Presentamos la aplicación WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios)

varios_whasapp-business.jpgLas gente de todo el mundo utiliza WhatsApp para conectar con pequeñas empresas y negocios que son importantes para ellos, desde talleres mecánicos en España hasta floristerías en México. Creamos WhatsApp para usuarios particulares y ahora queremos mejorar la experiencia para empresas también.

Por eso, hoy lanzamos WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios), una aplicación de Android gratuita para pequeñas empresas y negocios. Con nuestra nueva aplicación será más fácil que las empresas se pongan en contacto con sus clientes, y será más cómodo para nuestros 1.300 millones de usuarios enviar mensajes a las empresas y negocios que son importantes para ellos.

Así funciona:
· Perfil de empresa: Proporciona a tus clientes información útil como tu descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.
· Herramientas de mensajería: Ahorra tiempo con las herramientas de mensajería inteligente, las respuestas para responder de forma rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida para presentarte a tus clientes, y mensajes de ausencia que te permiten avisar cuando estás ocupado.
· Estadísticas: Consulta métricas, como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.
· WhatsApp Web: Envía y recibe mensajes con WhatsApp Business desde tu ordenador.
· Tipo de cuenta: Tus contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerás como una Cuenta de empresa. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán Cuentas confirmadas, cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.

WhatsApp Business está disponible hoy y se puede descargar de forma gratuita desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. En las próximas semanas lanzaremos la aplicación en el resto del mundo.

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