Autonomía, personalización y empatía definen la evolución de la IA en el mercado del Customer Experience

La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una palanca de transformación social y empresarial. Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, muestra cómo la evolución de la automatización asistida hacia la autonomía inteligente está marcando el uso de la IA en el mercado del Customer Experience (CX).

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Check Point Software presenta Quantum Spark 2500: seguridad empresarial y conectividad de próxima generación para pymes

Check Point® Software Technologies Ltd. , pionero y líder global en soluciones de ciberseguridad, ha anunciado el lanzamiento de la serie Quantum Spark 2500, una familia de firewalls de nueva generación diseñada para pequeñas y medianas empresas y proveedores de servicios gestionados (MSP). Con capacidades integradas de Wi-Fi 7, 5G, SD-WAN y prevención de amenazas basada en inteligencia artificial, la serie 2500 proporciona una conectividad rápida, segura y resiliente como parte de la arquitectura Check Point Infinity.

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El 81 % de las empresas ya utilizan herramientas basadas en IA como parte de su estrategia de ciberseguridad

Trend Micro, líder global en ciberseguridad, ha publicado un nuevo informe* que revela que, aunque las organizaciones están adoptando la inteligencia artificial para reforzar sus defensas en ciberseguridad. Además, muchas están cada vez más preocupadas por el potencial de esta tecnología para ampliar su superficie de ataque e introducir nuevos riesgos.

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Aldeas Infantiles SOS reivindica el papel de los abuelos en la crianza de sus nietos en su último informe

Con motivo del Día de los Abuelos, que se celebra el 26 de julio, Aldeas Infantiles SOS pone en valor el papel de los abuelos y abuelas en la crianza de sus nietos mediante la publicación del informe Abuelos y abuelas, ¿qué haríamos sin ellos? El estudio incluye testimonios de abuelos y abuelas, observaciones de profesionales del cuidado y el análisis de expertos acerca del edadismo, de la soledad no deseada y de la economía de la longevidad. La organización de atención directa a la infancia, además, reivindica la labor de los abuelos y abuelas acogedores y reclama mayores apoyos y recursos que garanticen el completo bienestar de los niños y niñas bajo su cuidado.

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Equinix y Groq impulsan la expansión de la IA generativa de baja latencia en Europa

Equinix, la compañía de infraestructura digital del mundo, y Groq, líder mundial en soluciones de inferencia para inteligencia artificial, han reforzado su alianza con la puesta en marcha de la primera infraestructura de Groq en Europa. En un despliegue récord de apenas cuatro semanas, ambas compañías han puesto en marcha operaciones en el centro de datos de Equinix en Helsinki (Finlandia), acercando la potencia de la IA generativa de baja latencia a usuarios de toda la región.

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El móvil es el nuevo datáfono: el Tap to Pay revoluciona los pagos en verano de muchos emprendedores

Con la llegada del verano y el repunte de la actividad en bares, terrazas, ferias y destinos turísticos, la eficiencia en el cobro y la agilidad en el servicio se convierten en factores determinantes para autónomos y pequeños negocios. En este contexto, la tecnología Tap to Pay, impulsada por compañías como PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, está marcando un antes y un después en la forma de cobrar. 

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Zebra Technologies presenta su nuevo y elegante ordenador móvil empresarial para mejorar la productividad en primera línea

Zebra Technologies Corporation, líder mundial en digitalización y automatización de flujos de trabajo de primera línea, ha presentado su nuevo dispositivo móvil empresarial EM45 Enterprise Mobile, que ha sido diseñado para mejorar la productividad de los trabajadores de primera línea en los sectores minorista, hotelero, sanitario, de fabricación y almacenes. Se trata de un ordenador móvil empresarial elegante, muy resistente, seguro y que mejora la eficiencia de los flujos de trabajo.

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Contra todo pronóstico, el FOMO no puede con nosotros

Festivales, conciertos, pelis de culto, exposiciones inmersivas, ferias del pueblo y verbenas con hits de los 2000. El verano es, sin duda, la época con más planes por metro cuadrado. Y claro, mientras tú decides si tienes ganas o no de moverte del sofá, el algoritmo no para de bombardearte con stories de gente aparentemente pasándoselo mejor que tú. ¿Te estás perdiendo “la experiencia del año”?

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La climatización inteligente, la clave para convertir las olas de calor en ahorro

Europa enfrenta veranos cada vez más calurosos y, por tanto, un aumento en el uso del aire acondicionado (AC). Gracias a la abundante producción de energía solar durante los días de verano, los precios de la electricidad están bajando y cada vez es más frecuente que incluso se tornen negativos. De hecho, durante los 6 primeros meses del año, España fue el segundo país que registró un mayor número de horas con precios negativos de electricidad, concretamente 459, tan solo por detrás de Suecia (506 horas), que lidera el ranking*. Ante esta situación, tado°, la compañía líder europea en soluciones de gestión energética para el hogar, trata de ayudar a los consumidores españoles a aprovechar esta creciente oportunidad y enfriar sus viviendas al menor coste posible.

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El verano no detiene al sector financiero: así garantiza su operatividad con automatización

Durante los meses de verano, muchas compañías experimentan una disminución temporal en su capacidad operativa: equipos reducidos por vacaciones, menor disponibilidad de mandos intermedios y una planificación a medio gas. Sin embargo, para el sector bancario, donde los servicios deben mantenerse activos los 365 días del año, este contexto supone un reto estructural que no siempre ha estado bien resuelto.

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