La temporada alta de ventas está a la vuelta de la esquina y el sector Retail se prepara para afrontar un periodo en el que el incremento de pedidos puede resultar abrumador. De hecho, el pasado diciembre de 2020, las ventas online se dispararon un 58% más de lo habitual los cinco días previos a la navidad, según el último informe Holiday Shopping Report de Salesforce. Esto generó problemas en los envíos porque con el incremento de la demanda muchos comercios llegaron a quedarse sin stock.
Sin lugar a dudas, el Black Friday será la prueba de fuego para muchos minoristas, que ponen sus esfuerzos en optimizar sus recursos de cara a noviembre; un mes clave, ya que el 38% de los consumidores españoles compran sus regalos de navidad aprovechando, no solo el consolidado viernes negro, sino también el Cyber Monday o el Single Day, según el último estudio “Tendencias de Consumo en Navidad” de eBay.