Como muestra de su compromiso por diseñar e implementar soluciones innovadoras y creativas en el ámbito de las comunicaciones, Prodigitalk ha adquirido una prensa digital color iGen 4 de Xerox, un equipo de solvencia ampliamente contrastada del líder mundial en sistemas de impresión y producción digital. Gracias a esta implantación, el proveedor de referencia en comunicación online e impresión digital para sectores como seguros, retail, editorial, energético y turismo ha conseguido, en tan solo 2 meses, ampliar su negocio al producir nuevos trabajos que hasta ahora no podía realizar.
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El 9% de los conductores pasan más de 15 minutos al día buscando aparcamiento, según un estudio de Xerox
Independientemente de que nos desplacemos o viajemos por negocios o por placer, perder el tiempo durante ese desplazamiento es algo que nos suele frustrar y estresar, incluso antes de llegar a nuestro destino. Y es que 96 horas al año es demasiado tiempo sin hacer nada, aunque, en realidad, perdemos mucho más tiempo cuando llegamos a nuestro destino y tenemos que buscar aparcamiento que durante nuestros desplazamientos.
Las infraestructuras de desplazamiento de nuestras ciudades tienen un impacto enorme en cómo nos comportamos durante nuestra jornada de trabajo e influyen también en cómo planificamos nuestro tiempo de ocio. Determinan cómo estructuramos nuestro día y es un factor principal a la hora de decidir dónde vivir o trabajar. Según el estudio Keeping our Cities Moving, que Xerox llevó a cabo en 19 de las ciudades más grandes de Europa para averiguar cómo se mueven las personas por la ciudad y cómo podría mejorarse la experiencia, la situación de los aparcamientos es un problema real y creciente.
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5 formas en las que la externalización de los programas de formación beneficia a las empresas, según Xerox
Según algunos estudios, cada vez que una empresa tiene que reemplazar a un empleado le suele costar de media de seis a nueve meses de salario. Y ésta es solo una de las muchas pérdidas que se derivan de la rotación de los trabajadores. Dado que los empleados son el mayor activo de una empresa, mantener y desarrollar su talento es clave, por lo que la formación es fundamental.
Las empresas gastan miles de millones de dólares en programas de formación, y se espera que esta cantidad continúe creciendo para mantener el compromiso de los empleados. Cada compañía debe decidir si tiene más sentido mantener internamente o externalizar el desarrollo, puesta en marcha y mantenimiento de sus programas de formación. Xerox, que ayuda a sus clientes a resolver los problemas fundamentales de su negocio con soluciones más innovadoras, cree para que una empresa sea más efectiva y tenga más impacto sobre los resultados de su negocio la formación debe ser constante en cualquier área en la que se necesite. Para ello deben aprovechar la variedad de formatos, de nuevas tecnologías y de enfoques innovadores que hay disponibles.
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Cinco atributos de Xerox para ‘ganar’ el juego de la atención al cliente
¿Te acuerdas cuando la única clave para que un servicio de atención al cliente funcionase a la perfección era tener en cuenta la frase ‘el cliente siempre tiene la razón’? Hoy las cosas son un poco más complicadas, ya que las expectativas actuales de los clientes son muy dispares: algunos prefieren hablar con personas de carne y hueso, otros quieren hacer todo desde sus pantallas, otros prefieren el ‘nosotros te llamamos’, etc.
El ‘juego’ de la atención al cliente puede llegar a ser largo y complicado. ¿Cuál es la clave entonces para “ganar”?
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Xerox refuerza la fiabilidad y seguridad de sus consumibles
Máxima productividad en sus impresoras con el mínimo tiempo de inactividad, mayor calidad de las imágenes…Éstos son sin duda los objetivos que cualquier tipo de empresa tiene a la hora de gestionar su parque de impresión. Y para conseguir esos objetivos en fundamental contar con consumibles adecuados, fiables y seguros para evitar cualquier riesgo. Por eso el equipo de ingenieros y técnicos especialistas del Centro Tecnológico de Consumibles de Xerox, que cuenta con años de experiencia en consumibles y con 75 años de conocimientos técnicos de Xerox, trabaja cada día utilizando cientos de equipos de marcas diferentes y modelos de otros fabricantes para poner a prueba los consumibles de Xerox que son compatibles con los dispositivos de otras compañías.
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Xerox anuncia los nombres de las dos empresas que se crearán tras la separación de la compañía
Xerox ha anunciado hoy los nombres de las nuevas compañías que se crearán una vez que se complete la separación de la organización en dos empresas públicas. La responsable del negocio de servicios documentales y de impresión continuará llamándose Xerox Corporation, mientras que la que se encargue del área de servicios de outsourcing de procesos de negocio se llamará “Conduent, Inc.”.
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Xerox refuerza el compromiso de sus partners y clientes con una garantía de por vida
El mercado actual es muy competitivo, por lo que es fundamental ofrecer a los clientes lo que se necesita para convertirse en su partner de confianza. Xerox, que además de a sus empleados pone al cliente en el centro de todo lo que hace, ofrece multitud de iniciativas como su Garantía de por Vida (Xerox Lifetime Warranty[i]), con la que ofrece reparaciones gratuitas a domicilio para una selección de sistemas multifunción A4 e impresoras A4 y A3 en color.
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Xerox mejora el cobro de los servicios de transporte con un sistema universal de pago móvil seguro
Xerox, compañía líder en el mercado de sistemas de transporte inteligente, ha anunciado el lanzamiento de Xerox SeamlessTM Transportation, su tecnología de próxima generación para garantizar el pago seguro sin billete y a través de los smartphones. Este lanzamiento se realiza después del exitoso proyecto piloto de nueve meses que tuvo lugar en la ciudad de Valence (sudeste de Francia) al integrar esta tecnología con los servicios de las autoridades de transporte locales (Valence Romans Déplacements (VRD))
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Xerox firma un acuerdo con TPS para incrementar las fuentes de ingresos de sus partners de canal
Con el objetivo de seguir dotando a sus socios de canal con las herramientas que necesitan para expandirse a nuevas fuentes ingresos, Xerox ha firmado un acuerdo con Total Printing Solutions (TPS), la consultora especializada en soluciones avanzadas de impresión y gestión documental. A través de este acuerdo TPS ofrece su propio soporte preventa y postventa, y Xerox amplía el catálogo de servicios de impresión de sus partners en Europa con soluciones de impresión de valor añadido.
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Xerox agiliza la transformación digital de los sectores de fabricación, banca retail y educación
Xerox, que proporciona a los clientes procesos escrupulosamente planificados para reducir las ineficiencias ocasionadas por el uso del papel y mejorar sus tareas, ha lanzado 15 nuevas soluciones de flujo de trabajo que automatizan la forma en la que las empresas afrontan la globalización, cumplen con los requerimientos de crecimiento y exceden las demandas de sus clientes. Esta nueva gama de soluciones de Xerox, centrada en los sectores de fabricación, banca retail y educación superior, trasforma las tareas manuales que podrían tener errores en procesos automatizados y precisos que pueden completarse en minutos en lugar de en días. Además, organizan la información procedente de múltiples fuentes, tanto en papel como en digital, permitiendo a las empresas ofrecer el contenido a través de múltiples canales.
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El Candelero Tecnológico 