Salesforce, el líder mundial en CRM, ha presentado hoy nuevos canales de conversación en Salesforce Essentials, la solución CRM todo en uno creada específicamente para las pequeñas empresas. Salesforce Essentials permite a todas las pequeñas empresas aprovechar la gran potencia de Salesforce con aplicaciones para venta y servicios que son fáciles de configurar, utilizar y mantener. Ahora las pequeñas empresas pueden gestionar fácilmente y mantener el contacto con sus clientes en sus canales preferidos, incluyendo Facebook Messenger, Instagram y YouTube, todo ello con una vista única del cliente.
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La gestión del tiempo afecta directamente la salud y productividad de los empleados en las pymes y startups españolas
Aunque más de la mitad (56%) de los propietarios de pymes en España trabajan entre 31 y 40 horas semanales, como la mayoría de los empleados a tiempo completo, muchos terminan realizando labores profesionales más allá de estos límites establecidos. Según un estudio encargado por Salesforce, entre 2.200 PYMES en EMEA, sobre los factores que contribuyen a obstaculizar la gestión del tiempo en el ecosistema emprendedor europeo, sólo una cuarta parte de los encuestados afirma que nunca trabaja en días festivos (20%), vacaciones (27%), festividades religiosas (18%) y fines de semana (18%).
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Salesforce lleva Customer Data Platform al CRM número 1 del mundo
Salesforce, líder global en CRM, presenta Customer Data Platform (CDP) como la próxima generación de Customer 360. Estos nuevos servicios de la plataforma permitirán a las organizaciones unificar los datos dispares de los clientes y personalizar cada compromiso basándose en una única visión de cliente. Customer 360 irá más allá de las capacidades tradicionales de CDP y ampliará el poder del CRM con la gestión y activación de datos a escala del consumidor final.
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El 73% de los españoles ha dejado de comprar a compañías que no le inspiran confianza
Salesforce, líder global en CRM, presenta la tercera edición de su “Informe sobre el estado del cliente conectado” (State of the Connected Customer), que revela que las compañías están siendo motivadas a reinventar no solamente las experiencias individuales de cliente, sino todo su enfoque de comunicación y compromiso con el mismo. El estudio muestra que los valores de las empresas son hoy más relevantes que nunca, hasta el punto de influir directamente en la decisión de comprar o no un producto a una compañía.
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Salesforce es la mejor empresa para trabajar en Europa por segundo año consecutivo
Salesforce ha vuelto a ocupar la primera posición en el ranking elaborado por Great Place to Work, que la ha designado como la mejor empresa para trabajar en Europa por segundo año consecutivo. Great Place to Work Institute analiza la cultura de trabajo de diferentes compañías poniendo su foco en cómo contratan, desarrollan, hablan, escuchan, cuidan y agradecen a sus empleados. La evaluación está basada en encuestas anónimas de los propios empleados. Los participantes son animados a ser abiertos y honestos con sus respuestas y esto es lo que verdaderamente da valor a los resultados. En el caso de Salesforce, la compañía considera que cuenta con una nómina de trabajadores increíblemente comprometida, que dan lo mejor de sí todos los días.
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Salesforce.org reconoce a S4G Consulting como su mejor partner de EMEA para el sector educativo
El número de proyectos terminados, el nivel de satisfacción de clientes, las historias de éxito en el sector educación y el negocio generado han permitido a S4G Consulting, compañía española especializada en consultoría Salesforce, obtener el premio al mejor partner de la zona EMEA (Europa, Oriente Medio y África) para el sector educación otorgado por el líder global en soluciones CRM Salesforce.
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Gfi muestra en Maintenance sus soluciones para transformar el mantenimiento industrial
Gfi participa en la feria Maintenance junto a la compañía NTS, uno de los partners con los que Gfi trabaja para el desarrollo de soluciones Salesforce. Durante la feria, dirigida al sector industrial, Gfi contará con una ponencia titulada “Mantenimiento 4.0: de centro de coste a clave de negocio”.
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Salesforce presenta la primera plataforma blockchain de código abierto para CRM que no requiere programación
Salesforce, líder global en CRM, presenta Salesforce Blockchain, una plataforma que no requiere apenas trabajo de programación que permite a las organizaciones compartir grupos de datos distribuidos y verificados a lo largo de una red de confianza formada por socios y terceros. Al llevar blockchain a la plataforma CRM número uno en el mundo, las empresas pueden crear redes, flujos de trabajo y apps blockchain que ofrezcan experiencias de cliente completamente novedosas. Salesforce Blockchain se ha presentado en TrailheaDX, la cuarta edición de la conferencia anual para desarrolladores de Salesforce.
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Salesforce ofrece los componentes web de Lightning en código abierto y amplía la potencia de su marco de JavaScript a cualquier plataforma
En la conferencia anual de desarrolladores de Salesforce, TrailheaDX, Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado que los componentes web Lightning, la suite que facilita a millones de desarrolladores JavaScript programar en la plataforma Lightning, serán de código abierto. Con esta actualización, Salesforce está permitiendo a los desarrolladores de todo el mundo crear componentes web más rápidos, seguros y portátiles en la plataforma Salesforce Lightning, en Heroku o en la que ellos decidan.
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Salesforce Ventures aporta 125 millones de dólares para el fondo Europe Trailblazer
Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado hoy que Salesforce Ventures, el grupo de inversión corporativa global de la compañía, ha lanzado en Europa el fondo Europe Trailblazer, con 125 millones de dólares, para continuar impulsando la creación de startups en la nube. Salesforce Ventures fue la empresa de capital riesgo corporativa más activa de Europa el año pasado [1] y ha invertido en empresas pioneras en pagos digitales, visión artificial, inteligencia artificial, blockchain y economía API.
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El Candelero Tecnológico 