio mediado por agentes mediante el desarrollo de innovaciones como el Trusted Agent Protocol de Visa. Colaboraciones como esta pueden contribuir a generar más coherencia, una mayor rendición de cuentas y una mayor confianza en todo el ecosistema de pagos, a medida que las transacciones impulsadas por la IA se van generalizando”.

“La interoperabilidad entre los marcos de Know-Your-Agent es esencial para que el comercio basado en agentes funcione a gran escala, ya que ofrece a los comerciantes, las plataformas, los monederos electrónicos y los emisores una forma coherente de reconocer a los agentes de confianza, verificar que las acciones reflejan la intención del usuario y garantizar la rendición de cuentas a lo largo de toda la transacción!, afirmó Pablo Fourez, director digital de Mastercard. “Mastercard Verifiable Intent se diseñó para este ecosistema abierto, con el fin de garantizar que, a medida que el comercio se vuelve más autónomo, cada interacción siga siendo segura, transparente y basada en el consentimiento”.

“La interoperabilidad de KYA entre redes de tarjetas y monederos digitales es un pilar fundamental para la confianza en el comercio basado en agentes”, afirmó Jiang-Ming Yang, director de innovación de Ant International. “De cara al futuro, la confianza en los agentes deberá evolucionar más allá de la identidad para incorporar capacidades, comportamiento, rendimiento en la ejecución y señales de riesgo. Esperamos con interés colaborar con socios del sector para construir una infraestructura de confianza más dinámica e interoperable, que permita que el comercio basado en agentes se expanda de forma segura a través de redes y mercado”.