Amazon Web Services, Inc., una compañía de Amazon.com Inc., y Salesforce, anuncian una importante ampliación de su partnership estratégico global. Éste facilitará a los clientes el uso conjunto de todas las funciones de Salesforce y AWS para crear e implementar rápidamente nuevas y potentes aplicaciones empresariales, con el fin de acelerar la transformación digital.
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Salesforce, el líder global en CRM, anuncia Corporate and Investment Banking for Financial Services Cloud, una nueva tecnología creada para ayudar a las entidades financieras y a los equipos de operaciones a profundizar en las relaciones con sus clientes, gestionar las interacciones con ellos en una sola plataforma, y compartir de manera respetuosa la información sensible.
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Salesforce, líder mundial en CRM, ha querido celebrar y agradecer el trabajo de sus partners en España y Portugal, con un evento híbrido en el que se ha premiado la importante labor que realizan y su contribución al crecimiento de la compañía. Durante el acto se ha dado visibilidad, mediante las diferentes categorías de galardones, a los diferentes proyectos en los que han trabajado compañías como Accenture y Deloitte, que han sido nombrados partners del año, respectivamente, en España y Portugal.
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ISDI, escuela de negocios y centro de formación autorizado de Salesforce en todo el mundo, ha confiado en Salesforce y Accenture para ayudar a analizar su huella de carbono y reducir su impacto en el medio ambiente gracias a la tecnología Salesforce Sustainability Cloud. A través de la recopilación de datos sobre las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), ISDI pretende cumplir con una estricta política de RSC, a la vez que concienciar a la comunidad de Salesforce y a los pioneros que visitan sus centros.
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Salesforce, líder mundial en CRM, ha presentado en su evento Connections novedades sobre Digital 360, para ayudar a las empresas a digitalizarse más rápidamente y ofrecer la próxima generación de experiencias de marketing, commerce y digitalización.
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Salesforce, líder mundial en CRM, ha celebrado hoy Salesforce Live España 2021, un evento virtual al que se han conectado 2.000 profesionales. En esta edición, los clientes de Salesforce han detallado sus experiencias para promover la digitalización en busca de un trato más personalizado con el cliente. Trailblazers como BBVA, Cabify, Endesa, IskayPet, Liberbank, Palladium Hotel Group, Telefónica y Uniteco han inspirado a la audiencia con retos reales que definen la supervivencia de las empresas en este mundo digital que se encamina a la recuperación postpandemia.
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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado hoy los resultados de su primer trimestre del año fiscal 2022, finalizado el 30 de abril de 2021. Marc Benioff, presidente y CEO de la compañía, ha calificado este trimestre como el mejor de la historia de Salesforce:
Sigue leyendoSalesforce, líder mundial en CRM, lanza la nueva versión de su plataforma de datos de clientes: Salesforce CDP, que potencia las interacciones con los clientes. Las últimas novedades están orientadas a que los datos estén mejor conectados y sea más fácil actuar sobre ellos de forma fiable e inteligente.
Sigue leyendoSalesforce, líder mundial en CRM, y Disney Studios Content han anunciado hoy un partnership de innovación de cinco años, para apoyar a los directores y comercializadores de Disney mediante el uso de la plataforma de Salesforce.
Con Salesforce como partner de innovación de StudioLAB, ambas compañías explorarán nuevas formas de usar la tecnología para gestionar y acelerar el ciclo de producción de contenidos, así como para apoyar la creación de los mismos, desde las ideas en pleno desarrollo hasta la postproducción y la comercialización.
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Salesforce, líder mundial en CRM, presenta la nueva generación de Service Cloud, una tecnología que apoya las cambiantes expectativas en cuanto a la atención al cliente y proporciona un servicio conectado y personalizado desde cualquier lugar, en una única plataforma digital.
El año pasado, los agentes de atención al cliente se trasladaron rápidamente a trabajar desde sus casas, pero dependían de tecnología heredada (soluciones dispares y hojas de cálculo on-premise) que no estaba diseñada para gestionar tantos puestos de trabajo distribuidos por todo el mundo. Al mismo tiempo, los profesionales se vieron sorprendidos por el enorme aumento del volumen de solicitudes de los clientes a través de todos los canales digitales, y por nuevas peticiones como la concertación de citas y la recogida en la puerta del local.
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El Candelero Tecnológico 