Desde Black Friday hasta Navidad, las tiendas online se preparan para la época de mayor actividad del año. De hecho, los minoristas esperan hasta un 92% más de pedidos durante las próximas semanas, según los datos que maneja Sendcloud, la plataforma de envíos integral para comercio electrónico. El día más activo se espera que sea el Cyber Monday: en ese momento el número de pedidos podría llegar a triplicarse.
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Hasta hace unos años, las tiendas online solían trabajar con un solo transportista para el envío de paquetes. Sin embargo, hoy en día se ha convertido en un imperativo trabajar con múltiples operadores para ofrecer una amplia gama de opciones de entrega, precios y beneficios. Y es que los consumidores son cada vez más exigentes y quieren decidir por sí mismos dónde, cuándo y cómo se entrega su pedido. Según los datos del estudio realizado por Sendcloud y Nielsen, para el 80% de los consumidores españoles la flexibilidad de opciones y plazos de entrega son los aspectos más importantes a la hora de comprar online.
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Hacer que el comercio electrónico sea más sostenible es una ambición importante para muchas tiendas online. Por eso las entregas ecológicas se han convertido en una prioridad máxima y cada vez más furgonetas de reparto tradicionales están dando paso a vehículos eléctricos y mensajeros en bicicleta.
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La irrupción de Amazon en el mundo empresarial, erigiéndose como el gran gigante del comercio electrónico a nivel global, hizo tambalear los cimientos del sector retail, que se vio de pronto superado por una compañía que, como proclama su lema: “de la A la Z”, nutre su catálogo de una gran variedad de productos y servicios. Ante esta situación hubo dos tipos de respuesta: los que empezaron a vender sus productos en Amazon pagando por ello, y los que decidieron pelear desde sus propias tiendas online. Hoy en día Amazon es una plataforma compuesta por un número muy extenso de vendedores externos, que a finales de la última década sumaba más de 2,5 millones de proveedores activos.
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El Día de la Madre está al caer y este año se espera que sea muy diferente a todos los anteriores debido a la crisis derivada por la COVID-19. Mientras el año pasado lo más habitual era encontrar a las familias paseando por las tiendas de ropa, floristerías o joyerías para encontrar el regalo perfecto para este día, este año debido a la situación actual no ha sido posible. Tal y como confirma el análisis de Empathy.co basado en los datos de las tiendas online de grandes retailers españoles de venta de flores, libros, joyas y moda, las familias han encontrado en los ecommerce de sus marcas favoritas una alternativa a las compras en establecimientos físicos y, en sectores como el de las floristerías las búsquedas online se han incrementado en un 520% respecto al año anterior y un 477% respecto a la última semana de marzo.
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PrestaShop, la solución de e-commerce líder en España, presenta la nueva versión 1.7.6. de su software de código abierto. Esta última actualización del software permite a las tiendas online impulsar su negocio gracias a las mejoras en el rendimiento del software y a las nuevas herramientas para una conversión y adquisición de clientes más eficaz así como para la internacionalización de su negocio.
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Cada vez son más las tiendas online de cosmética que proliferan en internet. Tiendas que sin tener comercio físico inician su andadura de venta online o tiendas que cosechan el mismo éxito a pie de calle que en los ordenador y móviles de sus consumidores, como Druni. La tienda de belleza online cuenta con el sello de calidad, la garantía de reembolso y el sistema de opiniones de Trusted Shops desde hace más de 3 años años.
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Salesforce, la empresa líder mundial en CRM, ha dado a conocer sus previsiones de consumo para la campaña navideña de este 2018, que en Estados Unidos comienza la semana de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre) y termina el día de Año Nuevo.
El móvil será el claro dominador, ya que registrará más pedidos y visitas a tiendas online que cualquier otro dispositivo. Los ingresos generados durante la campaña navideña de 2018 crecerán un 13% con respecto al año pasado, y las recomendaciones de producto basadas en IA generarán el 35% de dichos ingresos.
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Boxtal, la empresa francesa líder en soluciones de envíos para tiendas online, que entró en el mercado español este mes de mayo, apuesta por ayudar a los e-commerce españoles a optimizar la gestión de envíos, externalizando el proceso a lo largo de todas las etapas y con un ahorro significativo de tiempo, dinero y recursos.
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Las compras prenavideñas online crecieron casi un 20 por ciento con respecto a 2015 impulsadas por las ofertas de Acción de Gracias y “Black Friday” prolongadas durante el fin de semana. Los consumidores aprovecharon a golpe de cartera los grandes descuentos que han ofrecido los minoristas de todo el mundo en sus tiendas online.
IBM sabe qué es lo que necesitan los comercios online para afrontar con éxito los días de más trabajo y operaciones del año. Ya durante la temporada navideña de 2015, la tecnología de IBM dio soporte a comercios que generaron unas ventas online de más de 62.000 millones de dólares y enviaron más de 1.400 millones de correos electrónicos durante este mismo periodo sin una sola interrupción.
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El Candelero Tecnológico 