Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado en TrailblazerDX las últimas novedades en Salesforce Flow, el conjunto completo de tecnologías para ayudar a los clientes a automatizar rápidamente cualquier proceso empresarial complejo en Salesforce Customer 360. Construido sobre la plataforma de bajo código (low-code) de Salesforce, Flow ofrece valor de negocio rápidamente al potenciar a las personas, simplificar los procesos e integrar los sistemas.
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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha publicado su informe anual sobre las compras durante la Cyber Week, que analiza los datos de compra de más de mil millones de compradores en la plataforma Salesforce Customer 360. Según los datos del informe, las ventas online globales de 2021 alcanzaron un máximo histórico de 275.000 millones de dólares, un 2% más que en 2020. Estas cifras muestran que los hábitos de compra online establecidos durante la pandemia siguen estando vigentes esta temporada navideña.
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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha anunciado la obtención de la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel Alto, que ofrece a los clientes la mayor confianza para implementar la plataforma CRM líder del sector Customer 360 de Salesforce, Hyperforce, y las soluciones para administraciones públicas.
Sigue leyendoSalesforce, el líder mundial en CRM, está llevando el poder de la voz a las experiencias de clientes a través de la plataforma Salesforce Customer 360, permitiendo a millones de usuarios de CRM hablar con Salesforce. Con Einstein Voice Assistant guiando cada acción, visión y predicción, los usuarios de Salesforce serán más productivos desde cualquier lugar. Las nuevas capacidades de voz permitirán a los desarrolladores y administradores crear aplicaciones personalizadas basadas en la voz para empleados de todos los sectores y funciones, de manera sencilla, mediante unos clics. Además, las nuevas soluciones para equipos y ventas y atención al cliente aplicarán el lenguaje natural a las conversaciones de voz.
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MuleSoft, proveedor de la plataforma líder para la creación de redes de aplicaciones, ha anunciado hoy nuevas herramientas, conectores pre empaquetados y módulos de aprendizaje para permitir a cualquier usuario la creación de una experiencia conectada para clientes sin necesidad de escribir ni una sola línea de código. Ahora cualquiera puede convertirse en un Trailblazer de la integración y conectar fácilmente las fuentes de datos, sin importar dónde se encuentren; acelerar la integración con el mapeo inteligente de datos impulsado por Einstein; y aprender sobre el poder de la conectividad basada en API. Con las habilidades adecuadas y la mejor tecnología del sector, MuleSoft defiende que cualquiera debería ser capaz de conectar datos desde cualquier lugar para aprovechar al máximo la potencia de Salesforce Customer 360.
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Salesforce, la empresa número uno en CRM, ha publicado una nueva edición de su estudio del consumidor online correspondiente al tercer trimestre del año: Q3 Shopping Index, que revela un crecimiento del e-commerce del 17 por ciento. El informe indica porcentajes al alza en tráfico online (+11%) y en el gasto medio por comprador (+6%). Según estos datos, el tercer trimestre de 2018 supone un récord, ya ha registrado las cifras más altas de un periodo sin campañas de compras.
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Salesforce, el líder mundial en CRM, ha dado la bienvenida a 171.000 asistentes de 83 países y 10 millones de espectadores online en Dreamforce, la conferencia de software más grande del mundo. En Dreamforce, Salesforce presenta nuevos servicios de integración, productividad e inteligencia artificial, así como nuevas asociaciones estratégicas para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes de formas totalmente nuevas. En la Cuarta Revolución Industrial, todos los Trailblazers (personas y organizaciones que utilizan Salesforce para impulsar la innovación y transformar sus negocios) están capacitados para alcanzar su máximo potencial.
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El Candelero Tecnológico 