Salesforce, líder global en CRM, ha anunciado que Forrester Research ha posicionado a Salesforce Commerce Cloud como líder en The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites Q2 2020 report, y por primera vez, también en The Forrester Wave™: Informe de B2B Commerce Suites Q2 2020.
Sigue leyendoSalesforce, empresa líder global en CRM, ha presentado la sexta edición de su informe State of Marketing, que revela que, a medida que la tecnología eleva las expectativas de los clientes a nuevas cotas, los profesionales de marketing en España surgen no solo como mensajeros, sino como actores comprometidos que fomentan relaciones clave con los clientes mucho más allá de la primera compra. El estudio también indica que los estándares de compromiso con el cliente están cambiando de nuevo, y los marketers españoles priorizan la innovación y la interacción con el cliente en tiempo real.
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Salesforce ha presentado el Observatorio de Retail en España, una iniciativa que pretende servir de punto de encuentro para compartir información en uno de los sectores más disruptivos tecnológicamente y que más rápido está evolucionando debido a la crisis generada por la pandemia de la COVID-19. El Observatorio está dirigido por uno de los principales expertos en el sector Retail, Laureano Turienzo, actual presidente de la Asociación Española de Retail (AER), profesor de ESIC Business & Marketing School e ICMED en España, de la Panamerican Business School y de la Universidad Internacional de Florida.
Sigue leyendoSalesforce, empresa líder global en CRM, ha anunciado hoy el nombramiento de un Consejo Asesor formado por líderes empresariales internacionales de alto nivel para proporcionar orientación y apoyo a la estrategia de expansión en curso de Salesforce en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), la región de mayor crecimiento de la compañía el año pasado.
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Salesforce, líder global en CRM, lanza Work.com, un novedoso conjunto de soluciones y recursos tecnológicos para ayudar a líderes empresariales y comunidades de todo el mundo a reiniciar su actividad de forma segura, readaptar a los empleados y responder de forma eficaz tras la pandemia de COVID-19.
Work.com incluye soluciones para acelerar la respuesta de los sectores público y privado ante la pandemia, entre las que se encuentran la evaluación del bienestar de los empleados, la gestión de turnos, la localización de contactos, la gestión de emergencias y la coordinación de subvenciones y de voluntariado. El centro de mando de Work.com agrupa todos los datos para que, empresas y comunidades, estén más informadas para tomar decisiones.
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Salesforce, la compañía líder global en CRM, es uno de los referentes mundiales en Inteligencia Artificial (IA) gracias a su tecnología Einstein. Una de las aplicaciones más útiles y ventajosas que ofrece esta tecnología es que la propia tecnología nos permite crear un campo de pruebas virtual disponible para los economistas, un marco donde probar variables mediante simulaciones de laboratorio. Dar a conocer esta aplicación de la IA es el principal objetivo de The AI Economist, un marco de aprendizaje automático que permite realizar simulaciones de escenarios para ver el impacto social de las decisiones políticas y económicas. Esta información, basada en IA de aprendizaje automático, podría ayudar a los gobiernos a tomar decisiones asumiendo menos riesgos, uno de los grandes hándicaps que estamos viendo actualmente con la crisis del COVID-19.
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Salesforce, líder mundial en CRM, planteó por primera vez en la reunión del World Economic Forum en Davos, por boca de su CEO Marc Benioff, que otro modelo económico es posible y muy necesario. El compromiso de las empresas con causas sociales como la sostenibilidad y la igualdad es exponencial. Salesforce cree desde hace tiempo que las organizaciones pueden ser uno de los mayores agentes de cambio para un mundo mejor. La clave es reorientar la idea de capitalismo, que debe preocuparse por la sociedad en general y no solo por los accionistas.
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Gfi continúa afianzando su relación con Salesforce mediante la firma de un acuerdo que otorga a la multinacional de origen francés la categoría de Partner Reseller, permitiéndole revender licencias de Salesforce en España y Portugal.
El acuerdo entre ambas compañías, supone un hito que se sustenta en el crecimiento de un equipo altamente cualificado, y reconoce el compromiso y dedicación que Gfi tiene con la tecnología de Salesforce, siendo uno de los pocos partners existentes con estatus de reseller.
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Salesforce, líder mundial en CRM, ha publicado su Holiday Shopping Report 2019, en el que se revelan las tendencias, datos e ideas que las marcas y los retailers necesitan para prepararse para la temporada de compras navideñas del próximo año. En conjunto, los datos de Salesforce reflejan un aumento del 8% en el gasto online durante la temporada navideña de 2019, con 723.000 millones de dólares de ingresos por compras a través de Internet en todo el mundo.
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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha dado a conocer sus datos acerca de las ventas en la cyber week, revelando un récord de 31.000 millones de dólares en ingresos de comercio electrónico durante esta semana en EE.UU., un 15% más que en 2018. A pesar de una temporada de compras navideñas mas corta, los minoristas han aprovechado los avances en inteligencia artificial (IA), móvil y redes sociales para conseguir que los usuarios adelantaran sus compras.
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El Candelero Tecnológico 