Fujitsu lanza el primer software impulsado por inteligencia artificial para optimizar las admisiones en guarderías

fujitsu_run-my-processFujitsu ha comenzado las ventas en Japón del primer software impulsado por inteligencia artificial de la industria, destinado a ayudar a los empleados municipales a realizar sus tareas en guarderías infantiles. La multinacional desarrolló esta solución como un elemento creado a partir de su estrategia “Fujitsu Human Centric AI Zinrai“, la tecnología de inteligencia artificial (IA) de la compañía. El nuevo producto hace coincidir automáticamente en segundos a miles de niños con guarderías, según las diversas necesidades de los solicitantes y los criterios detallados que determinan los gobiernos locales.

En el proceso de admisión de vincular niños a guarderías, los empleados del gobierno local asignan niños a guarderías basándose en una “prueba y error”. Dicho procedimiento se basa en unos requisitos complejos que incluyen los criterios de prioridad del solicitante establecidos por cada gobierno local y solicitudes como que los hermanos sean admitidos en la misma guardería, para satisfacer las peticiones de todos, en la mayor medida posible. Esto generalmente lleva tiempo para asignar lugares y notificar los resultados. Además, ha sido difícil adoptar nuevos estándares que respondan a solicitudes detalladas, ya que complica el proceso de selección.

El nuevo software está liderado por la tecnología Zinrai AI de la multinacional e incorpora game theory, un enfoque matemático que resuelve racionalmente las relaciones entre personas y los intereses conflictivos. Esto hace coincidir a miles de niños con guarderías en unos pocos segundos, de acuerdo con los criterios de prioridad del solicitante y así todos tienen resueltas la mayoría se sus peticiones.

El producto está siendo probado actualmente por más de 30 gobiernos locales, incluyendo Otsu, en Shiga Prefecture. La ciudad de Kusatsu en la misma prefectura también planea implementar el software en el año fiscal 2018, y el distrito de Minato en Tokio está considerando el uso de la solución a partir de abril de 2019.

Antecedentes
En los últimos años se han tomado medidas para que no se disminuya la tasa de natalidad en Japón, incluyendo el “Act on Child and Childcare Support”. Sin embargo, aún quedan problemas relacionados con la situación del cuidado infantil en muchas regiones, como la cantidad de niños que esperan para las vacantes en las guarderías. Uno de estos problemas es que cada vez son más complejas las evaluaciones de admisión en estos centros, debido a la necesidad de mantener la justicia. El resultado es que se requiere personal y tiempo para hacer coincidir a los niños con las vacantes limitadas de las guarderías, ya que se deben tener en cuenta las diversas circunstancias de los solicitantes.

Por ejemplo, algunos padres dan prioridad a que los hermanos estén en la misma guardería, mientras que otros permiten que los hermanos estén separados, siempre que todos los niños sean admitidos en algún lugar. También ha habido muchos casos, dependiendo del gobierno local, donde los hermanos terminaron en diferentes guarderías, incluso después de repetidas consideraciones. Resolver estos problemas y manejar el proceso de asignación de admisiones de manera rápida, cuidadosa y adecuada, se ha convertido en una tarea urgente de los gobiernos.

Cómo funciona el nuevo sistema
1. Extraer la información necesaria del sistema de apoyo a la crianza de los niños para las evaluaciones de admisión

Se toma información de cada niño para los exámenes de admisión, incluyendo información de cada niño (índice de ajuste de uso de guardería infantil (1), guardería deseada, preferencias, si hay hermanos, etc.) e información con el número de plazas disponibles en cada guardería, se toma del soporte de crianza de cada niño y se aporta al sistema de selección de centros de admisiones de IA de las guarderías. La solución de Fujitsu o un producto de terceros puede seleccionarse como soporte de sistema de crianza de niños que sirve como fuente de información.

2. Realizar la selección de admisiones utilizando IA
Basándose en varias solicitudes, incluidos los requisitos de ingreso de hermanos y preferencias para lugares específicos de guardería, en los criterios de prioridad del solicitante basados ​​en: índices para el uso de la guardería determinados por cada gobierno local y estándares detallados, el software conecta a los niños con guarderías en unos pocos segundos. De esta manera, todos los demandantes obtienen la mayor cantidad de solicitudes que puedan cumplir de acuerdo con sus criterios de prioridad y el proceso de asignación para varios miles de niños, que en la actualidad tarda aproximadamente 1,000 horas en las ciudades centrales especificadas por el gobierno para que se realicen, se completa en segundos. Al notificar a los padres y tutores sobre el resultado de las admisiones con mayor rapidez, también se mejoran los servicios para los residentes. Como los resultados de la asignación se generan tanto en formato digital como documento, el proceso de información de resultados también puede ser más eficiente.

3. Visualización de los resultados y explicaciones de apoyo
El software proporciona una funcionalidad para ayudar al personal a explicar los motivos de los resultados de la asignación, como cuando un padre quiere saber por qué su hijo no fue admitido en la guardería preferida. El personal puede explicar los resultados según el número de vacantes en la guardería, la prioridad de la solicitud y los requisitos de ingreso de hermanos, para que puedan responder sin problemas a las consultas, proporcionando una total transparencia.

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