EasyVista, proveedor mundial de soluciones inteligentes y automatizadas para el autoservicio, la gestión de servicios corporativos (ESM) y la gestión de servicios al cliente (CSM), anuncia el lanzamiento de EV Self Help para Salesforce Service Cloud en Salesforce AppExchange, que permite a los gestores de atención al cliente resolver rápidamente los problemas, con un conocimiento totalmente integrado al alcance de la mano.
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TomTom Telematics ha anunciado hoy el lanzamiento de WEBFLEET for Sales Cloud en Salesforce AppExchange. La app integra la plataforma de telemática líder de TomTom con Salesforce, lo que hará más sencillo para los equipos comerciales utilizar el sistema CRM en la carretera. También permitirá a las empresas gestionar sus fuerzas de ventas de forma más eficiente y les ofrecerá la posibilidad de conectarse con clientes, partners y empleados de una manera completamente nueva. La integración entre TomTom WEBFLEET y Salesforce ayuda a reducir costes y tiempos administrativos a través de informes automáticos sobre viajes y una gestión de citas simplificada. Las empresas y los conductores también recibirán mayor información sobre el rendimiento de la conducción.
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El Candelero Tecnológico 