En el panorama turístico de 2025, el perfil del huésped ha experimentado una transformación radical, impulsada por la digitalización acelerada y una creciente conciencia ambiental. Hace apenas cinco años, en 2019, solo 30% de los viajeros consideraba esencial la integración tecnológica con enfoque sustentable en su estancia, pero hoy esta cifra, según The Leading Products and Solutions That Are Driving Hotel Sustainability Efforts”, de Vingcard, supera 85.6%, reflejando la demanda de experiencias tecnológicamente personalizadas, seguras y sin contacto, que sean al mismo tiempo sustentables.