Las redes sociales se han consolidado como uno de los principales canales de comunicación entre empresas y clientes, pero también como un activo digital crítico cuya seguridad a menudo se subestima. Según advierte ESET, compañía líder en ciberseguridad, una gestión inadecuada de los accesos a las cuentas corporativas puede derivar en incidentes con un impacto directo en la reputación, la confianza de los usuarios y la continuidad del negocio.
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Wam Global, consultora especializada en marketing digital y tecnología, anticipa que las redes sociales serán el gran acelerador de ventas del Black Friday 2025 si las marcas integran en una misma experiencia el descubrimiento de productos, la consideración y la compra. La compañía apunta a un contexto especialmente propicio: el estudio anual de IAB Spain confirma que el uso de redes en España sigue creciendo y consolidando su papel en el social commerce y en el proceso de decisión, con plataformas como Instagram, YouTube y TikTok ganando peso en las fases de inspiración e investigación.
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Las redes sociales han transformado nuestra forma de comprar. Instagram Lives y TikTok Shop hacen más fácil que nunca descubrir y comprar las últimas tendencias en moda. Esto también ha abierto nuevas oportunidades para que las pequeñas empresas y las marcas emergentes conecten directamente con los consumidores. Pero por muy cómoda y emocionante que sea esta nueva forma de comprar, también conlleva nuevos riesgos. Karoline Bliemegger, experta en finanzas y directora de producto en Klarna, la red de pagos y comercio impulsada por IA, lo sabe bien y ha elaborado una guía con cinco consejos rápidos y sencillos para garantizar una experiencia de compra segura. Y es que, definitivamente, el comercio a través de las redes sociales está en auge en España.
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La mensajería instantánea y las redes sociales nos permiten acortar distancias con quienes más queremos y ocupan una parte cada vez mayor de nuestras vidas. Ahora bien, ¿estamos ante la muerte de la telefonía? Un nuevo estudio realizado por Finetwork, operadora española de fibra y móvil, entre sus 1,3 millones de clientes confirma que los usuarios efectuaron, de media, 484 llamadas en 20241. Esto supone un descenso del 23,8% con respecto al año anterior y constata la tendencia a la baja de la voz, generalizada en el sector, a pesar de lo que continúa representando volúmenes relevantes entre todos los grupos de edad.
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El número de usuarios activos en redes sociales supera ya los 5.000 millones, es decir, el 62,3% de la población mundial se conecta a sus plataformas favoritas, y lo hace una media de 2 horas y 23 minutos, según los datos del informe “Global Digital Report 2024”, publicado por We Are Social. Sin duda, se han convertido en una herramienta de marketing muy efectiva para incrementar las ventas, llegar a sus públicos, comunicarse con las audiencias y fidelizar a sus clientes. Y, de hecho, de acuerdo con los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el 58% de las empresas españolas tiene presencia en redes sociales y, de ellas, más de la mitad son pequeñas y medianas compañías.
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En un mundo donde las redes sociales se han convertido en una extensión de nuestras vidas, es imperativo tomar precauciones para proteger nuestra privacidad y seguridad. Cada día, millones de personas comparten detalles personales, fotos, y actualizaciones sin medir las consecuencias de exponer información sensible en plataformas públicas. De hecho, se calcula que Europa septentrional y occidental tienen los mayores índices de penetración de las redes sociales del mundo, con casi el 84% de la población.
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Alrededor de 4.500 millones de personas en todo el mundo, casi el 55% de toda la población global, tienen al menos una cuenta en alguna de las principales redes sociales, y pasan en ellas en torno a dos horas y media cada día leyendo noticias, compartiendo historias e intercambiando imágenes con seguidores y amigos, o quienes dicen serlo. Y es que estas plataformas, como Twitter, Instagram o TikTok, se han convertido en un semillero de engaños y estafadores, donde abundan las prácticas fraudulentas y las actividades maliciosas.
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Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental en la vida de muchos españoles, ya que les permiten compartir momentos, conectar con amigos y celebrities o disfrutar de contenidos afines a sus gustos. Tanto es así que este 30 de junio se celebra el Día de las Redes Sociales. Sin embargo, también entrañan riesgos, desde los relativos a la ciberseguridad hasta aquellos que pueden afectar a nuestra vida personal y laboral.
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Navegar por internet y manejar redes sociales es algo prácticamente que actualmente hacen casi a diario todos los grupos de edad y sociales. Es fácil, sencillo, entretenido y…, ¿seguro? No siempre. Muchas personas no son conscientes de los riesgos de seguridad o, aún conociéndolos, incurren en ellos cuando surfean la red.
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La primavera ya ha está aquí y junto a ella el buen tiempo y esos planes en el exterior que siempre quedan inmortalizados en nuestros smartphones y redes sociales. Con la entrada de lo que muchos categorizan como la estación más feliz del año, llega el momento de dejar espacio para nuevos recuerdos limpiando el caos digital de nuestros ordenadores, smartphones y cualquier otro dispositivo conectado a las redes domésticas.
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El Candelero Tecnológico 